Svetlana2204, 13 января 2015: отзыв в интернете об отеле SOL CAYO GUILLERMO 4*

13 января 2015
0,2

Отдыхали большой компанией, только это и спасало.... Номера: все обшарпанное, двери разбитые, старые, еле закрываются. В ванной вываливаются из стен краны. Во время дождя протекает крыша, хорошо не над кроватью (дождь шел в основном по ночам). Уборка ужасная, за шесть ночей ни разу не сменили белье. Чаевые оставляли регулярно. Полотенца старые, обтрепанные. Один раз вообще не заменили (причем лежали в раковине), а из грязного полотенца-коврика с пола свернули лебедя и посадили в биде!!! Балконная дверь не запирается изнутри, только на цепочку и довольно легко открывается снаружи-сами пробовали, когда не сработала карта. Пляж: очень узкая полоска песка, в водорослях, разбитые шезлонги, развалившиеся навесы. По вечерам персонал собирает из урн пластиковые стаканы, моют... Видели, как иностранцы ломают, прежде чем выкинуть, потом поняли для чего... Ресторан: в первый же день увидели тараканов, снующих между подносов с едой и на полу. Позвали повара, спросили.... Ответил: "да, я знаю." По еде - голодным не останешься, но в целом не вкусно. Постарались только на новогодний ужин соорудив пирамиду из лобстеров. Вода с запахом хлорки, видимо, из-под крана. Бар: более менее приличные напитки в лобби баре, который работал только с 16-23, в остальных-жуткое пойло. Анимация: по вечерам выступал танцевальный коллектив с интересной программой. Днем никого не видели. За все пять дней так и не смогли получить пляжные полотенца, отвечали, что сейчас чистых нет, будут позже... И так все дни! Персонал медлительный, ускоряется только чаевыми и то не надолго. Вся эта красота стоила 250 евро в день. Ходили и недоумевали, как такое вообще возможно...