[Unknown authorName]31 января 2014: отзыв в интернете об отеле OCEAN STAR RESORT 4*

31 января 2014
-0,1

Здравствуйте! Мы не первый раз во Вьетнаме, поэтому есть с чем сравнить. Отель отдых нам не испортил, но неприятное впечатление о себе оставил. Такое чувство, что у отеля нет хозяина, который бы грамотно руководил персоналом и заботился о комфорте своих гостей. Раньше это были 3*, потом на территории, где было свободное место, построили некрасивые бунгало из досок и приклеили еще одну звезду на ржавую табличку с названием отеля, и подняли цену.Территория зеленая, но без изысков, никакого ландшафтного дизайна, редкую травку целый день поливают из шланга. Если сравнить с другими, даже более дешевыми отелями, кажется, что за территорией вообще не ухаживают, цветов не сажают, что выросло, то выросло)) Жили сначала в вилле, потом переехали в Делюкс премьер. Номера ну очень простые, самые дешевые материалы при ремонте, скрипучие кровати, голые стены, голый холодный кафельный пол, маленькие окошки, занавески и тюль 70-х годов, синтетические покрывала вместо одеял. Кондиционер дует на кровати, но мы его не включали, жарко не было. Халаты только в бунгало, тапки только ношенные сланцы для улицы. Убирают так себе, ничего не протирают, аккуратно не складывают, при заезде вся ванная комната была в длинных черных волосах((( Белье и полотенца местами с дырками, местами в пятнах. Уборщицы очень шумные, с 7 утра начинают галдеть рядом с дверями и греметь тележками, они допотопные и очень громкие. После обращения на ресепшен немного притихли)) Периодически на одну ночь заезжают большие китайские семьи, орут с 6 утра не замолкая в коридорах, на балконах, перекрикиваются между номерами, двигают стулья, уезжают около 8. Тем, кто от отеля ждет спокойного сна хотя бы до 9 утра точно не сюда. Виллы рассчитаны на 2 номера, в половине терраса даже без перегородки,т.е с соседями надо за одним столиком сидеть, хорошо,если повезет с соседями)) Ресторан обычный, несколько узких лесенок на второй этаж, некоторые из них рядом с хоз. блоком каким-то, планировка странная. Еда нормальная, хотя суп Фо с какими-то нарезками вместо свежего мяса. Бар в бассейне не работает, рядом пляжный бар, мрачноватый, закрывается очень рано, просто стойка, за ней старый холодильник на висячем замке, что-то из под прилавка иногда достают, если попросить)) Пляж самый грязный из всех, что в этом районе, весь в окурках, рваных одноразовых тарелках, стаканах, трубочках, бумажках и т.д., ходить босиком неприятно. За 10 ночей нашего прибывания его ни разу не чистили, хотя мы говорили об этом на ресепшен, нам ответили, что они его в 5 утра чистят, а к 9 отдыхающие и ветер успевают так загадить и закурить)) Пляжи соседних отелей чистят постоянно, граблями песок ровняют, такой помойки нигде нет. На лежаках иногда спят торговки, иногда мальчики, таскающие водный мотоц. Охрана качается на качельках, по вечерам ненавязчиво предлагает марихуану)) На пряже перед отелем две кайт-школы, всё в кайтах, своё оборудование они каждый день возят через территорию отеля на гремящих телегах, ощущение проходного двора. За стойкой ресепшен стоят тарелки с едой, какие-то мешки навалены, раскладушку на ночь раскладывают, может хозяин отеля вьетнамский селянин, который в этом бизнесе новичок?)) Персонал ходит в растянутых синих трениках и их внешний вид совсем не тянет на 4*, это ладно, но никто особо не старается делать свою работу хорошо. Мы не снобы, не капризничаем и не пытаемся найти недостатки, но при такой цене отеля хотелось большего. Цена такая же как у других 4* гораздо выше уровнем, к сожалению, мы бронировали уже тогда, когда все хорошие отели были заняты. Не дожив в отеле своих оплаченных 14 ночей, мы без сожаления улетели в Сингапур. А в остальном, отдых во Вьетнаме прекрасен))) Кстати, кафе Мадам Дин, так часто упоминаемое в отзывах, не такое уж дешевое и хорошее, напротив ресторана отеля Сихорс есть небольшой ресторанчик, очень вкусный, приятный и не дорогой,который полюбили мы и куда каждый день возвращались покушать одни и те же люди)) Приятного всем отдыха!