Отзыв об отеле OCCIDENTAL GRAND PUNTA CANA 4*

15 января 2013
1,4

Перед поездкой начиталась отзывов и поняла, что отдыхающие в этом отеле разделились на 2 части: те, кому отдых понравился и те, кому попался 22 корпус. Читала отзывы про 22 корпус и думала о том, какой же народ привередливый и придирчивый: подумаешь, тумбочка поцарапана... или ржавчина на кране… Сейчас, после поездки, извиняюсь перед теми, о ком так думала. При заселении, на всякий случай на ресепшене попросила любой корпус кроме 22, но оказался конечно же только 22 (видимо, как и для всех русских). Пообещали, если не понравится номер – завтра поменять. Мда! Никогда ничего подобного не видела… В студенческом общежитие ремонт гораздо лучше. Номер на 1 этаже, на северную сторону, поэтому, солнце туда ни разу не заглядывало, т.е. - темнота, холод и сырость. Почему то 3 односпальных кровати, хотя мы супружеская пара… Грязные в пятнах покрывала на двух кроватях, на третьей – тряпка из желто-серого вафельного полотна (как полотенца раньше были, только грязная). Для 3 кроватей 1 старая исцарапанная тумбочка. Кондиционер работал на «минус» и т.к. не работал выключатель, то соответственно, кондей не выключался, и хоть как-то нагреть комнату у нас не получалось. Еще в номере не работал пульт от телевизора (телевизор древний, удивились, что цветной, русских каналов нет); не работал холодильник, видимо, решили: зачем холодильник если в номере и так холодно. Пива в минибаре не было. Как издевательство выглядела кофеварка: поставили кофе, сахар, сливки и … половину кофеварки, т.е. только корпус, без емкостей для воды и кофе. Чашек и стаканов тоже не было… Видимо, подразумевалось жевать кофе сухим, засыпая его непосредственно в рот. На балконе стоял столик, но стульев не предполагалось. Сидеть надо было на столе. На занавесках, похоже, висели, т.к. они частично оторваны. В номере из мебели еще был шкаф и стол… вернее, он когда то был столом, сейчас это рухлядь. Еще больше потрясла нас ванная… Темная и страшная. Все ржаво-обшарканное с плесенью и грязью… Смеситель в ванной полуоторван, фен чуть держался, душ - лейка без шланга… Дозаторы для мыла поломаны. Но самое противное – это серые замызганные полотенца. Ужас просто! Спать легли на 1 односпальной кровати, согревая друг друга, т.к. кондей морозил, а одеял не было! Кровать с проваленным к центру матрасом полностью исключала возможность повернуться во сне, т.е. спали как легли на один бок, без движения… А ночью нас ждал еще один «сюрприз»: оказывается концерт с громкой музыкой в 22 корпусе слышно прекрасно, и тем кто хочет выспаться после почти суточного переезда – приходится пытаться это сделать под грохот и шум, визги и хохот. Утром единственной мечтой было покинуть этот корпус. Пропущу часть рассказа о том, что нас на следующий день сначала обещали переселить, потом сказали что переселят попозже и, в итоге, после проведенных в ресепшене полдня, просьб и уговоров, переросших в ругань, нас не переселили… Огромное спасибо отельному гиду Александре (турфирма «Корал»), она помогла в прямом смысле ВЫБИТЬ другой номер! Через 2 дня мы переехали! В 13 корпус, рядом море, ни криков ни громкой музыки! Огромная супружеская кровать, разделенная занавеской с гостинной зоной; уют, чистота и порядок; все работает, большой телевизор с русским каналом, есть одеяло, кофеварка, ежедневно минибар пополнялся пивом. Светлая ванная с новой сантехникой и ЧИСТЫМИ полотенцами. В ванной даже цветы были. Вывод напрашивался следующий: все, что ломается в отеле, что испорчено, некондиция, состарилось или просто не подлежит использованию, относится в 22 корпус. Не викидывать же. И селят туда всех вновь прибывших (в основном, почему-то, русских), видимо, в расчете на денежное вознаграждение. Отелю можно дать 4*, если не заходить в 22 корпус… А 22 дала бы 2*.