Отзыв об отеле OCCIDENTAL GRAND PUNTA CANA 4*

31 октября 2013
0,2

Про отель написано довольно много. И почти со всем можно согласиться. Я напишу скорее для тех, кто как и я любит встречать Новый Год под пальмами. Во-первых, благодарность туроператору " Южный Крест" и лично отельному гиду Дмитрию, который помог в результате поселиться в нормальные номера не только нам, но и нашим друзьям, которые приехали приехали от другого туроператора. Кроме того, нам бесплатно предоставили индивидуальный трансфер. Возможно за раннее бронирование. Это очень здорово! Теперь буду всегда его заказывать. На обратном пути в аэропорт мы на этом выиграли почти 3 часа! Общий автобус был в 11 утра, а нас забрали в 14. Правда на регистрации были последними, зато накупались, пообедали и посидели в баре напоследок. Еще сим-карту подарили, но похоже, на моей денег не было. Океан, пляж, погода. Для начала я искала место с гарантировано хорошей погодой и теплым морем (океаном). В температуре воды я не ошиблась. Вода была теплой все время. Не знаю, сколько это градусов, но в нее легко заходить и купаешься пока не надоест, а не пока не замерзнешь. Но все дни были волны. Довольно большие. Для взрослого человека - не проблема. Вот только в очках в воду не заходите, а то сорвет с носа, как у меня. А вот детям дошкольного возраста, не умеющим плавать - не очень... Я на пляже маленьких детей вообще не видела. Сразу еще об одном большом минусе для меня. Линия буйков метрах в 50 от берега. Я первый раз так близко от берега купалась. Заплыть за нее решалась, так как моторные развлечения начинаются сразу за этой линией. В первые дни (сам Новый Год) их было столько, что не только в море, но и на пляже жутко пахло бензином все время. Потом стало поменьше, но все равно не очень приятно плавать, вдыхая такой аромат. Часто пишут, что вода удивительно чистая. Я бы сказала не так, она удивительного голубого цвета, прозрачная, почти без водорослей (живности тоже нет, есть экскурсии с красивым подводным миром), но чистой воду, в которой рядом с берегом плавает столько катеров, я бы не назвала. А если добавить к этому отсутствие туалетов на пляже (туалет один в ресторане рядом с пляжем не всегда чистый), то чистота воды ставится под большое сомнение. Пляж очень красивый. Но и здесь есть косячок. Высокие изогнутые пальмы тени не дают, а зонтиков не хватает. На Новый Год не хватает не только зонтиков, но и просто лежаков свободных не найдешь. Возможно в другой сезон вы с этой проблемой не столкнетесь. Короче, места надо занимать до 8 утра. Когда ездили на экскурсию, ждали туристов из другого отеля. Не помню название. Прошлись по территории. Абсолютно лысый узкий пляж без пальм и без единого зонтика! Только лежаки в 2 ряда. У бассейна зонтов тоже почти нет. Гид сказал, что там волные 1,5 метровые. Погода была разная. Самая хорошая конечно же - в день отъезда. Солнце, безветренно, больше суток без дождя... Удивились? Я сама не ожидала, что лить будет каждые сутки. Не сезон же дождей. Но одно дело, когда тропический ливень прольется как из ведра за 15 минут ночью, рано утром или поздно вечером, а другое - когда 3 дня почти все время. А было именно так. Вот тут мы загрустили. Причем 2 дня были довольно прохладными. Не знаю, сколько градусов, но в океане почти никто не купался, был очень сильный ветер, а те, кто все-таки купались (вода то теплая), сразу переодевались в одежду с длинными рукавами. А в первые дни казалось, что длинный рукав - это вообще лишнее. Ночная температура не очень отличается от дневной, ночью тоже в маечках ходили. Так вот, когда там дожди начинаются, вся одежда в шкафу отсыревает. Это очень противно. Очень советую брать с собой в основном синтетическую быстросохнущую одежду. Территория. Красивая! Много бассейнов, они имеют извилистую форму, через них есть мостики, в бассейнах в основном мелко. Слишком мелко. Стоять можно везде. Вода немного холоднее, чем в океане. Есть бар прямо в бассейне. Места рядом с бассейнами можно найти почти всегда, правда зонтиков тоже не хватает. Есть небольшой водоем с рыбками, черепахами, уточками, иногда цаплю можно увидеть. Номера. Мы приехали 30 декабря и хотели 3 номера в одном корпусе. Это оказалось невозможным. Предлагали деньги. Номеров просто не было. Знаю, что тех, кто приехал 31 просто поселили в другой отель. У меня нет ощущения, что всех русских селят в ужасный 22 корпус (кстати, 15-й не лучше), но 3 свободных номера нашлись только в нем и не сразу. В одном из них кондиционер дул горячим воздухом, в другом был сломан душ. Если бы в наш кондиционер сразу залили бы фреон, то мы бы может и не переезжали. Но 3 обращения по этому поводу на ресепшн ни к чему не привели. Далее при помощи гида Дмитрия был устроен скандал, после чего фреон залили, пока я еще ругалась с менеджером, угрожая исписать все сайты нелестными отзывами об их сервисе, а все 3 номера были заменены на номера в другом корпусе, но на первом этаже. Сказали, что после 4-го числа могут переселить куда захотим. Но мы не захотели, так как уже при одном переезде растеряли кучу вещей. Чем третий этаж лучше первого - не знаю. На мой взгляд высокий потолок на 3 этаже не такой уж большой плюс, так как с большим объемом воздуха кондиционер и вентилятор могут не справляться, а температура от нагретой крыши выше. Кажется, на 