Для кого важно - надо учитывать, что в отеле много японцев и русских (сложилось впечатление что в основном японцы и русские в отеле) - для кого-то это минус, для кого-то плюс. Дата поездки 30 октября - 7 ноября 2007 года. Летали всей семьей вчетвером с двумя детьми. 1. Агентство. Пользуемся услугами агентства «Путешествуй» уже не первый раз и вполне довольны – нас грамотно сориентировали по стране и по отелям, практически все описания страны и отелей, которые нам дали в агентстве, совпали с действительностью. Забронировано всё было правильно, принимающая сторона (Visi Tur) достаточно крупная фирма там на Бали, вызывает доверие и оставляет впечатление надежной. Отдельное спасибо в агентстве хотелось бы сказать Юртаевой Ирине в Московском офисе (офис на Волгоградском проспекте, 4а, "Дом Индустрии Путешествий", офис 6, тел. 510-25-80 факс 101-47-10, москвичам лично от себя очень рекомендую обращаться к Ирине, она нам кажется очень компетентным человеком, много где сама лично была, поэтому может со знанием дела проконсультировать). Также хотели бы с благодарностью отметить Андрееву Ирину в Санкт-Петербургском офисе – за отзывчивость и внимательность, готовность выслушать и оказать максимальное содействие. Небольшой минус в этот раз поставили агентству по двум причинам. Первая – из-за неопоняток с Трансаэро очень поздно появились туры на интересующий нас период на это направление, из-за чего была определенная путаница при бронировании авиабилетов и в итоге уже не осталось билетов на нужные нам даты и пришлось подстраиваться под те билеты, что оставались, к тому же поскольку бронирование происходило достаточно близко к дате вылета, то цены были уже не столь привлекательны (с учетом нашей постоянной скидки цена на тур была по сути такая же как была за пару недель до этого по самым дешевым предложениям других операторов без скидок). Вторая причина – в этот раз у них не получилось выдать нам билеты на самолет непосредственно в Питере (в прошлый раз выдали в Питере, в этот раз из-за того, что сами билеты выписываются в Москве, их не успевали доставить в Питер, нам кажется, что надо разрешить питерскому офису самостоятельно выписывать билеты прямо в Питере). В целом агентству пятерка и спасибо. 2. Перелет. Летели Трансаэро. Что можем сказать – перелет в принципе очень длинный и достаточно тяжелый сам по себе, к этому надо быть готовым. Если позволяют средства – лучше лететь другой авиакомпанией (Сингапурские или какими-нибудь европейцами), у которой будет получше и комфортнее салон самолета, получше питание. Особых претензий к Трансаэро нет, мы не первый раз летаем ими, понимаем, что это осознанный компромисс с точки зрения соотношения цена-качество. Но всё же объективно надо отметить, что хоть это и Боинги (это само по себе очень хорошо, они всё же действительно тихие и сравнительно с нашими тушками и илами комфортные сами по себе, у российских авикомпаний на сегодняшний день всё же мало у кого есть средне- и дальне- магистральные Боинги), но тем не менее Боинги у Трансаэро уже довольно старые (они их покупали изначально б/у у AirFrance), внутри пошарпанные и не всегда чистые, уже не всё функционирует (глюки с индивидуальным освещением, звуком, иногда промятые кресла, не раскладываются и т.п.) и как кто-то на форуме отмечал эти Боинги уже похожи на такой фирменный сарайчик. Питание нормальное, но могло бы быть и получше, то же относится и к обслуживанию, в туалетах всегда была бумага и периодически убирались, персонал был сдержанно любезен, к персоналу претензий нет, однако, хотелось бы, чтобы всё-таки персонал не так явно тяготился таким тяжелым перелетом и своей, действительно не простой при таких перелетах, работой, всё-таки это их работа. С пледами действительно странная ситуация – когда полный самолет – на всех не хватает (почему нельзя на всех обеспечить?). По дороге туда крутили неплохие фильмы, показывали дорожную инфо (она всё ж таки развлекает и бывает любопытно). Обратно ничего не показывали, но народ был настроен спать и вроде бы никто не возражал чтобы экраны не мерцали. Туда летели без посадки, обратно с посадкой в Сингапуре. Тут стоит отметить, что наши