Для начала сразу уточню, что ни в каких мариотах и прочих хилтонах или где там номера по 30 тысяч евро в сутки мы не были, и как должно быть в "нормальном пятизвездочном европейском отеле" мы не знаем, поэтому сравнивать если что будем с кипрским 4*. Разместили нормально, довезли на машинке все быстро и четко, показали где, что в номере, дали карту. Номер вполне нормальный, кондиционер работал замечательно. Ну пол кафельный, а какой должен быть? Паркет красного дерева чтоли? Расстроили 2 момента: при разложенном кресле-кровати для ребенка места таки маловато, дверь открывать неудобно. Ну и старый ЭЛТ-телевизор. Пришлось мультики на ноутбуке показывать. Плесени там или ржавчины в нашем номере не было, как и тараканов. Паук был и двухвостка, а таракана большого я только раз видел в туалете под главным корпусом. Пару раз комары залетали. Уборка. Нормально убирались, кажется один день только не получилось с уборкой, спали днем дольше обычного и потом к нам так и не зашли, дочка угощала горничных конфетками, с чаевыми я не понял, 2 евро брать не стали, ну я не настаивал и ставки не поднимал. Скажем на Кипре нам сказали чаевые кладите в копилку на ресепшене, а в номере никто не возьмет, а как тут - неизвестно. То ли вообще не принято, то ли все что меньше 10 евро не деньги. Кормежка. Ну уже много сказано, по мне вполне приличная еда, каждый день мясо-птица-рыба, иногда какие то дополнительные штуки типа тех же роллов или котлеток на гриле или целых рыбок. Супы в отличие от Турции/Египта - съедобные и разные, а не только пюре из непоймичего с кетчупом. У нас никто не травился и не болел, ребенок у нас проблемный в этом плане, но даже без спец рациона все было хорошо. Но лангустов, конечно, не дают и шампанского по утрам не наливают. Что касается мест: вот только один раз в обед была ситуация что минуты 2 искали свободный столик. Причем в поисках помимо нас принимали участие еще 2 официанта. Поскольку большая часть столов была на открытой веранде или в случае обеда под навесом, то очевидно кондиционеров там быть не может, и если нет ветра таки может быть жарковато. В внутреннем же зале ресторана они есть и работают. Дресс-код на штаны для мужчин есть, пару раз видел как дяденек в шортах тормозили, но не выгоняли конечно. Грозили пальчиком. Большой плюс для такого отеля, где много детей, что не наливают крепкого алкоголя вообще и не разрешают курить в ресторане. А вот в баре где обед - разрешают. Естессно наши люди не могут этим не воспользоваться. Так что если уважаемый представитель отеля это прочитает: пожалуйста, убирайте пепельницы из снэкбара на время обеда. Теперь о грустном: фрукты. Я как-то привык, что всегда есть тазики с яблоками, сливами, апельсинами, как минимум. А так еще бывает черешня и бананы. Тут как то кроме арбузов и грейпфрутов по утрам изобилия не наблюдалось. Но ближе к концу нашего отдыха постепенно ситуация начала улучшаться, стали выкладывать целые абрикосы, черешни побольше, нектарины, нарезку бананов (очень вкусные кстати). Но все равно маловато. Киви мы уже не застали. Ну может сейчас счастливые отдыхающие уже получают полный комплект фруктов. Арбузы попадались разные, но в целом тенденция была положительная. Про внимательность и отзывчивость персонала ресторана я уже говорил - тут лично у нас проблем не было. Да, было пару моментов, когда в завтрак не сразу замечали, что нужно кофейник принести, но как только замечали, то тут же бежали со всех ног. Территория. Большая, много пальм, и всяких прочих деревьев, названий которых я к своему стыду не знаю. Домики опоясаны живой изгородью, которую в середине нашего отдыха зачем то обкорнали до высоты 70-80 см, так что приватность веранды пропала совсем. Вообще очень удачно отель занимает небольшой мыс, так что если устаешь от зелени можно пойти на запад и будут камни, скалы и заброшенная часовенка. Пляж. Небольшой, зато бесплатный. Зато лежаки очень плохие. Первый раз такие встречаю. Чтобы каркас был просто рамой. А поверх натянута тряпка. Конечно они все растянуты и продавлены. Вот посмотрите у соседей. Почему не закупить такие? Разве что это введено для дифференциации с состоятельными пацанами из более дорогих вилл, у которых то лежаки нормальные. Еще нехорошо, что у зонтиков нету горшков для окурков. Какой дурак будет ходить с окурком до урны, когда их чудесно можно зарыть в песочек? Что касается захода в море, то камешек там довольно ровный и покрыт нескользкими водорослями, поэтому входить в воду относительно просто. Хотя там есть пара дырок попав в которые можно ногу и подвернуть, особенно если волной накроет. Если волн нету вода совсем прозрачная, довольно много рыбок плавает совсем у берега, я насчитал 7 видов. Если есть - то присутствуют крупные коричневые водоросли. Убирают их только когда скопится достаточно для вызова самосвала (Я удивлен, что потом их вывозят на свалку, думал это хорошее удобрение), но поскольку они сохнут быстро ходить по ним не противно. Места. Да, где-о с 5-6 июля приходилось уже в 7:30 занимать, до этого и в 10 были места. Видимо резко увеличилась наполненность отеля. Бассейны. Простым людям доступны кажется 2. Большой до 3 м глубиной, поменьше с баром и детской водяной горкой. Вода соленая. Прочитав в одном из отзывов, что краска отслаивается и красится - попробовал потереть, поскрести ничего не добился. Видимо тот человек ножичком ковырял. Ну мест у бассейна, конечно, нет уже к 7, но к 16-17 они опять появляются. Анимация и детский клуб. Практически не пользовались, ничего сказать не могу. Только минидиско с обычным репертуаром песенок. Интернет. Очень плохо. Может в 2010 году этой точки доступа и было достаточно, но сейчас, когда как минимум в каждом номере по айпаду пользоваться можно только с 12 ночи до 7 утра. Надо добавить точек доступа. Это, безусловно, здорово пользоваться интернетом лежа на пляже или в номере, но только ооооочень медленно. И еще не понравилась эта система с якобы открытой точкой доступа, но с периодическим вводом пароля. Говоришь ты в скайпе вдруг обрыв, а надо опять пароль ввести. Почему не сделать просто защищенную точку доступа чтобы ввести пароль один раз? Расположение. Честно говоря, прочитав про Херсониссос, мол самый тусовочный и зажигательный поселок в Греции заволновался. Но к счастью, отель удален от городка довольно прилично и шума и пьяных посетителей клубов и дискотек не водится в округе. Оборотная сторона - до цивилизации далеко. Без машины тяжеловато выбраться. Но к счастью есть рейсовые автобусы до Ираклиона и Айос-Николаоса, которые заходят в отель (Хинт: на автобусной станции Ираклиона Aldemar Knossos Royal знают и выдают правильный билет). Мы так ездили в Ираклион и Океанариум. Персонал: Очень круто, что пользуются греческим (на Кипре только иностранные языки в ходу). Английский, русский тоже знают почти все. Проблема у нас возникла только одна (заглючил сейф) через 2 минуты после звонка примчался служащий, все починил. Как добраться до Океанариума тоже рассказали, к вызову такси не склоняли, так что тоже ставим большой плюс. Итого. Было очень круто. Обычно меня уже на 7-8 день начинает тянуть домой, а тут уезжать не хотелось совсем. Надеюсь перечисленные недостатки (главное: фрукты, лежаки, интернет) администрация отеля устранит и будет совсем здорово.