Татьяна , 5 марта 2009: отзыв в интернете об отеле THE RESERVE PARADISUS PALMA REAL 5*

5 марта 2009
1,5

Мы с мужем отдыхали в отеле с 16 по 31 января 2009 года. Перелет решили выбрать прямой Трансаэро бизнес классом. Приехали в аэропорт, сразу пошли в зал бизнес класса. Атмосфера очень спокойная с нами в основном тусовались немцы, англичане и другие иностранцы. Лежат снеки, булочки, круассаны, газировка, соки, пиво, кофе из кофемашины (безумно вкусное). Литература на разных языках, газеты, журналы. Бесплатный интернет. Мы набрали разной еды и уселись в мягкие и удобные кресла ждать своего вылета. Комната отдыха отделена декоративной стеной, когда туда заходишь и плюхаешься в кресла реально сразу клонет в сон, муж сразу уснул, а я стала бороться со сном, чтобы не пропустить посадку. И вот объявляют нашу посадку. Хочу заметить что вылет был без задержек. Про бизнес класс хочу сказать, что ожидали худшего (сколько негативных отзывов пишут), но в реальности оказалось все намного лучше. Кресла большие и очень удобные, все работало, публика очень приличная. Как только все расселись по местам девочки начали разносить сок, воду и шампанское. Минут через 15 после взлета раздали сначала влажные полотенца, а потом стали разносить еду. Про питание: я бы не стала восхищаться качеством, но так как это чартер и питание на борту оплачивают туроператоры, соответственно на этом экономят. Но приятно то, что ее приносят на фарфоровой посуде все красиво украшено. Также спрашивают что будете пить, в смысле выпивать: коньяк, шампанское, виски, водка, вино. Так как полет долгий мы решили сразу по коньячку:-) После этого всем предлагают мини телевизор, где в меню есть около 10 фильмов на русском языке (слышала что в экономе эта услуга стоит 500 рублей, но у нас было бесплатно). Полет конечно долгий 12 часов, но мы даже его не заметили, так как либо смотришь фильмы, либо спишь, а если просыпаешься и чувствуешь, что самолет в зоне турбулентности сразу вызываешь стюардессу просишь еще коньяка и дальше спать! Прилетели в Доминикану в 16.30 по местному времени. Погода была пасмурная пошел ливень, но продлился он всего минут 7-10. При входе встречают девочки в красивых местных нарядах и ты с ними фотографируешься, а на обратном пути если хочешь выкупаешь эти фото. После того как заплатили визовую пошлину, пошли искать наше встречающую сторону, не нашли, но когда подошли к первому встречному мужику который был в непотребном виде, как если бы вчера пил-пил и перепил(как впоследствии оказалось зовут Виталий) и спросили про Неву, он сказал:"О! Это ко мне". Как оказалось на нашем конверте мелким-мелким шрифтом было написано вас встретит TERRAMAR CARIBE. Потом мы с мужем были просто в УЖАСЕ!!!!!!!!!!!! от этой компании... Мы удивились как вообще туроператор как Нева может работать с таким некомпетентным представителем!!!!!!!!!!!!! Этот "представитель" пока мы ждали просто молча ходил по залу с опущенной табличкой и якобы искал всех остальных, ну как же так работают эти встречающие компании, ребята, народ устал от перелета, вы бы хотя бы заявите о себе во все услышание. Вообщем ждали мы Виталия где-то 1 час. Наконец все расселись в микроавтобус и поехали. Ехать где-то 30 минут, по дороге этот Виталии рассказывал общие сведения про доминикану и все время делал акцент:"А какой здесь вкусный ром! О какой же он вкусный!"...ОООООО!!!!! Теперь понятно почему он так выглядит... Это его страсть! Ладно наконец-то приехали в наш родной Paradisus Palma Real. Когда входишь в лобби то впечатления просто захлестывают, огромная территория с красивыми диванами, столиками, свечами. У нас был куплен Royal Service (к слову, наш любитель рома даже не знал что в этом отеле есть Royal Service и изначально повел нас к общей стойке регистрации, на что мы начали возмущаться)потому мы пошли в отдельную рецепцию, где работает кондиционер, тебе сразу предлагают шампанского, все мило улыбаются и что-то пытаются сказать по-русски:-) Нам сразу представили нашего дворецкого и после того как нам надели браслеты повели к нашему номеру. Номер 1110 на первом этаже с видом на сад и частично на океан, в двух шагах от Royal пляжа. В самом номере огромная удобная кровать, плазма, кофеварка, диванчик, столик... все как в описании отеля. Как только мы заселились нам сразу же принесли бутылку шампанского. Кайф начинается!!!!! В первое же утро мы проснулись в 6 утра смена поясов сказывается, но это даже к лучшему, выходишь на балкон с чашечкой кофе и глядя на океан встречаешь рассвет - красоооооотааааа!!!!! Для роял сервиса в отеле предназначены отдельные рестораны (а также и буфет, который для всех) для завтраков и обедов. Спросив у нашего батлера куда идти на завтрак он повел нас в ресторан Vento завтрак аля-карт, скажу что ничего особенного - разные варианты приготовления яиц, фруктов и на этом все. Поэтому все остальное время мы завтракали только в Naos - шведский стол. Огромный выбор сыров, фруктов, свежевыжатых соков из чего угодно, только ткни пальцем, мяса, курицы, рыбы, спагетти,пиццы, ризотто, мидии, креветки ням-ням и т.