граждане опять отличились. Стоянка в Сингапуре была запланирована где-то на 1 час, при такой короткой стоянке бывает даже не выпускают из самолета, тут пожалели и выпустили всех погулять и перекурить на полчасика, но попросили не опаздывать. Мы были рады размяться и всем семейством за эти полчаса успели чудненько перекусить в аэропорту, посетить туалеты, перекурить и немного прогуляться. Ровно ко времени мы вернулись к своему гейту на посадку. Нас усадили, но как это не раз бывает отдельные товарисчи не пришли вовремя и задержались где-то на 30 минут – они рванули в дьютики сингапурского аэропорта закупаться то ли техникой то ли чем ещё, что само по себе конечно ладно если приспичило, но вот только почему другие должны ждать, а ведь перелет и так трудный и долгий? В итоге из-за этой задержки (во всяком случае нам так пояснил экипаж) наш самолет выбился из своего расписания и пропустил назначенное нам в Сингапуре плановое время вылета, мы были поставлены в очередь и в итоге просто простояли в аэропорту аж 2 дополнительных часа!!! ожидая разрешения на взлет (т.е. мы пассажиры просто сидели и парились в самолете лишние 2 часа, вот ведь блин!). На обратном пути кормили нормально. Вот только почему-то не выдали ни наушников, ни носков, ни повязки на глаза (когда летели туда, всё было выдано). В целом перелет нормально, если заранее правильно настроиться на него и не ждать особых изысков. Если хочется большего комфорта – надо доплачивать и выбирать другие авиакомпании (и пока видимо не из наших). 3. Принимающая сторона, экскурсии. Как уже писал принимающая сторона сработала вежливо и четко – вовремя встретили, доставили с удобством в отель, а потом и из отеля в аэропорт, встречающие и провожающие гиды очень любезные, связь с гидом есть всегда. Гиды немного говорят по-русски (это называется русскоговорящие гиды), но надо иметь в виду, что их русский оставляет желать лучшего. Это кстати похоже касается всех гидов на Бали – нам вообще не удалось найти действительно русскоговорящих гидов (чтобы они свободно и бегло говорили бы по-русски и чтобы дети легко их понимали). Те именно русские гиды, которые упоминались на этом сайте в отдельных отзывах (например, Валерий который работал от Лук Азии) уже не работают на Бали (во всяком случае по контактам из отзывов их найти не удалось), в Лук Азии сказали, что действительно раньше работал Валерий, но что больше не работает и что на Бали вообще запретили работать гидами не местным. Уверен, что конечно есть русские гиды на Бали, но найти их быстро и легко лично нам не удалось. Прикрепленный к нам гид Визи Тура был очень приятный и любезный, был очень пунктуален. Он оказался очень скромным и ответственным работником Визи Тура, правда, к сожалению, может быть из-за этого нам не удалось договориться с ним о приемлемых ценах на экскурсии. Дело в том, что цены Визи Тура на экскурсии (как и большинства крупных агентств на Бали для русских, мы узнавали и у Лук Азии и у других) очень высокие и нам кажется не всегда оправданно. Мы не особо любим заморачиваться и рисковать в поиске более дешевых экскурсий (например, много раз были в Египте и лично мы по своему опыту именно настоятельно рекомендуем не гоняться за более дешевыми экскурсиями – и рискованно, и не так много можно выиграть), поэтому прямо и честно обратились к своему гиду с просьбой учесть, что мы большая семья, что знаем сколько стоят экскурсии в агентствах Бали на английском языке (их «русский» нам особо ничего не давал, а по-английски мы спокойно разговариваем), что знаем сколько стоит в сутки авто с водителем, примерно знаем цены на входные билеты (всю эту инфо получили из отзывов других туристов), но сказали, что мы даже готовы осознанно переплатить купив экскурсии у него, но если он даст какую-нибудь разумную скидку и близкие к реальным цены. После долгих созвонов со своим руководством он радостно сообщил что может дать нам скидку всего лишь 5%. Это было нереально мало (например, в самом парке слонов и рафтинга есть специальное предложение – семейный пакет на 4-х человек, который значительно дешевле обычных цен и отнюдь не на какие-то 5%, получается, что агентство просто