При заезде нашей брони не оказалось, скорее всего из-за того что наш рейс был перенесен на другой день. Они ждали нас в назначенный день , мы не приехали , бронь сняли. Но в этом можно и агента винить , что не предупредил отель. Нам дали номер под залог, пока не свяжемся с отелем и забрали паспорт. Все выяснилось только через три дня , отали залог. Администраторы нууу кошмар какие, по поводу халатов, тапочков, воды и мелких дел они вам с радостью помогут. Но вот если у вас какие-то сложности, начнут водить кругами.. В конце отдыха у нас перенесли рейс на 5 дней, так агент оформлял чартерные рейсы. Решили оплатить сразу эти 5 дней , с надеждой что агент вернет нам деньги после, но агент не предупреждая нас оформляет нам отель рядом! Окей. Немного покипятившись решаем сделать возврат денежных средств на ресепшене, объясняю все что,как . Сказали хорошо, дайте нам чек и карточку. Туда-сюда походил администратор-бухгалтер, сказал все деньги придут в течении 7 дней . Спрашиваю дадут ли мне какой-нибудь документ подтверждающий это? В итоге,конечно же нет, написал мне на тотал ресиве что-то на испанском и сумму которую должны вернуть (почему не на английском?!) Деньги нам так и не пришли в размере 63т рублей,класс. Подаем заявку об отмене операции по этому чеку в банке, посмотрим.. Но это частный случай, думаю у кому не придется иметь дело с ресепшеном будут счасливы! Так все очень здорово , все продумано! Сам отель, номера, территория прекрасны! Так же мы делали фотосессию у Фотошоп Карибиан,за 13 фотографий нам сказали 100 с чем-то $. Мы не против были купить отредактированные фотографии и получить бесплатно все остальные, но в итоге они каждую фотографию продают. И ничего не печатают . Да фиг с ним, фотосессия в москве стоит около 6т.р , хотя это в студии, а тут уличная съемка..в итоге мы согласились, взять 13 фотографий за 100 евро! И... я потеряла этот диск ! Это просто черная полоса и самый неудачный отпуск ха-ха . P.S Может ли кто помочь мне поверить,что есть свет среди этой тьмы и забрать наши фотографии у них? они всегда сидят недалеко от ресепшена и вечерами транслируют фотографии . Я помню, что фотограф назвал нашу папку моим именем, номером комныты и датой на их комьютере (они их хранят какое-то время). Мы не можем до них дозвониться, на почту не отвечают..КАК ЖЕ ЖАЛКО ФОТОГРАФИИ,если мы их никогда не увидим! Нам бы их действующую почту.. Ну или если найдется добрый человек забрать у них наши фотографии на флешку и прислать нам. Это было бы,конечно, сврехчудом! http://vk.com/id100237918- связаться со мной или shiryaeva.katheryne@gmail.com Спасибо! Хорошего всем отдыха !