д. И еда надо отметить безумно вкусная и качественная! Даже Турция со своим многообразием и разнообразием отдыхает! И вот он ПЛЯЖ! Какая красота! Белый яркий, что глаза режет, песочек, бирюзовый океан, сумасшедше высокие пальмы! Да это настоящий рай! Подбегает к нам мальчик (если можно его так назвать из-за его немолодого возраста) и предлагает помочь найти удобное место для возлежания наших нежных тел. МЫ с мужем еще нигде не видели такие суперские лежаки (а побывали мы и на мальдивах 2 раза, и на Бали в Oberoi, и в Дубай в Burj Al Arab, ну там Турция Sungate Port Royal и не только) это просто двуспальные кровати причем ты можешь и на солнышке лежать или как в домике под навесом! Мы с утра сами забивали лежаки потому что остальному народу из роял тоже хочется почувствовать себя олигархом! Правда однажды я проснулась в 3 ночи и дай думаю забронирую бали-бед и что вы думаете, уже утром в 9 утра нашу бронь (книги, полотенца) как ветром сдуло... Погода была шикарная все 14 дней ни дождинки (только ночью,а к утру уже все высыхало), только яркое солнце и прохладный бриз с океана! Правда весь отдых океан был непрозрачный и в водорослях, мы с мужем уже было подумали, что это всегда так, но в день нашего отъезда как назло океан очистился и перед нами предстала красота прозрачности и великолепия атлантических вод. Так вот в первый день после завтрака мы пошли в основное лобби, так как у нас была запланирована встреча с Виталием из Terramar Caribe, пришли, смотрим он идет, глаза красные, походка неуверенная, лицо опухшее, наверное вчерашнего рома было неумолимо много! Показывает нам свою папку и начинает рассказывать про экскурсии. упомянул всего 3: в Санто-Доминго, на о. Саона, на о.Самана, открыв папку он обнаружил, что она пуста и ничего показать нам из фотографий и предложений не может поэтому он начал лихорадочно говорить, что накануне у него все забрали, так какого черта ты приперся к туристам в таком виде, да еще и без информационного материала!!!!!!!! (Хочу отметить, что пока мы разговаривали он постоянно стрелял сигареты у мужа, объяснив это тем что свои он нечаянно забыл в машине, а до нее ему идти далеко). Выслушав эту тягомотину, мы направились сразу на пляж РС. По дороге захватив по коктейлю. Вообще хочу сказать, что бармены делают сногсшибательные коктейли на основе рома Coco Loco, Banana Mama и т.д они очень легкие и безумно вкусные с добавлением фруктов и лимонада. Сами бармены очень приветливые и дружелюбные, любую просьбу готовы исполнить, как-то я попросила сигару для мужа и он сбегал в главный лобби и принес сразу несколько штук, правда к концу отдыха понаехало очень много американцев (видимо конференции и корпоративки у них принято проводить в отелях доминиканы) и к этому времени сигары таинственным образом исчезли. Про американцев это отдельный разговор, очень шумный и невоспитанный народ, как то прогуливаясь по пляжу, зашли в соседний отель Melia Caribe, и прогуливаясь по отелю муж заметил восхитительную природу, красоту и чистоту отеля, но как только мы подошли к бассейну, то были просто а шоке от увиденного, вокруг бара стояло около 7 пьяных американцев мужчин в возрасте, которые кричали бармену:"Давай! Наливай нам водки! Столичной! Да полный, пооолный стакан я сказал!!!!!!" А около бассейна плескались малыши с мамашками. В нашем отеле, конечно такого не было. Очень много конечно американцев, испанцев, французов, но все они в возрасте (некоторые бабульки со своими бойфрендами передвигались так, что мы удивлялись, как из них еще песок не посыпался) В первые дни мы с мужем решили сходить в Spa на массаж. Выбрали массаж всего тела на человека это по 125$ 90 минут, а перед массажем решили зайти в сауну. Ничего восхитительного, во-первых, мальчиков и девочек разводят по разным отделениям, ты переодеваешься, надеваешь халат, тапочки и вперед! Сама сауна (тоже разделена на 2 части- мужская и женская) была нагрета только до 60 градусов - сильно не