В целом соглашусь с предыдущими отзывами за небольшими исключениями. Приехали в этот отель 18 марта 2011 г., заселили быстро, попали в хороший номер. Наш номер был очень близко с пляжем, музыка от анимации туда не доходила. В общем номер неплохой, если не обращать внимания на легкую (подчеркиваю легкую) его потрепанность + мрачноватость (нет центрального освещения на потолке, присутствуют только две лампочки на тумбочках и торшер, этого не достаточно для нормального освещения). Уборкой в номере оставались каждый раз довольны. Белье меняли либо каждый день либо через день. Только за три дня до выезда заметили, что белье после уборки не поменяно, а застелено старое. То есть такое в нашем номере наблюдалось один раз. Лебедей, цветочки, сердечки крутили каждый день. Горничной оставляли по 1 куку в день. Пару раз не оставили, видно было, что она не довольна. Пляж очень хороший, чистый. Постоянно охраняется. С лежаками проблем не было. Солнце очень-очень сильное! Я ехала подготовленной – несколько раз перед этим загорала в солярии + перед выходом на пляж мазалась кремом с фактором 50 и все равно сильно обгорела. Муж не был перед отпуском в солярии, просто мазался кремом. Он обгорел сильней, до болячек. Так что с солнцем будьте осторожней. От ожогов очень хорошо помогает Пантенол или Д-Пантенол (спокойно продается в наших аптеках). Теперь про столовку. Общая столовка первоначально производит неплохое впечатление - довольно разнообразное меню, присутствуют фрукты и овощи в ассортименте, что-то из морепродуктов есть всегда, из сладкого всегда есть пирожные, выпечка, мороженое. Но это разнообразие очень однообразное, простите за тавтологию)). Какое разнообразие было в первый день начала нашего отпуска, такое же сохранилось и в момент отъезда. К концу уже хотелось тарелку щей и пельмешек домашних)). Не плохо в обед, возвращаясь с пляжа, заглянуть в Эль Галеон – там дяденька все время делал гриль, очень часто были вкуснющие креветки на гриле, рыбка. Мы просто брали по тарелке креветок, рыбы, овощей и вот он вкусный и здоровый обед. Но и это быстро приелось ((. Никаких казусов в виде отравлений у нас не случалось. Коктейли пили спокойно со льдом – тоже все в порядке. К слову о бесплатных отельских коктейлях – в отеле они преотвратнейшие. Бурда бурдой. В ресторанах на Варадеро за 2-3 кука за штучку надо сказать не намного лучше. Мы только в одном месте пили самую вкусную пинаколаду в жизни – это как ехать по пути в Гавану, там есть самый высокий мост на Кубе (к сожалению не помню его названия) и там делают просто потрясающую пинаколаду – из натурального кокосового молока, не порошкового, с кусочками кокоса. Ром каждый наливает себе сколько захочет. Стоит 2,75 кука. И еще пили самый вкусный мохито на экскурсии в три города – Тринидад, Сьенфуенгос, Санта-Клара. Когда ехали на катере в горы, там парень спасатель делал мохито. Вот это был мохито так мохито, никогда такого не пила. Теперь про отельские рестораны по системе а-ля карт. Отвратительнее а-ля карта в моей жизни не было! В Эль Галеоне мало того, что невкусно, так про нас просто забыли. Занято было всего столов 5, а к нам никто не подходил, мы ждали минут 15 пока нам принесут меню (и то только после того, как мы позвали официантку). Во время еды к нам ни разу не подошли, грязные тарелки не убирали. Причина такого отношения крылась в том, что за соседним столом сидело человек 7 немцев и официанты уделяли все свое внимание тому столу. Надо было видеть как они перед тем столом расшаркивались! Тарелки убирались молниеносно, улыбки дарились в изобилии. Официантка каждой даме за столом крутила из салфеток цветочки. И мы сидели всеми позабытые позаброшенные. Понятно, почему перед немцами расшаркивались – они в