Отзыв об отеле ALDEMAR KNOSSOS ROYAL (Cat. Deluxe) 5*

9 июля 2013
-0,4

Отдыхали мы в июне втроем - я, муж и ребенок 2 года. Территория отеля большая, что радовало - можно было гулять и с коляской( удобные дорожки для колес) и пешком. Номер не впечатлил сразу, так как тянул он еле- еле на 4 звезды, но никак не на пять. Ванная комната страшненькая, зашарпанная, принимать душ было неприятно. Иногда пахло канализацией. Уборка в номерах тоже была спустя рукава, хотя горничная исправно получала свои чаевые каждый день в размере 2-3 евро. На тумбочках пыль, видимо их никогда не протирают и не протерли ни разу за все время нашего проживания. В последний день мы продлили номер до восьми вечера, так как вылет перенесли на пять часов вперед и горничная сказала, что она не должна убирать номер - все равно мы уезжаем. В конце концов, после звонка на рецепшн, она пришла, поменяла полотенца и ногой протерла пол в ванной комнате полотенцем для ног. Класс! Персонал приветливый - группа анимации, девушки на входе в ресторан - с искренним интересом к ребенку, но один молодой человек на рецепшн всегда разговаривал нехотя и почти сквозь зубы, что удивляло. Был мусор - на пляже ( трубочки, пластиковые стаканчики, окурки, салфетки). Пляж, судя по всему не прибирается вообще! В бассейне всегда что-то плавало-то стаканчик, то мусор и к вечеру( особенно около баров где " все включено" был такой бардак!! Мы никогда не берем" Все включено" и всегда платим или подписываем счет и персонал улыбается по этому поводу намного чаще! Вообщем, сложилось у нас впечатление об этом отеле, как о заезженном туристами,неухоженном. Я не буду рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам, потому что мы всегда берем пять звезд, но такой бардак я встречаю в первый раз. И, что добило - в предпоследний день, зайдя утром в ванную комнату я столкнулась с гостем - на крышке унитаза сидел огромный таракан, длинною с мою ладонь. Это был шок! Меня спас муж. Он его прогнал, но приступ тошноты преследовал меня оставшиеся сутки - в результате потеря аппетита( итак вешу 50кг, а тут и еще похудела) и мнение об отеле окончательно сдвинулось в негативную сторону. Что было приятно - наблюдать за работой аниматоров. Ребята молодцы. Все улыбчивые, активные, видно, что с удовольствием работают. Они ведь наши - русские! В остальном, как в школе - 2 и еще раз 2!