Отзыв об отеле BE LIVE GRAND PUNTA CANA 5*

5 января 2013
0,0

Зовут меня Сергей,ездили с любимой девушкой в Доминикану в конце ноября 2012г на 14 дней. Общие впечатления положительные. Но начну с того что не понравилось. В НОМЕРЕ ВСКРЫЛИ ЗАМОК НА ЧЕМОДАНЕ И УКРАЛИ ДЕНЬГИ - ДЕЙСТВИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ И ПОМОЩИ - НИКАКОЙ!! Напишу подробнее. День на 8 или 9 у нас была утренняя экскурсия на канатную дорогу,ехали в открытом автобусе,на месте попали в дождь,в общем вернулись в отель изрядно уставшие и вымотанные. Уборка в номере уже была произведена,на этаже ни одной горничной не видел когда поднимались(3й этаж). Убрали в чемодан видеокамеру с фотиком,схватили полотенца и двинули на пляж. Замок на чемодане я закрыл(висячий с ключом),на нем оставил пару десятков долларов мелочью,что из шорт выгреб после экскурсии - обычно так не делаю,но честно тогда хотелось только искупаться и лечь на шизлонг. На дверях в номер замки электронные - мы всегда таскали одну карту-ключ с собой,а одна оставалась в номере в системе чтобы кондей работал,дураки конечно что обе карты не забирали. Вернулись часа через три,я пошел в душ,когда вышел увидел что денег нет на чемодане. В общем засомневался,подумал малоли переклинило меня и куда еще их сунул - не хочется думать на горничных что украли. Про замок на чемодане даже не вспомнил тогда,думал девушка сняла пока был в душе.. На следующий день с утра решил всеже проверить куда мелочь сунул после экскурсии,не шло это из головы - и не зря. Денег что были в чемодане мы тоже не нашли - 250 долларов пока. Рубли не тронули. Замка мы тоже не нашли - интересно чем его срезали.. Девушка в слезы,я на ресепшн писать заявку. Все обяснил там,мне сказали ждите - система у нас не работает,сделаем распечатку кто входил в номер на следующий день. Охранник сходил поговорил с горничной в это время,говорит ничего не брала - ну что она еще скажет...пфф. На следующий день пришли снова на ресепшн - сделали они распечатку на последние пять дней - на нем МЫ заходили всегда в номер одним ключом,заходили горничные убираться - а в тот злополучный день - через 15 минут после нашего ухода на пляж,в номер было два захода по второму ключу из номера,что всегда был в системе. Администрация нам сказала,ничем помочь не можем - это по вашему ключу заход. В общем разговаривали мы минут двадцать,нам говорят - надо было сейф брать(~50$ выходило,жалею что не взяли,хотя по сути деньги за это не маленькие),тогда ничего бы не украли - наверное надо и трусы в сейф красть чтоб не украли,замок на сейфе это замок,а замок на чемодане хе*ня? Надо было отдать 120+ тысяч рублей и пролететь 9500км чтобы трястись как бы в номере не уперли весь чемодан.. На мой вопрос - а если в сейфе украдут деньги,вы их вернете? мне твердили в ответ - "не украдут". Раз пять спросил,мне не ответили,вернут ли:) В общем администрация включила осла,ничего не сделала толком,могу им только пожелать всего хорошего. Гид из Тезтура сказала что все они прекрасно знают кто ворует в номерах,просто молчат. Когда приехали - горничные улыбались,привет говорили,все были веселые - после этого инцидента ни привет тебе,ни улыбки. Обиделись чтоли что к ним охранник приходил? бедные.. Жалко тут не денег(без налички остались,но хоть кредитка была с собой,еслиб не она то ппц),жалко отношение такое администрации отеля. Они может подумали что мы это все придумали и нам надо было тратить себе нервы и время сидя там на ресепшене? А моей девушке надо было слезы из себя давить? брр глупости. От себя могу лишь сказать что мы не устраивали там сцен,не кричали не орали когда шло все это разбирательство. Может быть еслибы вели себя погромче ктото бы и поднял свою задницу из кресла и сделал бы чтото? не знаю,но за себя мне не стыдно. Об остальном. Природа красивая,пальмы,белый песок - море подкачало только,очень много водорослей и что их убирали бы,что ни убирали - одна фигня. Под конец отдыха дожди стали заряжать к томуже,но только утром и вечером,так что особо не мешали. Летели аэрофлотом - все классно,претензий нет. Претензии конечно только к быдло туристам из России любимой,которые ужрались в самолете и вели себя как в свинарне,ну это так,из Египта лететь еще хуже. Туроператор - ТезТур,оправдал свои деньги - все качественно,без накладок - самые яркие автобусы и гиды,не пропустишь из виду) Анимация в отеле - могу сказать что ее толком там не было. Днем буржуи в бассейне занимались аэробикой,вечером у главного бара - ЛОТО,после лото - зовут несколько человек из толпы станцевать,из разных стран. А после вообще треш - ведущий спрашивает,за кого из конкурсантов кто болеет?!?! кто за США выйдете из толпы - выйдет пяток человек поорет за своего танцора,потом - кто за Испанца - еще десяток,потом кто за Русского?!:! ну тут человек 30 заорет,наш соотечественник выигрывает,и все закончилось. В клубе анимация была раза 2,еще несколько раз ведущая там гоняла детей с пятью песнями. Ну и на этом все. Кароче шлак.. Часть территории отеля была в стройке - пару корпусов достраивали,но нам это не мешало в принцыпе. Еда нормальная,шведский стол - ну чтото из него можно было выбрать) В рестораны надо записываться заранее было,понравился Мексиканский. Днем на пляже постоянно работал бар где перекусить можно было. И кстати рома не жалеют там,это точно) Экскурсии понравились - багги,канатная дорога,саона. В санто доминго еслиб не интересный гид,особо делать бы нечего было - по сути бесполезная экскурсия. Подводя итог - отелю минус. Но доминикана все равно хорошая страна с приветливыми людьми и жарким солнцем,запасайтесь кремом:) Устал печатать,на этом все)