3 этаже купальник просыхал за ночь, а на первом - нет. Но это может быть связано со стороной, на которую выходили окна. Влажно везде. В Москве из чемодана попахивало плесенью. Но надо сказать, ребенок астматик чувствовал себя очень хорошо. Во всех номерах есть большой зонт, утюг, фен (так себе) и кофеварка. На Новый год было продано мест больше, чем было. На двери несколько раз появлялась листовка с предложением сменить отель на аналогичный за доплату или бесплатную экскурсию. Еще номера могут вместить народу гораздо больше, чем отель может обслужить. Очередь перед рестораном, нет мест на пляже и т. п. Я очень пожалела, что не забронировала ROYAL CLUB. Это отдельный корпус с массой привилегий. Разница в цене не очень большая, но у вас будет хороший номер, бесплатный интернет, бесплатный сейф, 2 или 3 бара с импортным алкоголем, отдельная зона на пляже, где есть вероятность найти место после 8 утра, отдельный ресторан и еще всякая мелочь. Если на НГ, то только туда!!!! Про сам праздник: у нас он безусловно удался, но в этом не было заслуги отеля. То, за что мы доплачивали больше 100 баксов за взрослого - того не стоило. Ужин вкуснее обычного, но это обычный ужин. Стоишь в очереди, ешь, освобождаешь место следующему. Ну разве что пока стоишь, пьешь шампанское. Пока ели, все места в амфитеатре оказались заняты, так что шоу видели какими-то урывками. Понравилось, но комфорта не было. По-настоящему развеселились на дискотеке, которая налево от отеля. Вход бесплатный, напитки платные. Потом до 6 утра сидели в пиццерии нашего отеля в интернациональной компании самых стойких. Эта пиццерия, кстати, бесспорный плюс отеля. Там до 6 утра не только пицца, но и бар работает. Сервис: Самое слабое место отеля. Например, приезжаем мы в 23 с экскурсии, хотим душ принять, а в ванной висит одно серое полотенце на двоих. Иду на ресепшн, записывают, клянутся через 5 минут принести - и ничего не происходит. Как и с вышеупомянутым кондиционером. Вообще больше 2-х полотенец в номере оказывалось редко. Чаевые не помогли. Помог разговор с горничной, но не на долго. В последнюю ночь на подушки забыли наволочки надеть. Шампунь и гель берите с собой. Там какой-то кошмар разноцветный в контейнерах на стене. В ресторане напитки разносят официанты, при этом очень тормозят. Возможно это опять же из-за переполненности отеля на НГ. В барах тоже "очередь", но там бармены такие веселые, что это не раздражает. Из положительных моментов - нет проблем с карточками и пляжными полотенцами. полотенца можно менять сколько хочешь в течение дня, карточки никто не пересчитывает, просто берешь полотенец сколько хочешь. То же самое с карточками-ключами. Теряешь - называешь фамилию, получаешь новый. Никаких штрафов. Вообще, и в отзывах, и в турагентстве я слышала: "Доминикану не сравнить с Египтом". Я думала, что речь идет о сервисе. Конкретно этот отель с 4-хвездочным отелем в Шарме очень даже сравнить, а вот с 5-звездочными отелями Табы действительно не сравнить, но не в пользу этого отеля. Питание: поставила бы пятерку, но уж больно отвратительны безалкогольные напитки. Даже вода невкусная. Порадовали свежевыжатые соки на завтрак. Фрукты в каждый сезон разные. В январе не сезон манго и апельсинов, например. Они были, но не всегда, а соки жали из бананов, ананасов, моркови, папайи и дыни. Анимация. Анимация профессиональная. Вроде бы всякие конкурсы, которые все еще с пионерских времен помнят, но ведущие - профи. Незнание языка вам не помешает смотреть и участвовать в анимации, а знание - безусловно поможет. Кстати, аниматоры очень стараются учить русский. Особенно те, кто занимается с детьми. У нас детки были взрослые, не ходили в детский клуб, но судя по тому, что я видела из детских развлечений - здесь всё отлично. Спортивные развлечения тоже на нормальном уровне. Зарядка настоящая, а не для убогих. Тренажерный зал тоже не совсем убитый. Шоу Майкла Джексона не пропустите! В плохую погоду аниматоры сразу стали развлекать у лоби-бара. Контингент: Русских около 20 процентов. Европейцев мало. В основном испанцы. Много американцев, канадцев, немного латиноамериканцев. Никогда не видела такого скопления людей с ожирением. При чем они не комплексуют, носят стрейч, мини и едят на завтрак пончики. Экскурсии: Ездили в Санто-Доминго. Нас обманули. Сказали, что ехать 2,5-3 часа, а ехали 5 туда, 5 обратно, 3 часа побыли в городе. По дороге пещеры интересные смотрели. Если решите ехать, то только на маленьком автобусе (16 человек). Это дороже, но на большом - был бы вообще ад. Если жалко денег, то спокойно можно не ехать. На остров еще хотели, но из-за погоды отказались. Еще друзья на пляже купили экскурсию поплавать с беззубыми акулами и бесхвостыми скатами. Дети в восторге, только вот как раз в это время ненастье нагрянуло, замерзли жутко, а на обратном пути в открытой лодке, градом по голове больно било. Но надеюсь, вам повезет больше. В итоге по-моему получается: В отель ехать можно, но не на Новый Год, и лучше брать ROYAL CLUB малышей нет смысла тащить так далеко, если они не готовы к встрече с метровой волной. В очках в океан не заходить Предпочесть синтетическую одежду. Теплой вещи достаточно одной. Если решите ехать в другой отель, внимательно почитайте отзывы про пляж. А то останетесь совсем без зонтиков. Всем удачи!