независимости от сервиса оставляюсь всегда и при любых обстоятельствах чаевые. А у русских менталитет другой – русский человек оставит не просто чтобы оставить, а за хорошую работу, за понравившееся обслуживание. Поскольку сервис там не блещет (по крайней мере для русских), то и оставляют наши сограждане видимо не часто. Вобщем, глядя на все это, мы с мужем встали из-за стола и ушли, даже не стали дожидаться десерта. Так по-хамски нас не обслуживали еще нигде. Далее а-ля карт в гриль баре у бассейна – обслуживание нормальное (видимо потому что наш столик был единственным в тот вечер))), но еда плохая, очень невкусно. Дольче Вита итальянское кафе – я заказала лазанью. Мне принесли не лазанью, а какую-то кашу с бульоном. Такое ощущение, что эта лазанья была приготовлена в лучшем случае утром (в худшем вчера) и разогревалась в микроволновке раз 7 в течение дня. Пицца была будто не на тесте, а на листе бумаги – так же несъедобно и тонко. И последний ресторан а-ля карт – ресторан международной кухни Натура. Это вообще песня)). Мы опоздали туда на 30 минут. Понятно, виноваты, но шли туда не сомневаясь, потому как по графику он работает до 22 часов, мы пришли в 20.30 (должны были прийти в 20.00). Вобщем как пришли, так и ушли. Нам сказали, что кухня уже закрыта, повара не работают и вся еда закончилась))))))). Мы посмеялись, пошли в столовку. Обслуживание в столовке заслуживает отдельного внимания. Например на столах редко когда заранее стоят чашки, бокалы, лежат вилки, ложки и т.д. Надо бегать за официантами и просить, чтобы они принесли, а официанты не любят торопиться. У нас был случай: садимся за пустой столик, на нем нет бокалов, зная, что официантов не дождешься (даже если попросишь принести), я иду за соседний пустой столик и беру там 2 бокала, ставлю на свой. Тут же подскакивает официантка и начинает злобно шипеть, что мол этот столик уже накрыт и нечего с него брать бокалы. На что я ей сказала, чтобы в таком случае она поставила бокалы за наш стол, она кивнула, сказала, что сейчас принесет. Я пошла за едой. Приношу еду, бокалов так и нет. Я еще раз ее попросила поставить за наш стол бокалы, она еще раз сказала, что сейчас принесет. Я ждала минут 15 эти бокалы, она так их и не принесла. После чего я встала и взяла-таки с того соседнего накрытого стола бокалы. Естественно я получила презренный взгляд в ответ. После этого они хотят, чтобы русские им оставляли чаевые??? Мы с мужем не жлобы и не хамы и за хорошее обслуживание привыкли благодарить. Но только за хорошее, а не за такое. Иностранцы очень избаловали персонал своими само собой разумеющимися чаевыми, они и отвыкли их зарабатывать к сожалению. Еще пример. В первый день приехали, мелочь на чаевые еще не успели поменять. Пошли обедать в Эль Галеон, взяли креветки гриль, а кук в тарелку дядьке-грильщику не положили. Ну нет у нас этого кука, положили бы, да нет его, не наменяли еще! Я пришла второй раз за креветками, встала в очередь, после меня встала женщина-канадка. Грильщик, минуя меня (хотя по очереди стою только я и за мной канадка), обращается к канадке, что мол желаете, мадам? Канадка сама поразилась и попросила обслужить сначала меня. Грильщик только тогда обратил на меня внимания. За отвратные коктейли в лобби-баре и в баре на пляже тоже обязательно надо оставлять, иначе нальют нечто еще более отвратное! Далее по персоналу. Будьте бдительны, персонал ворует! Например воруют свои же полотенца и потом просят за них куки. Анимация. По большому счету анимация никакая. Вечерние программы развлечения туристов нам показались программами развлечения для американцев и канадцев. Потому как те не смешные шуточки, которые там присутствуют, могут быть понятны только им. Русскому человеку это