[Unknown authorName]1 февраля 2014: отзыв в интернете об отеле SIRENIS PUNTA CANA. 5*

1 февраля 2014
0,4

Отель выбрали с аквапарком т. к. Ездили двумя семьями с детьми, по этому полностью доверились оператору. Ездим от тез тура 6 год. Сразу скажу что мы попали!!! Оператор нам обещал новый крутой отель с маленькими домиками и белым песком. Еще большую уверенность нам придало то что он сам ездил в декабре в соседний отель хард рок и видел своими глазами "наш" отель. Так вот: Все началось с самолета! Мы летали туда и обратно бизнес классом. Туда - северный ветер, обещано было что самолет нормальный, все есть и работает. А на самом деле самолет пустой, бизнес у них это первый ряд сидений отделен занавеской. Сиденья не раскладывались, спать было не возможно! Ни телевизоров ни коньяка! Короче отстой. В аэропорту доминиканы началась толкучка т к при летело сразу 3-4 самолета то весь их соломенный аэропорт сразу весь забили. Но т к мы вышли из самолета первыми мы через час примерно прошли все их посты и пошли искать гида! Но с табличкой нас никто не встречал, в стороне мы нашли скопление стоек там и наш был, но гид сказал что ждать пока все соберутся нам часа полтора и наш отель самый дальний и в пути мы проведем еще часа 3 пока всех развезем. Оператор и тут нас обманул обещал что отель в 20 мин. От аэропорта!!! Мы решили ехать на такси это 90 баксов! Думаю местный гид в доле, т. К. Обратно мы из отеля заказывали за 80. Назад тоже перспектива собрать все отели по ходу. И не прогадали, тез привез своих самый последний. На стойках регистрации уже собралась огромная толпа. Приехали в отель и тут нас ждал очередной сюрприз- сначала у нас номера были в разных корпусах, хотя мы заказывали 3 номера с кометном все рядом! Проблему решили на месте и пошли смотреть номера. Корпус наш оказался 3 этажным многоквартирных домом! А на картинках и со слов оператора это должен быть маленький 2 этажный домик максимум на 4 номера! Так вот мы застряли в лифте 7 человек!!! В крохотном лифте!!! Короче корпус наш был на против дискотеки и анимации в 20 метрах да еще и с раз дельными кроватями во всех номерах! До еще и до моря метров 800. Мы пошли разбираться на ресепшн, пришлось звонить местному гиду. Максимум до чего мы договорились что если менять номера то нужно доплатить 840 баксов, гид сказала что если взять чек то можно вернуть деньги по приезду у оператора. Мы переехали в другие номера с видом на задний двор ресторана и туалеты, уставшие и голодные и время по местному было уже часов шесть. Хотелось только упасть и уснуть... На утро мы при свете увидели что ванна вся в черной плесени на полу грязь, халатов и тапочек нет, на столах и тумбочках подтеки и разводы, кондиционеры работают только на минимальный Холод!!! В дальнейшем оказалось что во всех номерах такие кондиционеры и грязь! Каждое утро на ресепшене мы вместо того чтобы загорать решали очередную проблему. На след. День со скандалом нам удалось поменять номера на такие же раз долбанные но без плесени! По крайней мере ее не видно было, но вещи все до сих пор воняют плесенью!!! Я думаю писать больше смысла нету, сервиса нет полотенца грязные приносят, русских не любят, просто игнорируют везде, в барах не подходят, в столовых по 10 раз нужно каждому официанту говорить чтоб принес чай кофе( самим не дают наливать) полная ж.. А короче!!!