Общее впечатление положительное. Но среди наших соотечественников было много недовольных и полностью разочарованных. Если лаконично излагать, то опишу плюсы и минусы. "+" шикарный пляж и море, что, наверное, самое главное! широкая полоса, свободно и не многолюдно; круглосуточно работают бары и перекусить можно в любое время; еда и напитки качественные; красивая зеленая территория. "-" во всем чувствуется разруха и запустение; грязно - бассейны, как нам показалось, вообще не чистят, нырнув с головой я заработала конъюнктивит; номера убирают очень плохо (пол в номере помыли только после пятидолларовой купюры), белье меняют нечасто; вообщем обслуживание зависит от количества и размера чаевых везде и в баре и в ресторане тоже; еда в ресторане достаточно однообразная, две недели я питалась рисом с курицей, может и к лучшему))), но удовольствия от приема пиши не испытала ни разу))) Бар на пляже почему-то закрыт, отдыхающих немного, запустение какое-то. Что не скажешь о Пунтарене, там движуха, правда много шумных канадцев, но зато сам корпус новее, есть возможность посидеть на свежем воздухе, несколько террас с креслами на улице, несколько баров и дискотека, на этажах цветочки и лавочки, тогда как в Плая Калета вся жизнь возле бара в душном холле на втором этаже. Анимация тоже в Пунтарене, по вечерам иногда была интересная, но, в основном, однообразная - кубинские песни-танцы. Полно неожиданностей, все как-то без объявлений, остается только догадываться когда, где и что будет происходить. Так, однажды, придя в ресторан на обед мы были очень удивлены пустому залу, никаких объявлений не было, случайно узнали, что обед перенесли в кафе на пляже Пунтарены почему-то. Т.е. закрыли рестораны в обоих отелях и толпа народа ломанулась в пляжное кафе, в котором всего около пяти столиков. Ажиотаж был сумасшедший. Как-то раз попали на пляжную дискотеку, тоже случайно, если афиша и была, то не в Плая Калета, это точно. Дискотека, кстати, была классная - столики на пляже, светомузыка, огромный экран, на котором транслировались клипы. Вообщем не без приятных сюрпризов. Ресторан часто закрывался раньше времени и открывался позже положенного. Зато как-то на ужине застали аниматоров в национальных костюмах, они пели, танцевали. Целое представление устроили, приятно. Персонал довольно угрюмый и усталый какой-то, что ли. Они работают в несколько смен, жалко их, но однозначно на Кубе не работает принцип "клиент всегда прав". Постоянно заканчивались ингридиенты для бургеров - то помидоров нет, то хлеба. Спрашиваешь "почему?" ответ один : "команданте не выдал"))) Официантов и барменов надо "подкармливать" чаевыми, чтобы нормально и быстро обслуживали. После пяти евро, бармен сказал моему мужу, что пиво плохое сегодня и брать его не стоит))) В номерах пустой минибар, т.е. холодильник. Мы знали, что там проблемы с питьевой водой, но не думали, что так все плохо. Нам не дали ни одной бутылки воды при заезде. Приходилось покупать. Можно подходить с пустой бутылкой к бару и налить в нее воды, но я не советую - вода "тухлая", с неприятным запахом и вкусом, лучше ее не пить. Вообщем, как-то так. Решайте сами ехать или нет, надеюсь мой отзыв поможет вам сделать свой выбор.