Отзыв об отеле OCCIDENTAL GRAND PUNTA CANA 4*

18 октября 2014
0,7

Не уверена, что еще раз вернусь в доминикану, а если и вернусь, то точно не в этот отель!!!! Летали с 28 сентября на 14 ночей 15 дней, компания Пегас, перевозчик Норд Винд. Начну с того, что лететь норд виндом 12 часов очень тяжело, места очень мало, мы летели с дочерью 4-х лет, даже ей было не удобно. Но это не самое страшное.:( По прилету в Пунта Кану оказалось, что один, из наших трех чемоданов пропал. Мы вот уже неделю в Москве, а чемодан до сих пор не известно где((( причем мы даже связаться не можем с норд виндом, на телефон никто не отвечает, на письма тоже((( встретили, довезли до отеля нормально, в отеле за 40 долларов нас заселили быстро, но от номера я была в шоке... все старое, убитое ппц, я хотела поменять номер, и мне не отказали... но события последующих дней отвлекли нас от номера... сразу хочу сказать, что мы начитались отзывов и купили сейф за 50 долларов, но это не помогло.... на следующий день у нас из сейфа украли все деньги!!!!!!!! абсолютно все, что у нас остались!!!! мы обратились в службу помощи, милая Джоанна(сотрудник службы отеля) очень старалась нам помочь, но сразу было все понятно, что никто ничего не найдет, тк не одной камеры наблюдения нет.... нам предложили съездить в полицию, но сразу было понятно, что и это бессмысленно, никто эти заявления не рассматривает... при всей этой ситуации хочется еще раз поблагодарить Джоанну с ресепшена и нашего отельного гида Николая! он просто умница, очень нам помогал. вся эта ситуация сильно омрачила наш отпуск((( но если касаться другого... еда, просто супер, очень качественная, разнообразная и всегда в доступе, алкоголь тоже замечательный, ни в одной стране в системе все включено я не пила такого качественного алкоголя, делают любые коктейли по вашему желанию, особенно хорош молочный на пляже и мамахуана)) анимация ничего такая на 3-ку.... это взрослая, детской нет вообще.... если конечно ваш ребенок не говорит по - испански... и даже так, аниматор сидит целыми днями в детском клубе и при появлении детей никаких эмоций не испытывает, на второй недели от канадской мамочки я узнала, что у них можно брать игрушки для пляжа и круги на день, тк потерялся детский чемодан со всеми аксессуарами для пляжа, это было актуально.... насчет экскурсий... мы успели взять сану вип и джип сафари. Джип сафари очень понравилась много интересного, а вот саона ни очем, если вы были в Тайланде, то смотреть вам не чего.... ну в общем о вкусах не спорим)))) что касается сервиса.... в номерах убираются так себе.... пива в бар не дождешься, если не требовать, но и на чай после кражи мы не оставляли..... подводя итоги... под конец отдыха мы прониклись их ритмом жизни размеренным и спокойным и очень праздным, и даже немного скучаем с мужем... но, без хорошего английского там делать нечего, и в этот отель никогда!!! внимательно читайте отзывы и будьте осторожны, деньги лучше на карте!!! удачного отдыха всем!!