Отель очень понравился, все было прекрасно. Единственное, что не понравилось - это номер (корпус 97), который нам предоставили. Он весь обшарпанный, одна розетка и та в ванной, вентиляция не работала (после каждого принятия душа, на голову с потолка капала вода (конденсат, который образовался из-за пара). Нас было 3 человека, в номере было 2 кровати. Пришлось ходить на ресепшен 3 раза, чтобы принесли третью кровать, хотя у нас изначально номер на 3 человека. В итоге не дождавшись кровати, мы сдвинули 2 и легли спать, уже около 10.00 вечера, когда мы все спали (после перелета в 12 часов сил не было), постучались в номер и привезли раскладушку. Раскладушка оказалась абсолютно неудобной, спать на ней не возможно, т.к. за ночь матрас прогнулся практически до пола и утром спина болела очень сильно. Мы два дня пытались поменять номер, предлагали денег, денег не взяли, не отказывали, говорили, чтобы приходили завтра. После 2-х дней хождения на ресепшен мы устали тратить на это свое время. Отношение на ресепшене очень не понравилось. Также в этом номере у нас сломался входной замок на второй день, нам постоянно пытались зарядить карточки и уверяли, что все работает, а это мы кладем карты с мобильным вместе. Когда мы все-таки смогли убедить, что не можем попасть в номер никак, к нам отправили мастера. Он провозился 40 минут, дверь наконец-то открыл, но сказал, что замок надо менять. Завтра нам надо опять идти на ресепшен и просить установить новый замок. Утром на ресепшене нам снова пытались зарядить карточки, не слушая, что этого делать не нужно. В итоге другой уже мастер поставил нам новый замок на дверь в течение 20 минут ожидания. После всего этого, пропало всякое желание общаться с сотрудниками ресепшена. Все остальное в отеле было замечательно, прекрасная и красивая территория отеля, за ней постоянно ухаживают, фонтаны чистят, дорожки красят, деревья подстригают, мусор убирают, везде чисто и красиво. Все сотрудники отеля очень доброжелательные и приветливые, позитивные, все улыбаются, здороваются. Питание и анимация в отеле отличные, все вкусно, разнообразно и главное качественно приготовлено, если это рис, то сварен идеально, соль в меру и так во всем. Выбор фруктов хороший, утром свежие соки на любой вкус: банан, дыня, арбуз, огурец, смешанные. Замечательно сделано шоу в японском ресторане, вкусно было во всех ресторанах, не очень понравился итальянский ресторан, еда суховата, рыба не очень свежая. А в остальных все было замечательно. Хочу отдельно выделить официанта Pateno (возможно ошиблась в правильности), Arismendy, бармена Amable, основное время работал в баре на пляже и на ресепшене (потрясающий сотрудник, невероятно добрый, позитивный, общительный, готовит вкусные коктейли лучше всех), Leonardo (после 23.00 ресторан Бахия) тоже очень понравился в работе. Анимация очень активная и веселая. Аэробика на 100% , стрейчинг лучше всего проводил Энжел и Алекс, остальные частенько халтурили (ленились). Алекс самый классный аниматор, лучше всех у него аэробика, веселее всего танцы и конкурсы. Он заряжает всех весельем и энергией, очень позитивный. Молодец. Карамело также понравился, как проводит танцы и вечером танцует хорошо. Отличная идея с вечерними танцами с аниматорами перед шоу. Очень здорово потанцевать латинские танцы с партнерами, которые умеют танцевать. За это отдельное спасибо. Вечерние конкурсы пошловаты, не хочется в них принимать участие. Сделайте их не такими вульгарными, будет больше желающих участвовать. Также хочу отметить классного фотографа Виктора, очень позитивный и приятный, делает классные снимки. Пляж огромный, длинный, лежаков полно. Если бы русские туристы не страдали ерундой и не занимали лежаки с 6 утра, то вообще бы было все отлично. Всегда можно найти место и в тени и на солнце, при нас сотрудники отеля добавили лежаков у бассейна и на пляже. В океане периодически из-за волн и ветра всплывают водоросли, неприятно заходить в океан и плавать среди такого кол-ва водорослей. Бывали дни, когда вообще не ходили купаться, т.к. у берега было огромное кол-во водорослей, видимо у отеля не стоят сетки, которые бы не пропускали водоросли к пляжу. Хорошее качество менеджеров в отеле, все четко, быстро делают и реагируют. Уровень сотрудников очень понравился, все стараются выполнить работу хорошо. Спасибо особенно Amable, за его отношение к работе. Общее впечатление очень хорошее, позитивное, даже номер и отношение на ресепшене не испортили нам настроение (хотя это не стоит тех денег при таком номере). Была в номере туристов из Канады, в 4-м корпусе, у них номер такой же стандарный, но все там новее. В любом случае в этот отель я бы еще вернулась, надеюсь в следующий приезд отношение и номер будет лучше. А в остальном спасибо большое за чудесный отдых и вашу доминиканскую доброжелательность!