Отзыв об отеле ALDEMAR KNOSSOS ROYAL (Cat. Deluxe) 5*

10 августа 2014
1,0

В Греции мы были впервые, отдыхали с ребенком 5 лет. Летали от "Лабиринта", их представитель Елена ежедневно находилась в отеле и помогала с возникшими вопросами /огромное спасибо!/. Брали машину напрокат и индивидуального гида, ездили по монастырям, в Агиос Николаос. Посетили Критский вечер /очень рекомендую - весело, зажигательно и необычно!/ Размещение - все быстро, у нас была вилла с видом на море и личным бассейном. Номер - мебель устаревшая, постельное белье застиранное, т.е. пожелтевшее /с таким впервые сталкиваюсь!/; 3 российских канала; мини-бар платный, но нам его так и не заполнили; питьевую воду в номер необходимо носить самим, что вызывало крайний дискомфорт; уборка устраивала. Комары - спали первую ночь с открытыми балконами, весь ребенок был покусан, в дальнейшем вынуждены были мучиться из-за жары. Контингент - русские ок 60%, остальные - вся европа. Территория - небольшая, но вполне ухоженная. За счет неоднородного ландшафта /подъемы, спуски, ступени/ пожилым, людям с ограниченными возможностями, а также семьям с колясками - передвигаться, на мой взгляд, проблематично. Мы взяли с собой ребенку самокат, о чем и пожалели. Вид на горы и окрестности, закат - шикарно! Пляж - каменный заход в море, плиты, но есть небольшое расчищенное место. Море чистейшее. Сильные волны были ровно половину нашего отпуска, не купались. Водоросли плохо убирались. Лежаки неудобные, старые и стоят ну очень близко друг к другу. Ресторан: Питание - разнообразное, многоупомянутый шеф Петрос профессионален, внимателен и эксцентричен.. чего уж там)) Напитки - желательно воздерживаться. Соки - чистая химия, ребенку давать такое не решались. Вино и пиво с бочек - все разбавленное. Обед - у бассейна, столы и стулья пластиковые; полное самообслуживание, начиная от ложек, салфеток и т.д.. Выбор еды скуден. На обед приходят люди в мокрых трусах и сланцах, кроме того могут сидеть и курить!(( Сервис - персонал в ресторане неприветливый, за исключением некоторых, нерасторопный, обиженный. Больше всего напрягало самообслуживание, в том смысле, что напитки ты носишь себе сам! Дикость для меня. Спиртное мы почти не пьем, но бокал вина самой себе наливать и нести за стол - как-то даже стыдно. Но даже если и обратиться к официантам за ужином с просьбой принести воды, тебе просто укажут куда пройти. Если спросить ложку/вилку для ребенка - ответ будет таким же. После этого этого мы обратились к метрдотелю, ответ был приблизительно, что да, жалоб много, но эти люди не греки, а греки - совсем другие! О_о Анимация - ребята огромные молодцы, сплошной позитив и настроение! Шеф анимации, Женя, Марина - красавцы!)) Шоу почти все понравились. Детский мини-клуб - девочки очень внимательные и старательные, их шеф Димитра - необыкновенная девушка! Ребенок плакал и не хотел уезжать! И это при том, что там нет даже игрушек. Мини-клуб - это просто два стола - наборы для творчества, песочные наборы. Площадка детская - вполне, но только вечером, ибо нет тента от солнца. За территорией - гулять негде. До близж поселка Херсониссоса можно доехать на такси, погулять по городу, поесть лобстеров) В целом, не смотря на все мои замечания, впечатления остались очень теплыми. Это за счет атмосферы, которую создают там отдельные люди: шеф-повар, вся взрослая и детская анимация, девочки с Guest Relation, Reception... Если в будущем администрацией были бы учтены недостатки, то вернуться в этот отель можно было с удовольствием! Спасибо за отдых!