Всем добрый день!Отдыхали в отели еще в январе!Хочу сказать сразу отель по территории и питанию не плохой!Анимация тоже отличная!но вот сервис это ужас просто.В первый же день из номера у нас украли все деньги.Приехали уставшие, утром, заселения пришлось ждать 14.00,посл долгого перелета про сейф времени не было думать.Было огромное желание, как можно быстрей заселиться и отдохнуть!Номер дали на 1 этаже в самом дальнем корпусе.Зайдя в номер нас сразу встретили пару тараканов,которые видимо там уже давно обитали.Потом встречали их всегда.в номере сыро!.На вечер была назначена встреча с гидом.Отправились на нее взяв с собой 200 дол. хотели оплатить сейф и экскурсию.Эти 200 дол. нам оказались спасением в дальнейшем,т.к купили мы только сейф(который не понадобился),а дальше на эти деньги мы жили все 14 дней!в номере нас не было буквально час!когда вернулись муж полез в кошелек, который лежал в чемодане!и обнаружил что 1000 $ исчезли!Причем забрали еще и российские рубли!Прямо из номера!посреди дня!Мы были мягко говоря в шоке.Пошли к нашему менеджеру Ирине,но она только развела руками....Отельный менеджер с их стороны,тоже не чем помогать не собирался.единственное что выяснили,что к нам в номер заходила прислуга,которая с ее слов денег наших в глаза не видела)вот и все чем нам помогли!мы конечно написали претензию,я оставила свой эмейл на который мне так и не ответили.Случай это не единичный!у наших знакомых прямо со стола украли айфон,деньги пропадали даже из сейфа!!!!!вообще есть такое подозрение,что там целая банда работает!так что прячьте свои сбережения как можно лучше или вообще носите их с собой так надежней!