[Unknown authorName]16 сентября 2014: отзыв в интернете об отеле RIU PALACE HAMMAMET MARHABA 5*

16 сентября 2014
1,2

В отель приехали вечером, около 8 по местному времени. Заселение прошло очень быстро. Буквально 5 минут. Только вот не туда. Нами был оплачен номер sea view, а поселили нас в бунгало. На вопрос где наше сеа вью, ресепция развела руками и сказала что это sea side и это одно и тоже. Через час ругани они признали что тут нет вида на море и пообещали на следующий день переселить в нормальный номер, обосновав это тем дословно: "у нас сейчас нет номеров вашего класса, да и сейчас ночь, по этому моря вы все равно не увидите". На вопрос о компенсации они сказали что об этом не может быть и речи. Звонок нашему гиду тоже ничем не помог, но через пол часа к нам подошел русско говорящий сотрудник ресепшена и сказал что отель презентует нам бутылку вина. После чего, нам действительно принесли полу открытую бутылку вина из ресторана. (Полу открытая - это разорванная этикетка сверху, вставленная полностью пробка, проткнутая штопором, из которого вино сочилось, по всей видимости уже давно, в следствии чего вся бутылка была в винных подтеках). На следующий день, после разговора с гидом (Маратом), отель согласился, переселить нас, но только после обеда, подарил нормальную бутылку вина и пообещал бесплатный поздний выезд из нашего номера. О чем к нашему отъезду успешно забыл. На кануне отъезда опять ругань и выяснение причин, почему о нашем позднем выезде никому кроме нас не известно. Спасибо Марату, который был свидетелем того обещания, и снова помог разрешить эту проблему, но опять с переездом обратно в бунгало. Так и прошел отпуск с тасканием чемоданов из номера в номер. Ресторан большой, мест всегда хватало, официанты и повара очень учтивы и действительно вас запоминают и шутят с вами. А вот выбор блюд не большой и изо дня в день не почти не меняется, за исключением пары-тройки блюд. Для нас стало открытием, что в отеле нет свинины и никаких блюд из неё. В смысле вообще нет, даже тефтели в итальянском ресторане и лазанья там-же только из говядины. В номерах, а мы были в 3х, чисто. Убираются хорошо. Правда халатов и тапочек в отеле нет. В одном из номеров было сломано сиденье унитаза, но, после жалобы его быстро починили. Несколько раз в туалете не было воды, через некоторое время появлялась. В спа тоже не плохо, но сказать что там значительно дешевле чем в Москве нельзя. Комплекс из хаммама, одного обертывания и 2х массажей стоит около 200динар (4400р). Комплекс длится около 2,5 часов. Пляж большой и хороший. По краю моря действительно ходят верблюды и лошади, но никаких какашек мы там не видели. Живности в море тоже нет, кроме пары мелких рыбех. Напитки в барах только местные, о европейском алкоголе нет и речи. 5 звездами в этом отеле и не пахнет, максимум 4. О самой стране сказать много не могу, были только в зоопарке да в обоих хаммаметах (старом и новом). Обмануть пытается каждый. В самой стране очень грязно. Кучи мусора вокруг всех дорог.