покажется, простите, тупостью. Ночной клуб есть, музыка там весьма неплохая (ну тоже зависит от ди-джея, хотя нам везло и мы танцевали в основном под удобоваримую музыку), единственный минус – мало народу танцует. Однажды мы с мужем вообще танцевали вдвоем. Ну, в том вина естественно не отеля. Теперь про экскурсии. Безумно понравилась двухдневная экскурсия Тринидад-Сьенфуэнгос-Санта-Клара. Брали через Гавану тур. Все на достаточно высоком уровне. Гид Евгения просто замечательная. Города безумно красивые, экскурсия сама по себе очень интересная. И мы довольны, что взяли именно двухдневную экскурсию – не так тяжело и времени больше дается. По моему мнению на один день ехать в эти города не стоит – мало успеете посмотреть и физически очень тяжело. Дальше были в Гаване с шоу Тропикана. Эта экскурсия получилась через Куба тур. Гавана понравилась очень, сама экскурсия не понравилась. Рассказываю почему. Во-первых, гид не столько рассказывал о красотах города, сколько водил нас по всяким сувенирным лавчонкам, по лавкам с ромом, кофе и сигарами и убеждал, что тут все самое лучшее (это лучшее как правило дороже, чем в обычном магазине на Варадеро). На третьей-четвертой лавке это уже стало напрягать. Будьте аккуратны в Гаване! К вам могут подбегать красивые девушки в красивых национальных нарядах, чтобы вы с ними сфоткались, а потом они у вас попросят дать каждой по 10 куков! Нашему знакомому так не повезло – сфоткался с тремя девушками, они попросили по 10 куков, он дал по 5 каждой. Но это все равно безумно дорого для такого фото. Все красивые наряженные бабушки, дедушки, гуляющие в центре туристической зоны, все попросят денюжку за фото с ними. Я не удержалась, сфотографировалась с колоритной бабулькой за 1 кук. Шоу Тропикана. Перед ним мы должны были заселиться в отель, чтобы переодеться, принять душ. Нас заселили 6 пар в один номер и 8 пар в другой номер!! Все были в шоке. В душ все ходили по очереди. Шоу Тропикана – красиво и не более того. Ну красивые мальчики, девочки, ну красивая одежда, ну поют. И все, ничего сверхнеобычного, сплошная коммерция для туристов. Кстати, при покупке входного билета бесплатно полагается бутылка рома на 3 человек, бокал шампанского и банка колы на каждого + легкие закуски (они на самом деле очень легкие))). Перед началом шоу к нам подошел официант и стал предлагать платные коктейли. Кто-то себе заказывал (люди ж не знали, что будет бесплатно, а официант и не говорил, ему главное втюхать сначала платные напитки). Следующая экскурсия на о.Кайо Ларго. Экскурсия понравилась очень. Остров просто райский! Но и там не обошлось без эксцессов. Так, например, при прибытии на остров туристам предлагается купание с дельфинами. 25 минут стоят 90 куков. Я очень хотела покупаться с этими милыми млекопитающими. Заплатили, пошли купаться. Мужу запретили меня фотографировать с того места, где было видно хорошо. Все наше купание заключалось в том, что некая девушка-фотограф нас фотографировала, просила сделать так, сяк, улыбнуться, поцеловать дельфина и т.д. Вобщем напрягала, покупаться с дельфинчиками так и не дала. Пофоткались и все, купание закончено, вылезайте. «Купание» в общей сложности составило минут 15. Потом эти фотки нам настойчиво пытались втюхать за 40 куков + обязательно (!!) чаевые! То есть мы заплатили 90 куков за то, чтобы меня пофоткали и чтобы эти же фотки нам втюхали еще за 40 куков. Далее о кубинских разводках. Пошли перед отъездом закупаться ромом, сигарами, кофе. Пришли в большой торговый центр на Варадеро, все выбрали в одном магазине, у нас получилось много покупок. В магазине две продавщицы. Одна считает итоговую сумму покупок на калькуляторе, другая пишет нам бумажку с суммой, которую мы должны оплатить. Нам