Всем привет! Были в Оссидентал гранд с 12,11 по 22,11, О перелёте вылет из Спб прошёл нормально, самолёт оказался просторным, что нельзя сказать об обратном полёте, кресла в салоне расположены так близко , что некоторые не могли откинуть столик , что бы поесть. Ужасные условия для такого длительного перелёта ( духота, запах туалета, сломаные столики, не работает система вызова.индив. освещения) Спасибо ТРАНСАЭРО!!! Размещение: читая отзывы, приготовили 10$, Алёнку, всё взяли и отправили в 23 корпус 1 этаж. Мебель старьё (это ладно) запах, это не запах это вонь (одежда пропитывается запахом и можно понять что этот турист с 1этажа, даже по прилёту от верхней одежды шёл запах). О сантехники можно вообще не говорить, её практически нет! Не вселяясь попросили другой номер, дали 10корпус 2этаж, конечно номер лучще, но живя 4 дня горячей воды не было. Причину не обьясняют,просто говорят такая страна. Вообще то разговор о сервисе, такой длительный перелёт, хочется нормальных общепринятых условий для отеля 4 звезды, причём эти проблемы с переселениями только у русских. Наверно туроператорам надо както решать эти проблемы, мы хотим отдыхать, а не заниматься всей этой ерундой. Полотенца могут положить,а могут и нет, количество их всегда меняется в меньшую сторону, также с кофе и минибаром. Продолжаю, воды не дождались, на 6 день пересилили в 12 корпус 2 этаж (в этот день много пересиляли русских из 22 в 10 ,соглашались даже без гор. воды) Ночью с потолка потекла вода и прямо на кровать, авария на 3 этаже! Дали бутылку шампанского. Душь в ванной не держиться, всё крепление вылетело, воды после душа на полу полная ванная. Тапочки и халаты вообще то положены, но надо выпрашивать , давать шоколат, деньги. Океан океаном , но мы везде жили в нормальных условиях (сицилия, аоэ, канары,испания,италия) . Погода : почти каждый день дождь, облачность и сильный ветер у океана, купаться сложно, когда лежишь засыпает песком. А в бассеене вода очень холодная, ром не помогает. Коктели обычные, надоедает через 2 дня. Нам не удалось расслабиться и отдохнуть. Везде чуствуется разница в обслуживании туристов из россии. Мы люди не скандальные, не ругались, всем улыбались, но такой бардак.