разогреешься, поэтому я сидела в турецкой парной, а когда выходишь можешь окунуться в любые из 4 мини бассейнов, где вода от ледяной до горячей. В отеле 7 ресторанов и все, кроме Naos-шведский стол, по резервации, впрочем эту резервацию мы иногда делали за час до ужина и всегда были места. Японский ресторан интересен тем как там развлекают гостей, поджигают ананас и от него вырывается пламя аж до потолка, а также как повар на большом жарочном столе умело расправляется с продуктами, которые ты себе заказал - креветки, говядина, курица. В ресторане Passion очень романтическая обстановка, везде розы, хрустальные красные сердца, свечи, подают средиземноморскую кухню и очень вкусные лобстеры. Вообще все рестораны нам понравились по качеству приготовленных блюд, мы даже умудрились попасть в ресторан Gabi что находится в соседнем отеле Paradisus Palma Reserve. Съездили в ресторан Capitan Cook по совету друзей, но они настоятельно уточнили, что, мол, ребята не стоит туда вечером ехать так как при выходе из ресторана стоят группировки из гаитянцев с довольно жуткими физиономиями. Мы поехали днем и убедились что это было правильное решение, так как рестораном я бы его не назвала это просто шашлычка с деревянными и пластиковыми стульями на берегу океана (как нам показалось туда ходят и местные работяги и туристы, некоторые из которых проституток с собой привели), правда разнообразие видов рыб и морепродуктов, а также качество и вкусовые ощущения поражают, мы заказали разной рыбы, лангустов и все оказалось очень-очень вкусно. Про развлечения ничего сказать не могу. Пару раз группа пела вживую, один раз танцевальная программа, и один раз отель устроил вечер цирка в огромном зале поставили столики на 10 человек, а по периметру стояли столы с едой (шведский стол). Вот ты сидишь ешь, пьешь и смотришь как они акробатику показывают. А ну еще конечно любимая развлекаловка для американских бабулек и их спутников это ВЕЛИКОЕ КАЗИНО, вот они там постоянно зависали у одноруких бандитов. Мы больше прикалывались под джаз сидеть с бокалом хорошего конька в основном лобби. Так и пролетели наши 15 дней восхитительного отдыха в этом обалденном раю. Бирюзовый океан, белый песочек, высокие пальмы, розовые фламинги, цапли, коктейли, коньяки, сигары, вкусняшки. Ромааааааантика!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В день отъезда мы с мужем до 12 часов сдали номер попросили забрать багаж, а сами пошли купаться и загорать последние часики. И вот к 15 часам мы подходим в лобби переодеваемся (там предусмотрена небольшая комната, где можно принять душ и сменить свое облачение) и ждем когда же за нами приедет наш пресловутый Виталий, к слову нам прислали накануне письмо о том что выезд из отеля в 15.30. Уже 16.30 никого нет, мы начали звонить этому подонку, а у него выключен телефон, тогда мы позвонили по другому телефону где нам ответила женщина в грубой форме, что мол за вами заезжали, но вас не оказалось на месте, Виталий получил какую-то печать в отеле о том что вас нет и уехал. ЧТО ЗА БРЕД? Мы проторчали с 15 часов и никого не было. В срочном порядке мы заказали такси и самостоятельно добрались да аэропорта. Как только мы приехали в аэропорт мой любимый муж побежал в зону прилета, так как догадался, что этот ПИДОРАС будет уже там. Так и вышло, увидев издалека муж с лёту врезал этому козлу в морду и в живот. У этого урода еще хватило смелости кричать, что это мы виноваты так как не пришли вовремя. У меня с одной стороны была гордость за мужа, что он так защищает свою семью, но с другой стороны было страшно, а вдруг сейчас его заберут в полицию. Когда мы все-таки пошли на регистрацию, нам представитель Трансаэро сказал, что этот Виталий из TERRAMAR CARIBE не только нас не забрал из отеля, многим также пришлось приехать на такси. Всем СОВЕТУМ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой фирмой и этим негодяем!!!!!!!!!!!!! После регистрации мы пошли покупать сувениры они там к слову конечно дороже, чем в отеле. Весь зал аэропорта был забит людьми, поэтому мы пошли в бизнес зал (для трансаэро он платный 40$ с человека). Самолет наш задержали на 2 часа, но это было по-божески, итальяшки летевшие в Милан ждали больше 7 часов. Но эти события не испортили нам впечатления от отдыха. Мы пришли к выводу, что отдых в доминикане в Paradisus Palma Real это сочетание всех лучших моментов, где мы были: природа как на мальдивах, обслуживание как на Бали в Oberoi, питание отменное и разнообразное, плюс all inc. ВСЕМ СОВЕТУЕМ! ЭТО РАЙ! ЭТО ВСЁ!