Андрей Р, 28 декабря 2015: отзыв в интернете об отеле TROPICAL PRINCESS 4*

28 декабря 2015
0,5

Хороший отель с большой и красивой территорией, вот только водоросли не очень активно убирают с пляжа по сравнению с рядом стоящими отелями. Отдыхали парой в декабре в общем отдых прошел замечательно, но обо всем по порядку. С самого начала туроператор попытался испортить перелет - в самолете из напитков были чай и кофе и вода с газом и без ... и ВСЕ !!!! То есть на вопрос можно ли купить колу или сок было сказано, что кроме воды на борту нет напитков ... Было бы не плохо, если б предупредили заранее, что рейс категории СУПЕР-ЭКОНОМ - можно было бы в порту купить и попытаться с собой пронести. Далее по приезду в отель обнаружили, что забыли в автобусе пакет с вещами, позвонили представителю туроператора, в итоге - сообщили, что автобус наемный, поехал на мойку после отеля, они позвонили водителю, тот якобы ничего не нашел - короче нет ничего, верхняя одежда жены и шоколад из дьюти фри ушли в подарок туземцам... Пытались сказать что то типа "вас же предупредили не оставлять вещи без присмотра" КАК ?! О ЧЕМ ВЫ ?! Мы забыли вещи не в порту, не на пляже, а в АВТОБУСЕ ВСТРЕЧАЮЩЕЙ СТОРОНЫ, которая от лица туроператора должна нести ответственность за нас и в том числе наши вещи... Никто не няпрягся по этому поводу... Хотели вызвать полицию, но не стали ... И еще грабительская франшиза в страховке помогла потерять деньги за тур на который не смогли поехать, съев что то не то на РОМАНТИЧЕСКОМ УЖИНЕ в отеле ... Еще о неприятном - персонал ресторана отчасти игнорирует на русскоязычных туристов, при этом они раскланиваются перед испаноговорящими - тут вам и стол на выбор и резерв столика и что будете пить. Мы хорошо говорим по английски, но это не меняет отношения. Вероятно чаевые могут обратить на Вас внимание персонала, но как то привычней, когда сначала тебе сервис, а потом - чаевые. К примеру в один из вечеров пришли на ужин, хостесс любезно поставила табличку Резерв на указанный стол, вернувшись с тарелками обнаружили за столом каких то иностранцев, подняли скандал, тогда нам было сказано типа, а в чем проблема ? сядьте за другой стол ... Еще один неприятный момент - на романтическом ужине, когда официант убирал тарелки после салата, настойчиво хотел оставить нам грязные приборы для второго... Мы конечно же убедили его, что нужно поменять и тарелку и приборы. Это отель 4 звезды ?! В остальном для релакса отель замечательный - места предостаточно, территория большая и красивая. Забавная цапля в водоеме с беседкой и фонтаном, черепахи, гуси, еще какие то забавные птицы, орущие павлины. Пляж достаточно большой, много грибков-зонтиков, с лежаками проблем не было.