Приехали из аэропорта ночью, после перелета (от дома до отеля прошло часов 8-9)вообще не понимал где я и что я. Но на ресепшене русскоговорящий молодой человек быстро разъяснил как и что надо заполнить в анкетах, одел на нас браслеты,выдал маленькую типа папку карманного формата(оч. удобно) в которой были карта отеля, телефонный справочник( в том числе на русском), рекламка спа-центра альдемар, два купона на бесплатный ужин в а-ля карт (мы их и не использовали так) и два электронных ключа(ездили с женой).На карте сразу отметил где ресепшен, где наш номер, где рестораны а-ля карт и (это важно так как мы прилетели ночью, по-критски наверно часов в 11-12) узерию на территории отеля где можно так поздно поесть(у нас было все включено) На машинке довезли до номера, донесли чемодан в номер, все замечательно. Номер как и было оговорено с видом на море, достаточно большой, плюс терраса площадью как еще один номер, на ней мы и проводили все поздние вечера за бутылочкой вина)). К нашему приезду на столике в номере бутылка вина и бутылочка узо. Бесплатно. Также бесплатно сейф и холодильник.В номере все электричество работает от карточки(она же ключ). Интерьер..ну я не понимаю какое значение на отдыхе имеет интерьер комнаты в которой ты будешь проводить ночь и пару-тройку часов в день...Но все прилично.Кондиционером пользовались только 1 ночь, потом просто открывали окна и спали под шум прибоя и свежий морской воздух. Питание...Ну не Турция, конечно, но голодным не останешься, да и отпуск не повод пузо распускать, следить за телом надо:-) Вино столовое своей марки альдемар очень ничего, очень. Да и все включено мы брали только чтобы не парится в отпуске вообще, в основном днем мотались по острову на машине и ели в разных критских тавернах, так что на питании останавливаться подробно не могу. Сервис. На ресепшен практически всегда есть русскоговорящий персонал. А если нет все равно стараютя понять-помочь.Все такие добрые, улыбчивые. В ресторане со столов убирают, напитки предлагают, все здороваются...это в столовке, то есть в ресторане. В отличие от Турции все гораздо-гораздо лучше(я правда в Турции 1 раз был в 5* в Кемере) В баре тоже все хорошо, музыка живая каждый вечер, очень часто просто супер испонители-молодцы.Официанток, правда ,жалко девченок.Носятся как угорелые, но всегда с улыбкой. Пиво или коктейли приносят и орешки и чипсы как приложение. Бывают у них запарки, но грех их винить, народу полный бар, памятник ставить надо за такие скачки между стойкой и столиками, поэтому можно и подождать-покурить немного. Напитки конечно разбавляют, есть такое, но интересная тенденция, чем ближе к полуночи и чем больше народу тем меньше бармен их бодяжит, видимо времени не остается:-)Поэтому третья порция коктейля или виски-уже все ОК:-) Впечатлило что не делят народ на русских и европейцев в плане в какой стакан наливать (в отличие от той же Турции), в баре - всем в стекло, на пляж - всем в пластик. Море. Море-супер, чище чем в Кемере, но немного прохладнее.Пляж-песок размером с гречку, водоросли не убирают, но это такой прикол типа.Голубой флаг и бла-бла-бла, так должно быть. Вход в море-1 метр песок, потом плита с ямками. Тапочки в общем не нужны, хоть на плите немного водорослей, но нескользко. Мы за отпуск объездили пол-Крита, ну Ваи-конечно песок и в море, но туда ехать сколько О_о устанешь. Матала тоже пляж песок, а вход в море плита но как вазелином намазана, не устоять.Так что нами с женой был сделан вывод, что пляж в отеле по критским меркам-очень достойный, можно и детей у кромки воды пополоскать :-) и самим на 2 день найти удобный заход в море. Не верьте тем кто ругает пляж, все нормально(хотя бычков в песке многовато) А кого пляж не устраивает-в бассейн. Есть с соленой водой и подогревом, из него горка в пресный.Глубина у бассейнов переменная, указана на бортике. Лежаков хватает и у моря и у бассейна, если бы не эта фашыская привычка складывать на них полотенца(а теперь и некрупные камни найденные на пляжи-типа занято), но в общем не напрягало, камни я просто убирал и всех дел, полотенца...ну тут уж...так фишка легла:-)Рябом с пляжем есть лягушатник детский. Есть еще приват-бассейны, для вилл на 1-ой линии, но это ненужный пафос.ИМХО. Номера.Тут уже был отзыв с картой, так вот.Есть номера которые выходят на внутриотельную дорогу и номера около бассейна.Там не айс. А в остальном...да я и не все номера видел, так что не советчик в этом. Талассо-центр. Ну все так пафосно, я прикола не понял, персонал по-русски не говорит, а я по-английски...вери бад:-) Может кто любит СПА оценит, я не эксперт, оценивать не буду.Но недешево:-) Народ. Русские, хохлики, итальянцы, англоговорящие(кто ж знает с какой страны они, на Санторни ездили-там даж Австралия с Новой Зеландией есть), немцы, французы, казахи. По пропорциям не делил. И кста, в мясо народ видел пару раз всего.И это было очень тихое "мясо".И не только русское. Английское и немецкое тоже.Русское скорее просто пьяненькое было и только приехавшее, поэтому в состоянии стресса пытавшееся обрести почву под ногами:-) "Эт вам не лезгинка"(с)...то есть Турция, не быдлячит никто, атмосфера не та. Так что езжайте-не пожалеете. С каким настроем едешь-такие и впечатления.Улыбайтесь. А отель очень хороший. ПыСы: пляжные полотенца под залог 15 ойро в минимаркете под рестораном у бассейна, меняйте потом хоть 2 раза в день,не теряйте квитанцию, пригодится(необходима) когда выезжать будете.