Отзыв об отеле BE LIVE GRAND PUNTA CANA 5*

14 сентября 2014
1,0

Приветик всем читающим, пишущим и отдельно всем сотрудникам и представителю отеля:-)))))))).Отдыхали с 7 марта по 20 марта.Нам повезло,попали на карнавал . Начну по пунктам: 1) Аэропорт очень интересный бунгало с соломенными крышами.Заполняете карту миграционную.Сразу встречают местные жители с музыкой и песнями. 2) Номер и ресепшн . Доминиканскую сказку я посетила с мамой.Это непередаваемые впечатления,нет слов,одни только лишь положительные эмоции:-))))) Прежде чем ехать в отель изучили территорию,просмотрели фото,отзывы и он покорил наше сердце. Заселили нас довольно быстро,дали карту на полотенце и карту от комнаты. Чемоданы донес улыбающийся носильщик и приятно ему было дать чаевые. Все сотрудники всегда улыбаются начиная от клинингового персонала и заканчивая барменами,официантами,ресепшн,фотографами,экскурсоводами,продавцами и многими другими.:-))) 3)Заселили в 3 корпус на 2 этаж.В номере есть все необходимое:две большие кровати,зеркало,кофеварка,сахар,гладилка с утюгом,холодильник,кондиционер и даже вентилятор,тумбочка для всяких мелочей и даже :-)))В ванной комнате большое зеркало,шкаф для вещей,полотенца,гель для душа,молочко для тела ,сейф,фен и рядом с ним дополнительное зеркальце(очень удобно).Читала не раз в отзывах что кто-то кусается,нас никто не трогал(видимо несъедобные:-)))) 4)Персонал и обслуживание: Питание. Питание великолепное(есть все).Утром жарят вкусные оладьи,омлет(ингредиенты делают по Вашему желанию:-))).Повара тоже улыбаются.По утрам было очень приятно слышать голос молодого человека со словами кофе,кофе,кофе:-))))и даже если вы его не хотите пить,он или его коллеги принесут если попросите свежевыжатый сок или еще что-нибудь на ваше усмотрение:-)))) и всегда не теряя улыбку:-))Фрукты давали,и даже манго,не всегда доставалось но вкусненькие.Днем и вечером всего тоже полно,перечислять займет много места.Вообщем вкусно,сытно,аппетитно. Основной ресторан хороший,всегда свежая пища и прекрасное обслуживанье,не жаль даже было чаевые давать:-)))).Спасибо им за их нелегкую работу,добросовестное отношение,уваженье и улыбки:-))).Так же есть дополнительные рестораны,в которые нужно записываться заранее аля-карт. БАР Бары все хорошие,барменчики все умнички,трудяжки,работают быстро,с юмором,наливают много,делают вкусные коктейльчики Клининг. Убирались регулярно и качественно( каждый день меняли полотенца,ложили мыло и все остальное ,очень красиво складывали вещи фигурками и накидку на кровати:-)))).Холодильник пополняли: спрайт,кола , пиво и свежая бутылка воды,каждый день ложили кофе,сахар ,сливки сухие.Кстати,для тех кто не знает подскажу.Нужно сначала разорвать белый пакет Santo domingo а пакетик внутри похожи на пакетик чая бросить в кофеварку.Россия до такого не дошла,только чай так завариваем:-))),приятного кофепития:-))). Гостиничный сервис(GUEST SERVICE):-))))). Несколько раз доводилось обращаться к сотрудникам данного сервиса.Русскоговорящих всего два человека(Евгений и РАЙ-))),но они работали посменно.График с 8:00 до 23:00 по местному времени Пунта Каны.Ответы на вопросы всегда давали актуальные и помогали не только мне:-)))).Очень обаятельно улыбались и были приветливы.Также хотелось бы отметить и девушек данного сервиса,они не русскоговорящие,но знают по 4 языка и если нет на месте РАЯ и Евгения пытаются всегда вас понять и помогают в любом случае .А также знаю что если что-то серъезное случится после 23:00 то обязательно пригласят замечательную девушку Мариночку(админ отеля)).А так же если проблемы с дверью возникнут то ресепшн всегда поймет и поможет.Сама столкнулась ночью и меня поняли и помогли.Вообще все сотрудники обаятельные,добрые и привлекательные.Всем успехов. АНИМЭЙШЕН!!!!!!ВОТ ТАК КАЙФ!!!!!МЫ БЫЛИ В НЕСКОЛЬКИХ СТРАНАХ НО ЛУЧШЕГО НЕ ВИДЕЛИ!!!! С утра до поздней ночи всегда радовали аниматоры,ПРОСТО СУПЕР,ЭТО НУЖНО ВИДЕТЬ,РЕАЛЬНЫЙ КАЙФ,МНОГО РАЗВЛЕЧЕНИЙ НА ВКУС И ВОЗРАСТ(ИЗУЧЕНИЕ ИСПАНСКОГО ЯЗЫКА,ФУТБОЛ,ТЕННИСНЫЙ КОРТ,БОЧА,ДАРСТС,АКВААЭРОБИКА,ДИСКОТЕКА,НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ТАНЦЫ(МЕРЕНГЕ,БАЧАТА,САЛЬСА-)))),ДНЕМ НЕСКОЛЬКО РАЗ УЧАТ ТАНЦЕВАТЬ А ТАКЖЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ГИМН ОТЕЛЯ,ОЧЕНЬ ГРАЦИОЗНО И КРАСИВО ДВИГАЮТСЯ АНИМАТОР.ДО СИХ ПОР ОТ АНИМАЦИИ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ И ЭМОЦИИ.8 МАРТА И МЕСТНЫЕ АНИМАТОРЫ И ТАНЦОРЫ УСТРОИЛИ НАСТОЯЩУЮ СКАЗКУ БРАЗИЛЬСКОЕ ШОУ С ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ КОСТЮМАМИ ВСЕ ПРОСТО СУПЕР МОЛОДЦЫ.ВЕЧЕРОМ УСТРАИВАЛИ РАЗЛИЧНЫЕ ТАНЦЫ,ЖИВАЯ МУЗЫКА И КАРАОКЕ.А ПОТОМ ВСЕ ШЛИ В ТЕАТР,ТАМ ДЛЯ НАС ВЫСТУПАЛИ ПРИЕЗЖИЕ ТАНЦОРЫ.ОТДЕЛЬНОЕ ИМ СПАСИБО ЗА ИХ РАБОТУ.СПАСИБО СУПЕР МАМБЕ,КОКА-КОЛЕ,СУСИ,ТЕРЕЗЕ,ДОНАЛЬДУ,ХУАНУ ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ))) ЧТО КАСАЕТСЯ ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ,РЯДОМ С ПОЛОТЕНЦАМИ,ГДЕ ИХ ВЫДАЮТ ПО ЛЕВУЮ СТОРОНУ ЕСТЬ ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА. 5)Территория отеля и общее впечатление.СУПЕРБЛ-)))) Территория отеля- чудесная сказка,под балконом жили прекрасные 2 фламинго а когда воду меняли,эти прекрасные животные гуляли по травушке-)))Приятный позитив дарили. Несколько бассейнов и даже есть VIP,но он платный:-))).Очень удобное расположение и все рядом,что не может не радовать глаз-))). По вторникам кстати устраивается русский коктейль,там угощают всех желающих и знакомят с персоналом,после проходит замечательная шоу-программа а далее сотрудники с радостью ответят на вопросы.Марина,РАЙ и Евгений.Это присутственный день для Всех сотрудников.Молодцы,редко такое знакомство увидишь.