Отзыв об отеле BE LIVE GRAND PUNTA CANA 5*

15 ноября 2014
1,0

Добрый день. Впервые решил написать отзыв о проведенном отдыхе, так что не судите слишком строго. Пишу в самолете, поэтому возможно будет отзыв длинный, возможно скучный, но пока свежи воспоминания, хочу с вами поделиться. В этом году решили слетать в Доминикану. Можно сказать "экспромтом", особо поездку не планировали. Пришли в агентство и купили ближайший тур, понадеявшись на компетентность турагента. Сразу уточню, летали с туроператором Pegas. Ну в общем придя в агентство, а это было в конце октября, нам предложили на выбор Египет, Доминикана и Мексика с вылетом из Москвы. Решили слетать в Доминикану, хотя честно признаться очень боялись перелета.... Все же почти 13 часов.... Про полет: в принципе полет прошел относительно нормально, ожидали, что будет намного тяжелее (добирались чартером компании Северный ветер). Полет прошел довольно спокойно, если бы не наши "русотуристо", которые пили в течение всего полета не смотря на все запреты стюардес. Но это не испортило нам настроение, ведь мы летели в ДОМИНИКАНУ.... Про аэропорт: аэропорт в Доминикане это что то сказочное.... Такой маленький, уютный, очень хорошо сочетаемый с местной природой. Очень понравилось, что все прошло быстро и довольно оперативно, это с учетом того, что народу прилетело оооооооочень много. Заплатили налог 10$ и мы в Доминикане.... Отмечу сразу, чтобы потом к этому не возвращаться, при отлете мы ни каких 20$ не платили (хотя в памятке было указано, что необходимо будет заплатить). Про туроператора: здесь буквально пару слов. Мы неоднократно свой отпуск доверяли Пегас. И ни когда не разочаровывались. Все очень здорово организованно, что при прилете, что в отеле, что при отлете. Поэтому здесь много писать не буду. Все здорово и в следующий раз только Pegas....... Про отель: немного вернусь назад. Напомню, что отель нам помог подобрать турагент, и мы полностью положились на его выбор. После выбора отеля, почитав отзывы, в принципе ехали в хорошем настроении и ожидали комфортных условий ( Отель 5*****, BE LIVE HOTELS, Punta cana). С аэропорта до отеля буквально 20 минут езды, что приятно, так как лететь все же почти 13 часов и хочется побыстрее приехать и улечься спать. И тут начались мягко говоря неприятности. Это честно говоря мягко сказано. По приезду в отель мы регистрировались в течение 2 часов!!!!!!!!!!!!! Поверьте, после 13 часов чартерного рейса это очень много. Сразу скажу мы ездили в разные страны (Тайланд, Китай, Индонезия....), и останавливались только в 5*****, и примерно предполагали, что отели должны быть примерно в равной категории. Этот отель с самого начала навел нас на размышления о том, правильно ли мы сделали свой выбор. В общем прождав в лобби отеля 2 часа без кондиционера, нам наконец дали долгожданный номер. Ну тут думаем, что наши приключения окончатся и мы наконец окунемся в комфорт.... Скажу сразу, мы брали стандартный номер, но нас поселили в superior de lux..., чему мы прождав столь долго, конечно обрадовались.... Но поднявшись в номер, поняли что радоваться тут вообще нечему..... Номер был мягко говоря никакой, тянул на 3***. Вся мебель старая, обшарпанная, с трудом, со скрипом открывались двери шкафа и тумбочек.... Не было тапочек, халата, это конечно не страшно, но ведь отель 5*****. В номере был сейф........... платный!!!!.....3$ в сутки. При чем сейф одно название, его можно было спокойно поднять и унести. Кондиционер работал ооооочень шумно и был весь в пыли. Двери в ванную и туалет закрывались, вода была и холодная и горячая, почему уделяю этому свое внимание, многие жаловались на то, что двери в ванную не закрывалась, в некоторых номерах не работали унитазы и не было горячей воды. Я уже не говорю о чистоте в номерах (хотя в нашем номере белье было чистое), чего не скажешь о других номерах. Но самое главное, люди в номерах у которых не было воды или был сломан унитаз или еще какие проблемы, подходя на ресепшен, сталкивались со стеной.... Ответ на данные претензии был один, если не нравится, меняйте номер, а это 150-200$. И это напомню, после 13 часового перелета, 2 часового ожидания..... В общем настроение сразу поубавилось. Слава богу нам не пришлось менять номер, так как я уже говорил у нас в номере все работало..... Удивительно писать об этом для отеля данного уровня. В общем уснули с мыслями о том, что завтра все будет хорошо.... Проснулись и конечно сразу пошли осматривать приотельную территорию. Территория отеля действительно большая, довольно много бассейнов, довольно богатая растительность, но столкнулись с новой проблемой главный бассейн, который мы рассматривали на фото отельера в интернете, в котором мы собирались проводить большую часть времени.......