Отзыв об отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 4*

15 марта 2012
1,6

Отдыхали с 1.03 по 11.03. Рейс аэрофлота задержали на 3 часа. Комфортный перелет из Мале на остров 20 мин на самолете (ждали вылета около 20 мин) + маленький катерок 10 минут. Нас встречала администратор отеля Раймонда, которая сразу сказала, что с нами в этот день заселяется 135 человек, а номера с хорошим месторасположением забронированы до 7 марта, т.к. ожидают большую группу отдыхающих. Нам предложили 3 номера: 317, 128 и ?, если честно сначала я испытала просто шок . Т.к. пляжа у данных номеров не было, а только обрыв с корнями и повсюду разбросанными мешками. Я категорически отказалась заселяться в данные номера. Т.к. я заранее просила свое турагенство забронировать мне номер с хорошим пляжем (т.к. с ребенком), но мне сказали конкретные номера не бронируются. А Раймонда настаивала, что раз агенство отметку не сделало, значит радуйтесь тому, что дают. В результате через 3 часа я позвонила в свое агенство и мне сказали обратиться к представителям Тез-тура, которые должны были встречать. Позвонили Евгении - сотруднице Тез-тура, которая не разобравшись в ситуации кричала в трубку, а на мой вопрос почему она не в отеле - она сказала, что она на другом острове и в нашем отеле будет только в 19-00 на брифинге с нами. В результате, когда она приехала - вела себя крайне неадекватно: хамила, кричала и т.п. (я сделала видео, т.к она заявляла, что номеров нет, отель заполнен и т.п. а на мою съемку - на камеру она заявила, что ей все равно). Я была вынуждена обратиться в свое агенство, в теч 10 мин сотрудница агенства написала письмо в Тез-Тур - появился Хаким и нам дали номер 102 заверив, что это лучший номер на острове. Но если не понравится на следующий день нам его поменяют. А Евгения сразу соизволила узнать мое имя и пыталась быть любезной. Отмечу, что в нашем бунгало были соседи французы, а три других бунгало были свободны еще 3 дня! А затем также заселили иностранцев. Т.к. номер далеко от ресепшина, вызывали багги (всегда по $ платила и им хорошо, и с ребенком удобней доехать, т.к. пешком 10 минут). Питание без преувеличение очень низкого уровня и качества. Выбора нет, мой ребенок практически ничего не ел. Спасались ананасами и папайей. Утром кашку овсянную и йогурт с фруктами. Обед и ужин отвратительный, если гриль, то все пересушено, если паста, то непроваренная. ОЧЕНЬ РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ИРИНЫ от 21.02.2012 в 23-20 Вцелом отдых удался, ОКЕАН ПРЕВОСХОДЕН! Только с 7.03 заехала группа отдыхающих, которую так ждали и с 8.03 отмечали корпоратив, нам бы вроде все равно, но только 8 марта у данной группы был организован банкет человек на 80 вблизи Main Bar на пляже и аппаратура, имеющаяся на острове в единственном экземпляре была задействована на этом празднике. Для остальных отдыхающих ни музыки, ни какой развлекательной программы не было. И все отдыхающие стали невольными зрителями корпоратива! Т.к. с детьми от 4 до 10 лет неочень-то посидишь в ресторане! А все та же Евгения на следующий день сказала, что 8 марта там вообще никогда не празднуют, а гости корпоратива заплатили за отдых! Этот остров выбрала только потому, что в данной ценовой категории другие отели были на стопе. Как то так! Немного сумбурно получилось!