вынесли бумажку с цифрой 342 – столько куков мы должны оплатить. Муж попросил пересчитать всю сумму при нас заново. Тут же другая продавщица, которая пишет бумажки, выскочила за дверь и приносит другую бумажку с цифрой 331 )))). Считаем на калькуляторе, выходит сумма 322 кука)). Нам стали объяснять, что 9 куков – это налог за оплату картой, типа кассовый аппарат сам выдает итоговую сумму покупки уже с суммой налога. Мы попросили продавщицу при нас ввести сумму покупки на кассовом аппарате, чтобы мы видели, что итог действительно 331 кук. Ввела, получилось 331, на вопрос почему первоначально у нее получилось 342 кука, она пожала плечами мол ошибочка вышла. При вывозе с Кубы лимит рома на человека 2 литра, лимит сигар 50 штук. С этим ромом вы идете на регистрацию. Соответственно чемоданы взвешиваются. Перевес на 1 кг. = 16 кукам доплаты. У нас был перевес на 6,5 кг. Заставили платить. Обидно сделать покупки и в аэропорту еще оплачивать перевес за них. Понятно, что никто тут не виноват кроме нас самих, должны были это предусмотреть. Вобщем уболтали мы служащих аэропорта, платить за перевес не пришлось. Однако когда мы пришли в Дьюти фри, увидели, что тот же ром, те же сигары продаются в Дьютике по тем же абсолютно ценам. Можно покупать сколько хочешь (досмотр уже пройден и никто не будет проверять сколько там чего ты купил в Дьютике) и нет никаких заморочек с перевесом и, скорее всего, при оплате картой никаких налогов вы не заплатите как заплатили мы на Варадеро. Если бы знали, не заморачивались бы и купились все в Дьюти Фри. Ну и напоследок хотелось бы сказать несколько слов о турператоре. У нас был туроператор Корал Тревел. При прилете в аэропорту Варадеро нас встретили, отвезли, все хорошо. На следующий день на 9 утра была назначена встреча с гидом. Гид сказал ни в коем случае не опаздывать, быть вовремя. Мы пришли в 8.50, гид появился в 9.30, сказал, что был в кубинской тюрьме – наши русские соотечественники играли в баскетбол газовым баллоном и порушили отельное имущество, за что их наказали. Ну ладно, это опоздание мы простили нашему гиду. Теперь об отъезде из отеля. Самолет Трансаэро у нас был в 21.15, гид сказал на ресепшене быть в 15.15. Мы удивились почем так рано, нам объяснили, что автобус будет ездить и забирать всех туристов из отелей по всему Варадеро. Выселение в 12 часов дня. Мы выселились, до 15 часов покупались, поели и пошли к чемоданам на ресепшен. За нами приехали в 18.15!!!! 3 часа были просто потеряны. Мы бы могли еще на пляже побыть. У гида, который нас забирал, спросили почему так поздно, а он сказал, что ему изначально сказали начинать забирать туристов в 17.45. Нас никто не соизволил предупредить. На ресепшене информацию для нас не оставили, в отеле папки Корал Тревел не было, посмотреть было негде. Очень много негатива получилось в моем отзыве, но это не с целью напугать или отговорить ехать в отель Аренас Дорадас, а с целью вооружить. Сама Куба нам понравилась безумно и отдыхом мы довольны очень-очень не смотря ни на что. Никогда я еще не видела такого океана, такого белого песочка. Океан просто умопомрачительный. Это то, ради чего обязательно стоит посетить Кубу! о.Кайо Ларго - это просто рай. Когда там плаваешь, лежишь на пляже, просто не верится, что такое бывает. Ощущение, что попал в каталог о райском отдыхе. На Кубу вернемся еще раз обязательно. Только теперь хотим полететь на 3-4 дня в Гавану, 5 дней на Кайо Ларго, 5 дней на Кайо Бланко. На Варадеро на мой взгляд делать нечего – стандартный курортный городок без каких-либо особенностей. Гавана понравилась больше, но долго там находится тоже тяжело – очень шумно и слишком колоритно, 3-4 дня для Гаваны в самый раз. Если будут вопросы, пишите: veroni2005@yandex.ru
