Отдыхали с мужем в этом отеле в конце 2013 Начну с того, что мне не понравилось в отеле 1. Бассейн. Бассейн чисты, но настолько холодный, что за все время мы не разу в нем, ни осмелились купаться, даже тогда, когда в море купаться было невозможно. Да и другие гости не торопились наслаждаться в бассейне. Бассейн всегда был пуст. Удивляет, что на это не обращают внимание менеджеры. 2. Еда Мы много путешествуем, но впервые я практически ничего не могла есть Вся еда в гостинице была однообразна и не вкусная. Буфет: Вроде бы лежит всего много, а выбрать было нечего. Мясо все пережаривалось, оно всегда было сухое. Завтраки очень скудные. Помидор и огурцов практически никогда не было. Коктейли в буфете невозможно было заказать, только пиво и вино. Выбора соков тоже не было. Кофе был отвратительный, а чай еще отвратительней. Фрукты всегда одни и те же: папайя, ананас, банан. Иногда был арбуз и гуава. Других фруктов просто не было. Посуда была плохо помыта. Проверяйте тарелки и стаканы на чистоту обязательно! Утром из 10 стаканов в лучшем случае 1 оказывался сносно чистым, остальные просто грязные. Обратила внимание, что туристы даже не разглядывали стаканы, а зря! Я брала стакан и смотрела его на свет и сложно было найти чистый стакан. Японский ресторан был отвратительный. Еда вообще не съедобная, а шоу просто безобразное. Повар чуть не попал в нас ножом, разбил тарелку прямо передо мной. Пляжный ресторан просто ужасен. Кроме гамбургера и булки с сосиской есть там было просто нечего. Не было даже картошки и кукурузы. Ресторан был грязным, пол там никогда не мылся. Повар был всегда неприветлив. Еда на заказ – заказать еду можно было только до 23 часов. Мы заказали 1 раз и были поражены, настолько невкусны были салаты, бутерброды, а пр. Такое впечатление, что они готовят так еду, чтобы больше их не беспокоили заказами! Если ты не успевал на завтрак до 10 часов, до 13 часов оставался голодным, так как больше есть до 1 дня было просто негде только в пляжном ресторане 3. Джакузи – Спа центр работал официально до 19 часов. Днем все или на море, или у бассейна, и отдохнуть в джакузи мы шли с пляжа около 18 часов, но дежурный работник выгонял всех и отключал джакузи еще до 18 часов….!!!! Вода в Джакузи в женской части была на настолько горячей, что все шли в мужскую часть. Не раз говорили работникам, чтобы сделали воду не такой горячей, но реакции не было. Все 2 недели джакузи в женской части была очень горячей и быть в ней было просто невозможно, вода просто обжигала!!!. 4. Основной бар – дизайн бара ужасный!!! В центре огромная декоративная клетка, в которой несколько «трупиков» птиц и попугаев!! Кто сказал администрации отеля, что сидеть рядом с чучелами птиц доставляет удовольствие? Я как любитель животных была просто в ужасе!!! 5. Мостики, по которым шли на пляж были всегда грязными. Никогда не видела, чтобы их хоть раз мыли. 6. Пляж Работников на пляже можно было увидеть только стоящих в тени и активно беседующих. Никто не помогал принести и передвинуть лежак. Видела их только, когда они собирали лежаки )) Что понравилось 1. персонал приветливый, за исключением некоторых работников 2. чаевые никто не выпрашивал 3. комнаты убирались хорошо всегда. Вечером приносили дополнительные полотенца и по желанию убирали ванную комнату 4. Все приносили по просьбе быстро 5. коктейли были хорошие 6. понравился массаж в Спа центре, совету всем 7. понравились лобстеры в медитерианском ресторане, да и ресторан сам понравился и еда и персонал. Особое им спасибо! 8. Море чистое и бирюзовое, но холодноватое Мы брали машину на прокат. Ездили в Гавану, но это отдельная история, и проехали по Варадеро. Заезжали в другие 4-5 звездочные отели. Во многих туалетах около бассейнах не было даже туалетной бумаги. Я специально заходила, так как туалет-это один из показателей отеля. Вода в бассейнах практически везде была холодной.