Мы были там 2 недели с 3 по 16,молодожёны.Путёвку заказывали через подругу,указали,что мы молодожёны и пометку что я представитель турфирмы. нас за 2 дня переселяли 5 раз. Отель огромный,пока с баулами в разные корпуса дойдешь помрёшь.То номер оказался занятым,то номер не соответствует категории бронирования (ниже чем мы брали) то поселили нас на разные кровати,хотя мы молодожёны,сказали им 5 раз,то в корпус самый дальний который ремонтируется и мы там 2 часа провели вдвоём со стуками,дрелями и прочем.И на всё ответ маньяна.И таких пар как мы около 6 было,все уставшие ходили плакали что поселить не могут!вообщем в итоге мы остались жить в старом номере до ремонтном но с людьми.Пакет свадебный мы ходили сами выпрашивали,хотя они испаноговорящим сразу приносят,а нам только на след день. Вообще в ресторане бардак,у всех испаноговорящих туристов бокалы,салфетки,а америкосам и русским вообще не подходят.И кофе они и напитки сами приносят,но только если заметят тебя.Деньги ничего не меняют,ооочень не внимательные,хотя за пределами отеля такого нет никто не заторможан.В барах наливают напитки местные,хотя должны импортные наливать.Пока сам не скажешь.Коктейли да и вообще алко лучше пить в одном месте это в лобби.Про еду говорить не хочу даже,половина фаст фуд,половина неизведанные не понятные и не вкусные блюда+ не спелые экзотические фрукты.В барах продают кокосы по 3 бакса,хотя они бесплатные. Уборка-каждый день,но то пиво и чипсы не положат,то загадят вещи чистящими средствами,чаевые кадждый день не меняют ситуацию.Приходилось бегать по этажам искать уборщиц что бы взять всё что должно быть бесплатно в мини баре,и деньгу давать ещё"а то у них типа нет.Мы поехали на фотосессию пришлось снять браслеты,когда вернулись была нервотрёпка что бы одеть новые браслеты.В холе жарища духота,стоять там ПОЛТОРА часа я не смогла.Как нам говорили что именно у этого отеля ОООчень хромает Сервис,ну ОООЧень!Зато замечательная природа,океан,солнце)))Ожидали лучшего от отеля.