Отзыв об отеле BE LIVE GRAND PUNTA CANA 5*

5 марта 2013
0,6

Территория отеля средняя, точнее маленькая, но нам большего и не нужно было. Номера соответствуют фото. Я не об этом, начну по порядку. Летели с мужем в медовый отдых и устроить символическую свадебную церемонию с фото сессией. На сайте Тез тура или на сайте самого отеля, не помню уже, в разделе "дополнительная информация" написано, что для молодоженов при предъявлении свидетельства о браке предоставляется номер на категорю выше того, что был ими оплачен. Мы взяли Джуниур Сьют. На ресепшене при заселении говорим, мы молодожены. Нам предлагают на выбор корпуса, мы выбрали, после чего нам сказали, что номера в этом корпусе за доплату в 330$. Мы платить отказались, тогда Семюэль показал нам на карте на 15 корпус и на русском сказал "плохой номер", еще и несколько раз повторил. Мы решили дождаться встречи с отельным гидом (Тез Тур). О ней позже. 15 корпус самый дальний, в самой что ни на есть ж..., за корпусом бараки сотрудников, там всю ночь музыка. В номере: унитаз не набирает - воду, пришлось ведром сливать, ручка от душа осталась в руке, кондей не работает, есть кофе, но нет кофемашины, еще куча всего, уже не помню. На встрече с отельным гидом Верой (бывает там каждый день в 8 утра) пообщались на эту тему. Ей откровенно говоря по барабану, что с вами происходит, только бы экскурсии продать. А вот сотрудник отеля, точнее сказать представитель отеля, Мария очень даже серьезно относилась ко всем обращениям проживающих. Нам поменяли номер на такой же в соседнем корпусе(12), все работало, но было безумно сыро.2 ночи промерзла в этой сырости, под балконам не переставая жужжит какая-то установка. Я хотела пойти попросить поменять номер, все таки пакет "молодоженов" нам еще не предоставили, но мы уехали на экскурсию. Вечером по возвращению в номер обнаружила ключ в замке сейфа. Наверное в спешке забыла его забрать, деньги и документы оказались на месте...но не все. Была отдельная косметичка, в которой было 1200 $ на церемонию и сверху 500$ на расходы. С каждой стопке взяли по сотне. Расстроилась жутко. Утром обратились к Марии, написали заявление, я потребовала другой корпус, не хватало еще после всего этого горничной этой улыбаться. Другой номер нам предоставили в 3 корпусе (фото прилагаю), бутылку рома в подарок и тарелку фруктов, вечером позвонили, сказали, что деньги нашли в прикроватной тумбочке. Как же нашли. Не суть, вернули и вернули. За пять дней отпуска мы сменили 3 номера, т.е. 5 дней в переездах, ожиданиях. Судите сами. Из экскурсий брали о. Каталину и багги. Экскурсия на остров средняя, не утомительная, если хотите почти весь день провести на катамаране, то ваше. Завозили на мини фабрику сигар и в сувенирный магазин. Багги повеселее, можно увидеть город пока везут до места назначения. Правда все та же Вера описывая эту экскурсию говорила, что будет заезд на плантацию сахарного тростника, но его не было, нас то и дело останавливали у пунктов продаж местных сувениров. Взяли видео с багги,не стоит оно 60$. А вот фотосессией своей довольны. За полгода до отпуска списались с Филиппом Полянцевым, это наш соотечественник, договорились о церемонии. Вот тут все на уровне, совершенно не жалко потраченных денег. Фила можно найти в контакте. Классный парень, профессиональность фотограф, из 7ми имеющихся в Доминикане (я имею в виду наших соотечественников) он лучший. Я сравнивала работы других фотографов, остановила свой выбор на нем, а уже после знакомства с ним еще раз убедилась в правильности своего выбора. Места фотосессий в основном одни и те же, но он старается каждую фотосессию сделать разной. Он супер! Итог. В этот отель снова не поехала бы, хотя если откинуть неприятности, случившиеся с нами, отдых удался. Но тем не менее за такие деньги терпеть такое....