дополнительно нажилось бы на нас предоставив нам 5%, вместо того чтобы для семьи давать спец предложения). К сожалению, пришлось перед ним извиниться и сказать, что для нашего большого семейства это совершенно нереальная скидка и мы вынуждены отказаться от его услуг (надо отметить, что к счастью это никак не повлияло на организацию нашего трансфера при отлете – нас заранее известили, вовремя забрали и отвезли). В итоге мы стали обзванивать тех гидов, телефоны которых нашли в отзывах других туристов. Дозвонились до нескольких (в частности, до Алекса и до Юры), цены примерно у всех одинаковые, значительно ниже цен принимающей стороны и других крупных агентств для русских на Бали. Остановили свой выбор на Юре, которого посоветовала в своих отзывах Наташа Соколова – спасибо ей большое. Юра – это балиец, который сносно изъясняется на русском языке (конечно, очень далеко от идеала, для экскурсий для детей, чтобы они слушали с интересом – маловато, но по сравнению со многими другими – его русский неплох). Его настоящее имя Budha Mahayana, если кому надо его e-mail: budhamahayana@yahoo.com, его мобильный тел. 081337161666 и 081933072736 (этот по-моему у него уже не работает). Остановились на Юре, поскольку нам понравилось как конкретно и внятно про него написала в своих комментах Наташа Соколова, во-вторых, потому что этот человек работает не просто сам по себе – он такой местный «жучок-деляга», который очень хорошо пристроился и работает официально в местном агентстве Tropicana (которое тоже вовсю работает с русскими туристами и с туристами из СНГ), при этом он крутится-вертится и параллельно работает и лично на себя (берет «левака», правда, с его слов по негласной договоренности с хозяином своего агентства, который на определенных условиях позволяет Юре этим заниматься), но при этом (и это большой плюс!!!) Юра использует все связи, инфраструктуру и ресурсы агентства, что позволяет ему быстро и четко везде договариваться, получать хорошие цены, обеспечивать хорошую организацию экскурсий. Юра очень деловой и умеет крутиться. При этом он вполне приятен в общении, с туристами приветлив и обходителен, услужлив, но без заискивания. Насколько мы поняли Юра очень много и хорошо работает и на само агентство, обеспечивая ему хорошие продажи, вследствие чего сам Юра часто бывает занят на своей основной работе, но при этом у него есть «свои» водители с очень хорошими машинками, которым он вас «перепоручает» и они вас будут катать по любому маршруту. В частности, нас возил Рома (опять же это так на русский лад, это тоже балиец). Рома русский знает совсем чуть-чуть, английский он знает лучше, хотя тоже не фонтан. В любом случае всегда можно созвониться с Юрой и выяснить всё, что нужно, во-вторых, можно просить Юру, чтобы он сам повозил либо подобрал кого-нибудь ещё. Лично нам (а у нас напомню дети) Рома понравился ОЧЕНЬ, мы много чего знали сами из путеводителей, некоторые вещи нам рассказал Юра, много чего на смешанном русско-английском узнали у Ромы. У Ромы прекрасное авто с кондеем, нам вчетвером в нем было очень удобно, подвеска хорошая, водит Рома очень безопасно, прекрасно знает все дороги (на Бали это не просто), очень приятен в общении, и ГЛАВНОЕ детям очень понравилось ездить с ним. Все маршруты были разработаны индивидуально – Юра нам предлагал то-то и то-то, а мы уже сами говорили чего хотим, а чего не хотим, ездили только туда, куда нам хотелось, Юра составлял под нас маршруты, спокойно комбинируя и расчленяя стандартные маршруты. Преимущество Юры ещё в том, что он практически всё и всех знает (включая гидов других фирм), знает порядки на Бали, знает лазейки. Юра очень неплохо ориентируется в запросах различных русских клиентов. Он знал, что нужно для нас, для семейных (тихий, спокойный, БЕЗОПАСНЫЙ и познавательный отдых), при этом другим русским туристам, которым нужен был разгульный шумный отдых (клубы, тусовки, выпивка, дурь) – он также знал что и где предложить (т.