Отдыхали семьей (четыре человека). Тур заказывали в октябре, просили два номера рядом - со смежной дверью, чтобы жить рядом с детьми. Однако поселили нас в разных бунгало, и на наши просьбы поменять номера ответили отказом. На сайте отеля заявлено, что гостям предоставляется бесплатный wi-fi в номерах. Но при заселении на ресепшене нам заявили, что интернет платный. Уже в номере, прочитав информационный лист, обнаружили, что интернет все-таки бесплатный. Предъявив брошюру на ресепшене, нам сразу выдали пароль на бесплатное подключение. Что, впрочем, не слишком помогло, так как уровень сигнала был фактически нулевой. Персонал отеля неприветливый, что крайне нехарактерно для Тайланда. Уборка в номерах отвратительная - на полу пятна от чая от предыдущих гостей, терраса не подметается, могут даже не поменять постельное белье. Однажды, после так называемой "уборки", дверь в нашем номере оставили открытой настежь. Со дня въезда в нашем номере не протекала раковина и не работал чайник. Мы так и не добились, чтобы хоть что-нибудь починили, хотя неоднократно обращались к администратору. Слишком мало лежаков для такого большого отеля. Приходилось вставать очень рано, чтобы занять место. Единственный плюс этого отеля - действительно хорошие завтраки. Само же место - пляж Рэлей - фантастически красивое.