Отель делится на две части: Conrad Resort и Conrad Suites. Conrad Suites – отдельный ресепшн, отельный lounge, где туристам предлагается послеобеденный чай, отдельный бассейн. Все номера отеля свежие, уютные; современное оборудование и самого номера и ванной комнаты. Номера в Conrad Resort и в Conrad Suites отличаютсяооформлением. В отеле есть русскоговорящий персонал. Несколько раз в день бесплатный шатл до Duty Free Shop и Bali Collection. WiFi в лобби бесплатно, в номерах кабельный интернет – 200 000 рупий в сутки.