Отзыв об отеле OCCIDENTAL GRAND PUNTA CANA 4*

17 сентября 2014
-0,3

Ездили с мужем в сентябре 2014г. Все было хорошо, пока одно событие полностью не испортило впечатление о стране. В середине отдыха мы обнаружили, что наш номер обокрали. Деньги и драгоценности, которые были спрятаны в чемодане под замком, исчезли, замок из чемодана был выдран (сейф не брали, т.к. нам говорили, что их вскрывают). До конца отдыха мы пытались добиться хоть какого-то результата от администрации отеля, но это ни к чему не привело. Они все заодно и друг друга выгораживают. Ресепшн вообще не хочет разговаривать - сразу отправляют на Guest Service. Там сидит вечно сонная Джоанна, которая ничего кроме I'm sorry, i don't know, сказать не может, и Скарлетт, которая делает вид, что сочувствует, а сама только тянет время, чтобы мы побыстрее уехали и замяли эту ситуацию. Мы пытались достучаться до Генерального Менеджера сети отелей Оксидентал - Angel Perez, но к нему нас так и не пустили, видно побоялись отхватить штрафов за свою халатность. Полиция бездействует так же как и весь персонал. Все ужасно медлительные и полусонные. В остальном отель неплохой, территория большая и ухоженная, правда номера старые, но нам было все равно, главное - это теплый океан и белый чистый песочек. Питание вкусное и разнообразное, очень много баров, два раза ходили в рестораны а-ля карт, но нам не понравилось. Анимация отличная, стараются круглосуточно развлекать гостей. Остров Саона - райское место из рекламы Баунти. Природа отличная, все портят люди. Торговцы сувенирами - вообще отдельная тема. Если ты не хочешь покупать у них что-то по их в 100 раз завышенным ценам - откровенно злятся и огрызаются. В-общем, если вы решили ехать в Доминикану - выбирайте другой отель,но точно не Occidental. К русским там относятся отвратительно.