Прибывали в этом отеле с 09.11.2012 по 20.11.2012 г. Красота конечно неописуемая, сказочные виды, прекрасный океан, пляж, пальмы...ммм...в общем волшебно!!! Начнем по порядку... Перелет прошел нормально, туда места у нас забронированы были еще за 2 месяца, поэтому сидели на верхней палубе за премиум-классом, обратно уже выбирали из того, что осталось, получилось только на нижней в серединке, но тоже не плохо. Борт-проводницы работали хорошо на протяжении всего полета. По прилету нас встретил наш гид, объяснил где стоит наш автобус...и тут к нам подбежал этот сумасшедший носильщик)))) это какой-то ужас, он носился с нашими чемоданами по всей автобусной стоянке в поисках автобуса...а мы как дураки за ним бегали...уставшие и уже немного обозлившиеся...мой муж взял инициативу в свои руки и все разрешил, нашли в итоге этот потерявшийся мини-автобус))) добрались до отеля минут за 15-20, никого, никуда не завозили по пути. Ресепшн...мы летели в этот отель как молодожены, номера брали Junior Suites, в тур агентстве специально просили указать 1 кровать, даже на футболках соответствующая символика была, да и в принципе по фамилии можно было понять, что мы муж и жена....нет, все равно дали номер с 2-мя кроватями. И так уставшие после перелета и тут еще и это...мое настроение было еще больше подпорчено, одно дело, если бы можно было сдвинуть эти злосчастные 2 кровати, так нет, это было просто не возможно, т.к. в стене была выемка. Ходили на ресепшн, просили замены...в общем только через 3 дня это случилось. По номеру...расположились мы в 1-ом корпусе, на 2-ом этаже, вид на океан, красотень!!! Все работало отлично, правда один раз пропал фен...позвонила в сервис-центр, принесли через 15 минут) мини-бар пополнялся каждый день, постельное белье и полотенца горничная почему то предпочитала менять не каждый день, а через день( что не очень хорошо, т.к. влажность высокая, постель приобретала не особо приятный запах( По совету гида один раз я скинула все постельное белье на пол и полотенца тоже, чтобы поменяли все, днем горничная заходила, но мы были в номере, в итоге когда мы пришли уже вечером часов в 11 оказалось, что в номере вообще не убрались!!! Еще один момент, если мы уходили из номера и не включали кондиционер, то когда возвращались, все зеркала были запотевшие и даже пол был влажный((( джакузи попользовались всего один разок...и этого достаточно))) Таракана, кстати, убили одного, да и комарики одну ночку не дали поспать((( По территории...она очень большая и красивая, на 3-й день мы сели на трамвайчик и посмотрели ее...везде чисто, мусор не валяется))) Как оказалось в соседний отель Баваро Бич с 1 ноября было нельзя ходить((( обосновано это тем, что отдыхающие из Паласа ходили в Бич кушать...там поменьше народу и всегда есть места...зато им не запретили ходить в наш...они и питались и выпивали и на дискотеку ходили...не справедливо как-то((( Лежаков на пляже всегда хватало, можно было и не занимать с утра пораньше. Пляж исправно очищали от водорослей, пару дней вода была наичистейшая, водорослей мало...в общем красота...около бассейна даже и не хотелось находиться...))) Магазины при отеле дико дорогие, мы съездили в Сан-Хуан и сходили на рынок, закупились всеми необходимыми сувенирами - ром, сигары, магниты и т.д.) По питанию и сервису в ресторанах...по 2-м основным...выбор огромный, каждый найдет для себя блюда, которые ему понравятся, в первую нашу трапезу (ужин) мы немного опешили, все не соленое, не перченое...привыкли к специям( но потом ничего...втянулись) но если честно еда не впечатлила сильно...да и поднадоело каждый день в основном одно и тоже.....официанты работали хорошо, но с перебоями...пару раз нас вообще не замечали...воды не предлагали, стол не сервирован до конца...пришлось самим все находить...но вот зато за соседнем столиком американцев они облизывали...очень не приятно было....на чай им давали, улыбались, что такое???))) По ресторанам а-ля карт...нам очень понравился японский, немного стейк-хаус (куриное филе у них удалось), в мексиканском чизкейк клубничный...ммм...правда официант нагло забрал у меня тарелку из под носа, хотя я еще не доела...морской ресторан УЖАСНЫЙ!!! остальные на среднечке...итальянский, испанский...во французский даже и не пошли. Спорт-бар отличный, официанты все молодцы))) кольца кальмаров и ребрышки СУПЕР!!))) Развлечения...представления в амфитеатре...один раз сходили, посмотрели, не понравилось! Дискотека - латино, латино, латино, европейская музыка, латино, DJ Smash, Тимати, латино, латино....в общем ппц....особо не разойдешься, тем кому все равно под что танцевать - танцевали...я лично не могу. Жалеем, что не выбрались в какой-нить клуб разочек((( Анимация...аэробика, один раз поразмялись отлично) опять же музыка на пляже...латино!!! в соседнем Бич намного по приятнее!!! В общем доминиканцы действительно позитивный народ, не такие уж они и чересчур медлительные, там само собой становишься таким же))) Единственное нарекание - на ресепшене нет русскоговорящего персонала (правда только в СПА есть русская девушка, но она только там)!!! В отеле 60% русских, уж можно было уже персонал подобрать, хотя бы одного человека....мы на рынок ходили с одним продавцом познакомились, он изучает русский язык и с ним спокойно можно поговорить! А в таком отеле нет...я надеюсь, что они обязательно исправят это!!!