Людмила , 3 июля 2005: отзыв в интернете об отеле YASMINE BEACH 4*

3 июля 2005
0,9

Мы с мужем ездили в Тунис с 5.06.05 по 19.06.05 в отель «Yasmine Beach Resort» в город Хаммамет. Немного хотим написать об отеле: сам отель симпатичный, чистый, оформлен в национальном берберском стиле. Номер нам дали хороший, с видом на море. На этом и заканчиваются хорошие впечатления об отеле. При заселении в номер нам пришлось ждать больше часа, потому что на ресепшн заселять нас не торопились. Гид Татьяна нас бросила сразу же у входа в отель, больше мы ее не видели. Кстати насчет двоих других гидов можно сказать то же: Карима мы видели только один раз, он собирал деньги на экскурсии, а Марину только при выезде из отеля, она быстренько позвала нас в автобус и исчезла. Понравился нам экскурсовод Зияб, который вел 2-х дневную экскурсию в пустыню, очень много и интересно рассказывал о стране, достаточно хорошо знает русский. Персонал ресепшн в первую очередь обслуживали иностранцев. Только с третьего подхода к ним мужа (уже со скандалом) они соизволили нам ответить, что номер убирается, надо ждать (для ВСЕХ иностранцев номера находились сразу), на что мы забрали ключ и пошли сами в номер. Хочется отметить плохую работу персонала (во всяком случае, по отношению к русским). Общались они не охотно, мы пытались с ними говорить на английском (они хорошо знают французский, итальянский и немецкий, ну конечно же арабский). Когда мы приходили в бар и заказывали напитки, давали нам их с видом, что мы им что-то должны (хотя мы и оставляли чаевые). Один, например, служащий пел нам на ломаном русском «Рашен, рашен, водка, Горбачев». Воспринималось такое хамство как издевательство. Больше всего хочется отметить неприятное впечатление от обслуживания в баре на ресепшн, и в баре у пляжа (причем работает он там с 10 до 18.00, выдают только колу, фанту, минералку). Долго искали другие бары (прочитали в Интернете что должно быть около 9-ти баров), мы насчитали 5 – на ресепшн, на 2-ом этаже, снэк-бар – нашли его не сразу, нужно выйти из отеля и повернуть направо, находится он на улице у детского бассейна. Стоит отметить, что в качестве обслуживания он самый лучший, персонал там более приветлив. Бар на пляже, еще на 1-ом этаже бар, где курят кальян (платный) и все. Один на 2-ом этаже видели закрытым. Остальные – пивной бар на улице и итальянский ресторан платные (система «все включено» там не действует). Бассейн на втором этаже не особенный, как то там «голимо», да меня там еще и обхамили: служащий поставил мне лежак и спросил, на каком языке я разговариваю, я ответила что на русском, после этого он начал орать на весь бассейн, что русские тупые, не знают языков и т.д. и т.п. Причем говорил это на арабском и на французском, но смысл был понятен :) Пляж хороший, небольшой, через дорогу. Море достаточно чистое, правда часто штормило, были волны. Лежаки, зонтики и полотенца бесплатно (за полотенце нужно оставить залог в пределах 20 динаров.). За ключ от сейфа нужно заплатить за 14 дней 28 динаров. Отдельно хочется сказать об анимации: для русских ее там нет, исключительно для немцев и итальянцев. Заслышав русскую речь, аниматоры извиняются и уходят без объяснений. Из напитков больше всего понравилось красное вино, также были там розовое и белое вино, коктейль, буха, тибарин, и пиво, но пиво просто отвратительное. Еда – шведский стол более менее нормальная, овощи тушеные, баранина, говядина, салаты разные, фрукты – арбуз, клубника, абрикосы, сливы, нектарин, апельсины. Практически во все блюда оливковое масло добавляется. В общем достаточно вкусно, но вот с морскими продуктами у них туго, только несколько раз были креветки, раза 2 мидии и рыба одного вида (тунец?) не очень то вкусная и все :( В номере убирали чисто, мы оставляли по динару, и первые дни нам крутили разные штучки из полотенец, халата, лепестки цветов оставляли, очень приятно. Погулять можно сходить в порт, он там совсем рядом. Там же пиратские корабли стоят, красивые на вид, на них проходят экскурсии. Очень понравилась 2-х дневная экскурсия в пустыню!!! Персонал отеля нам не понравился, к сожалению, русских там не любят :( Поэтому никак не 5* : сам отель без персонала 4*, а с персоналом 2*.