был наполовину закрыт на ремонт и загорожен черной заградительной сеткой. Тут настроение вновь упало (почему не предупреждают турфирмы о том, что на территории отеля проводятся ремонтные работы, мы бы тогда выбрали другой отель.......). В общем вновь сгрустнули и пошли на завтрак. По питанию: скажу сразу, по системе Все включено были впервые, поэтому сравнивать ни с чем не могу.... Завтрак был в принципе похож на все завтраки, здесь нареканий нет. Было много разнообразной еды на любой вкус. Раз я заговорил о питании, думаю сразу продолжу. Обеды и ужины: здесь все 11 дней все было одинаково, ни какого разнообразия блюд (рис, лапша, курица, зелень, все для гамбургеров.....) и так изо дня в день. Морепродукты (ради которых мы приезжаем на моря) были иногда в виде кальмаров..... В общем питание нам не понравилось и большую часть времени приходилось питаться выборочно и по малу, так как позволив себе немного лишнего в первые дни привело к ферментам.... В общем питание не понравилось, хотя повторюсь отдыхали по системе Все включено впервые. И еще не могу сказать, что еды было мало, еда была в ооооочень больших количествах, но еда на любителя. Может кому то и понравилось. Но могу сказать одно, мое мнение поддержат те с кем мы познакомились в отеле..... Сразу затрону местные рестораны. Можно было резервировать 3 ресторана в неделю (мексиканский, итальянский, бразильский, американский, японский и французкий), суть в том, что блюда были взяты из общего ресторана и по другому сервированы. Так что ожидаемых морепродуктов не было и здесь((((((. Но повторюсь, тут на любителя........ Пару слов про алкоголь. Сам много не употребляю, поэтому для меня это было не так важно. Но предлагаемых коктейлей в барах было очень много, так что любителей выпить, это по адресу. Ром, виски, водка, ликеры и т.д. лились рекой..... По сервису: в принципе обслуживание в отеле понравилось. В номере убирались каждый день, но влажной уборки не проводилось, приотельная обслуга внимательная и веселая, во всем всегда помогали и были приветливы. Кроме ресепшена. Отвлекусь: на ресепшене был русский работник, который по идее должен был решать возникающие вопросы. Но честно говоря, обратившись к нему один раз с вопросом, больше подходить не захотелось. Все было сделано с таким видом, что как будто я ему что то был должен. В общем не приятно. Очень хорошая анимация. Доминиканские ребята развлекали толпу как могли причем в течение всего дня. За это прям можно их поблагодарить. Молодцы..... Было чем заняться..... Вечером были ежедневные концерты, довольно содержательные и интересные. В общем как вы наверное поняли. Отель нам НЕ ПОНРАВИЛСЯ. Но опять же не судите меня строго, это сугубо мое личное мнение. Про пляж и океан: что тут скажешь. Это просто потрясающе. Атлантический океан, белый, повторюсь, беееееелый песок. Отличная вода. Единственное приотельный пляж был весь в водорослях и вода в зоне отеля не отличалась чистотой, особенно в плохую погоду. Но все равно океан очень красив. Мы ходили купаться на дикий пляж, который находился по левую сторону от гостиницы, буквально в 10 минутах ходьбы. Океан чистый, вода прозрачная, песок белый. Погода была отличная. В этом плане повезло. Про экскурсии: сразу скажу Доминикану доллоровая страна и экскурсии дорогие. В среднем одна экскурсия 150$ с человека. Так что съездив на две экскурсии мы заплатили почти 1000$. Но тут начинается приятное. Эти экскурсии нас поразили. Мы ездили на о. Саона и летали на о.Самана. Описывать их не буду, скажу одно, съездить стоит обязательно, особенно на о.Самана (но дороговато, на двоих 540$).... В общем отдых нам понравился. Тот кто не был в Доминикане, обязательно съездите. 13 часов полета того стоят. Только перед выбором тура обязательно ознакомьтесь с выбором отелей. Кстати наш отель, который я выше описал, в рейтинге занимает неплохое место и по отзывам его оценивают в 4,7.... Но поверьте он свои 5***** не заслуживает. Так что подойдите серьезно к выбору отеля, может стоит немного переплатить, но зато отдых пройдет в положительных эмоциях на все 100% и ни чем вас не омрачит. Хорошего всем отдыха. И еще раз скажу: в Доминикану стоить съездить, чтобы увидеть всю эту природную красоту Атлантического океана и Карибского моря. 06.11.2014г.