е. он умеет определить что кому нужно, знает места, знает людей, достанет вам что угодно). У Юры даже в аэропорту есть свои люди. Одним словом, мы о своем выборе гида не пожалели, хоть и не буду утверждать, что Юра обязательно самый лучший на Бали. Для объективности стоит отметить несколько моментов. Во-первых, в целом люди на Бали очень добрые и приветливые, они по большей части искренне привечают туристов (улыбки у них искренние, а не вынужденные как в некоторых странах, в которых местные зависят от туристов, но всем существом завидуют и ненавидят туристов, здесь на Бали этого нет), они с радостью и благодарностью берутся за работу и обслуживают туристов, на Бали достаточно безопасно и практически с любым таксистом или другим простым балийцем можно достаточно спокойно договариваться об экскурсиях и т.п., по Бали можно спокойно путешествовать даже по самым что ни на есть деревушкам (это вам не арабские страны). Во-вторых, конечно, Юра не самый дешевый, можно было просто найти любого водителя с приличным авто и самим везде ездить и это было бы немного дешевле, особенно если хорошо подготовиться по путеводителям и самому определиться с маршрутами и достопримечательностями. Но мы были не прочь дать людям заработать на нас, поскольку были довольны оказываемым нам сервисом и в целом нас устраивало соотношение цена-качество-удобство (т.е. мы прекрасно знали все реальные цены и вполне осознанно немного «переплачивали», если конечно можно так говорить, ведь в конце концов отель 5 звезд и отель 3 звезды тоже стоят разных денег, и за 5 ты также «переплачиваешь»). Кстати, Юра нам выдал местную СИМ-карту, чтобы мы могли звонить ему бесплатно. От себя добавлю, что тем не менее с Юрой можно и нужно разумно торговаться, там много русских, которые «бросаются» деньгами, не считают их, тратят направо-налево, и конечно тот же Юра не прочь заработать на таких побольше, если их это устраивает. Одним словом, мы нисколько не склонны идеализировать Юру, но полностью присоединяемся к мнению Наташи Соколовой и можем смело его рекомендовать как хорошего местного гида для хорошего отдыха (причем во всем его многообразии). … Прочитал что я тут понаписал и понял, что воистину правильное изречение : «краткость – сестра таланта», коим я похоже не обладаю (очень уж я многословен). Потому заканчиваю на этом свой отзыв, будут вопросы – лучше дополнительно отвечу. Краткое резюме : Бали – прекрасное место, с хорошими людьми, интересной культурой, обрядами, традициями. Как пляжно-познавательный отдых вполне увлекателен, туда стоит съездить, очень и очень рекомендуем (также Бали хорош для серферов). Бали очень интересное и необычное место!
Кто любит активный отдых - отель не подходит, он расположен отдельно от других отелей, рядом с самим отелем практически ничего нет, за развлекухой и ресторанами надо ехать куда-нибудь (Нуса Дуа, Кута, Джимбаран), если хочешь поесть вне отеля - тоже надо ехать (если остановиться в отеле в самом Нуса Дуа, то там много ресторанов и баров где можно поесть и дойти до них пешком)
Красивая территория. Океан есть всегда.
В отеле нет возможности взять питание полупансион и полный пансион.
Для кого-то может быть недостатком наличие достаточно сильных волн (для кого-то это достоинство), иногда пишут что океан и пляж грязные, но это не совсем так: пляж за время нашего там нахождения был чистый всегда и его убирали, океан же чистый и прозрачный, но в нем плавают мелкие обрывки водорослей - там дно большей частью покрыто водорослями, причем вполне приятными на ощупь если вставать ногами, без слизкости, вода прозрачная не мутная и дно видно, плавающие же травинки водорослей (не большие и не склизкие, просто как короткие травинки) извините грязью считать не можем - это во-первых при наличии приливов-отливов и волн неизбежно, во-вторых, это природное и это даже можно считать полезным. Один раз когда плавали действительно в океане встречались какие-то обрывки пакетов и отдельный мусор, было это после ночи, когда была сильная тропическая гроза. Пляжные развлечения (банан и т.п.) - тоже надо ехать в другое место, в самом отеле эту развлекуху предлагают, но она предполагает поездку на другой пляж - в Танжунг Беноа, т.е. чтобы прокатиться на банане и т.п. надо ехать туда-обратно на авто, это где-то 15 мин в одну сторону.
хорошие бассейны, достаточно приличный пляж, очень неплохая водная горка