Отдыхали в этом отеле неделю назад. Отель полностью соответствует 5 звездам. Сам отель неновый, но очень чистый и территория великолепная, зеленая и очень красивая. Не совсем правда то, что здесь много ступенек и неудобно с колясками. Лестница есть только у главного корпуса ,где располагается ресторан. Но пара, которая ехала с нами, была с коляской и они в первый же день нашли дорогу до ресторана без всяких ступенек. Хотя читая многие отзывы на этом сайте, мы переживали за этот момент. Мы брали простой номер Garden View, и были приятно удивлены тем насколько он просторный с хорошей террасой, где мы каждый вечер отдыхали с греческим вином. Но опять же отель неновый, думаю именно поэтому кому-то недоставало турецкого лоска, свойственного номерам новостроенных отелей. Море теплое и безумно чистое и когда нет волн, то купаться тут сплошное удовольствие. Мы купили тапки в первый же день в магазине при отеле, поэтому камни нас не беспокоили. К тому же вода потому такая красивая и чистая, ведь нет песка. Поэтому к отелю претензий быть не может, это уж такая особенность острова Крит. То, что касается питания, то постараюсь быть объективной. Греция, это страна, где нежелательно брать all inclusive. Все-таки сидеть целыми днями в отеле на таком потрясающем острове с огромным количеством таверн и ресторанов, по меньшей мере странно. Так как мы на Крите второй раз, то взяли тип питания HB (завтрак-ужин) и не прогадали. Завтрак хороший, стандартный. Ужин неплохой, все очень вкусно, голодным остаться невозможно. Иногда мы меняли наш ужин на обед, а ужинали в городе. Обед понравился меньше, хотя сладости были очень вкусные. Но каких-то особых изысков вы тут не увидите. Было бы странно если бы за те относительно невысокие цены за путевку нам бы подавали морепродукты, которыми и славиться Греция. Один раз меняли ужин на ужин в ресторане Артемис с доплатой и нам очень понравилось. Тут и выбор побольше, и морепродукты, и потрясающая баранина, которой тоже очень много в любой таверне Крита, но не в основном ресторане отеля. Мы каждый день обедали или ужинали в городе. Ехать 5 мин на такси, 8 евро. В городе есть замечательная набережная, нас туда просто магнитом тянуло каждый день. Недорогие рестораны, потрясающие кальмары, осьминоги, невероятно вкусная рыба, креветки. Всего этого тут, сколько хочешь, и намного дешевле, чем в отеле. Тоже касается сувениров. Тут есть и винные магазины с недорогим греческим вином. Бутылка вина которое продается в отеле за 18 евро, тут стоит 5!!! В начале набережной есть маленькая и красивая православная церковь. Она удивительна тем, что сделана прямо в скале. Рядом стоят кораблики и яхты, которые предлагают недорогие экскурсии с обедом и вином. Поэтому всем советую не сидеть в отеле. Мы с ребенком 3 года и пара, которая была с нами с 7месячним ребенком без проблем выбирались в город за каких-то 5 мин. А на пару дней мы брали кабриолеты, ездили в Knosos и катались по острову. Зато это и есть настоящий Крит, и никаких претензий к отелю не будет. К тому же в городе тоже есть пляж и он как раз песочный, можно искупаться и здесь. П.С. Кондиционеры работали идеально и у нас, и у второй пары.