Были в этом отеле с 10 по 20 марта 2015 г. Ездили парой. После посещения фешенебельных курортов этот отель сначала показался недостаточно хорошим. Но, видимо, это было несовпадение ожиданий. Тур покупался за несколько дней до вылета, возможности обстоятельно выбирать отель не было. Сразу оговорюсь, что мы брали номер улучшенной категории и, соответственно, с консьерж-сервисом. В консьерж-сервис входит: три бутылки алкоголя при въезде в номер: джин Бифитр, бутылка кубинского рома и бутылка французского брюта, у вас свое лобби и свой представитель в отеле - на 5 этаже. Так же в консьерж-лобби у вас есть возможность завтракать. Вроде как, вам дают возможность позавтракать отдельно от других людей, но выбор на завтрак там достаточно скудный, лучше завтракать все же в ресторане. Так же, раз в заезд вас пригласят на встречу с постояльцами так же консьерж-сервиса. Там вас будут угощать более вкусным мохито, чем во всех барах, играть в викторину и танцевать. Весь отель огибает вытянутый пруд, в котором плавает песчаная акула и множество других рыб, гуляет белая цапля. Много симпатичных мостиков через этот пруд, красивые белые беседки. Бассейн большой, с разной глубиной. Вода чистая, но более прохладная, чем в океане. У отеля есть несколько баров: в лобби, у бассейна, у пляжа. это те бары, где есть достаточно большой выбор напитков. Самый богатый выбор - на лобби. Мы предпочитаем легкий алкоголь, и поэтому наш выбор пал на шампанское брют. Пьется легко, освежает, голова не болит. Но ситуация странная тем, что брют был только в лобби-баре, в барах у пляжа и бассейна его не было. Вместо него (под видом брюта) нам наливали сидр. Его тоже можно пить, он неплох, но не брют. Когда я в первый день спросила барменов этих 2 баров, могут ли они делать заказ на это шампанское в свои бары, они мне ответили, что нет, не могут. До этого мы так делали в отпусках в Мексике и Доминикане, и шампанское привозили на пляж! Просто с пляжа не находишься в лобби-бар за брютом, поэтому иногда приходилось пить сидр. Забегая вперед, скажу, сейчас, возможно, ситуация исправилась. Дело в том, что за 2 дня до вылета нам дали анкету с просьбой оценить сервис. В комментариях мы написали об этом нюансе, и на следующий день, как по мановению волшебной палочки, брют был во всех барах) Про спортзал. Мы туда ходили. Все самые основные тренажеры там есть. Как-то очень не хватает полотенчиков для лица или салфеток. Обдува кондиционера не хватает на кардиозону. Заниматься кардио достаточно жарко. Так же, было бы отлично, если бы в зале стояла бутилированная вода по 0,5, а не кувшин со стаканами. На беговой дорожке слишком глубокий держатель для стакана. С бутылкой было бы удобнее. Пляж хороший. Широкая береговая линия. Много зонтиков, но... их категорически на всех не хватает! Если вы хотите провести день на пляже, вам стоит пойти с полотенцами к 7 утра на пляж и занять шезлонги. Не очень приятно то, что если вы захотите приватности под своим зонтиком, то возможно у вас ее все равно не будет. Незнакомые люди, которые не заняли с утра себе место, будут беспордонно к вашей тени двигать свои шезлонги. У пляжа есть не только бар с напитками, там еще есть небольшая стойка с грилем, в которой вполне можно перекусить, чтобы не уходить с пляжа. Там можно отведать гамбургеры, шашлычки с легким овощным салатом, колбаски-гриль. Совершенно неудобно то, что поблизости у пляжа нет туалета и душа. За этими процедурами приходится ходить в бар-ресторан Кануко, что у бассейна. Н атерритории отеля есть тир, стол для пинг-понга, джакузи с теплой водой на открытом воздухе, гамаки, льется фонтан. с окружающей территорией закончили, теперь перейдем к номеру. Когда мы приехали в отель я знала, что всем туристам для начала предлагают "проклятый номер" с надеждой на то, что человек не глядя согласится. Проклятье этого номера заключается в том, что она находится в центре корпуса, то есть над верандой, где каждый вечер проходят громкие концерты и почти всегда есть люди. Мне представляется, что жить в таком номере будет дискомфортно, так как при желании выйти на балкон, ты точно не останешься без внимания пары сотен пар глаз))) кто бы в этом сомневался, но нам его и предложили) мы отказались, и нам без всяких доплат выделили другой номер, в стороне от этого экшена. Было немного неприятно то, что при заезде в номер, у нас не оказалось пляжных полотенец. Но мы заметили это только утром при выходе на пляж. Позвонили на ресепшн, объяснили ситуацию, нас заверили, что полотенца принесут через 5 минут. Мы прождали более получаса, но полотенец так и не принесли. Пришлось идти в консьерж-лобби и объяснять там, что у нас нет полотенец. Нас выслушали и опять заверили, что полотенца будут в кратчайшие сроки. Принесли их минут через 40. Хочется задать риторический вопрос: если такая "расторопность" в консьер-лобби, то сколько бы мы ждали полотенца в обычном лобби? Номер симпатичный, все фото соответствуют действительности. В ванных комнатах предусмотрены и ванна, и унитаз, и биде. К сожалению, в чаше ванной истерлась вся эмаль и поверхность выглядит неопрятной, она неприятна также и на ощупь: не гладкая, а шершавая. Нить для сушки белья есть. Растягивается параллельно шторки ванной, но белье сохнет плохо, так как там очень влажно. Сейф доисторический - с ключом. Шкаф на нас двоих был маловат))) то ли мы шмоточники, то ли он действительно мал) Фен крайне слабый, если у вас длинные волосы, то сушка головы для вас станет отдельной задачей, на которую понадобится время. Ходили в аля-карт рестораны. В Романтик и Кануко (морской). В романтике нет столов на улице, для курильщиков не очень удобно. В Кануко было вкусно и на открытом воздухе. На пляже едят мошки. Они выбирают тех кто в теньке) Убирались хорошо через раз. Часто забывали про уборку полов: пляжные песок один раз не убирался 3 дня подряд. Только после обращения в консьерж-лобби ситуация решилась положительно. Про цветы. Я хотела их заказать на день рождения. Меня не смогли сориентировать ни по цене, ни по выбору. Все работники отсылали друг к другу. Помочь никто не захотел((( Вроде, все. Ах да, интернет в отеле есть. По карточкам, через стационарные компьютеры в отдельных помещениях. Цены на интернет крайне высокие. Без интернета первые пару дней было непривычно и неуютно, но, в последствии, мы даже были рады этому. Мы прекрасно проводили время вдвоем и интернет был не нужен)