Мы отдыхаем сейчас в этом отеле. Во первых нас очень долго оформляли , а годовалый ребенок просто орал на весь холл. Оформлять начали не сразу, сначала просто слмотрели на нас и понимающе улыбались. Мы оплачивали Фэмили рум - две спальни- нас поселили в однокомнатный номер. У нас двое детей 13 лет и год- хотели две комнаты для комфорта и переплатили за это 3000 долларов. Получили номер в котором просто негде пройти. Перед отъездом я читала все комментарии на этом сайте- практически все отзывы положительные. Но я и поду ать не могла , что нам так испортят отдых с первого дня. Сегодня мы весь день. Решаем вопрос о смене номера- снова надо сложить чемоданы, дети хотят на море...... Вообщем сервис в моем понимании- это комфорт- тут его нет.