Ездили на Кубу в этот отель в начале мая.Выбирали из пятерок,т.к. хотелось,чтобы и обслуживание было на уровне и еда и все остальное.Скажу сразу,что ожидания оправдались не полностью.В плане заселения ничего плохого сказать не могу,заселили быстро,на ресепшене даже попалась русскоговорящая женщина,мы были в четвером,попросили поселить нас рядом и в номера получше,сразу попросили этаж повыше(всего там пять этажей).В итоге нам дали номер на пятом этаже,частично с видом на океан.Номера стандартные,просторные,большая кровать,утюг,фен,мыло,гели и проч все имеется.Только не было халатов,это было странно.Кондей тоже имеется,но жутко шумит,очень громкий.В плане уборки номеров плохого тоже ничего сказать не могу,убирали каждый день,полотенца меняли,кровать убирали,бар пополняли,правда пол не мыли,пришлось специально оставлять записку с просьбой помыть пол.Один раз стирали там вещи,тоже нареканий нет,быстро все забрали,в этот же день обратно принесли,все поглаженное,чистое. В плане еды отдельный разговор.Изобилия морепродуктов и каких-то кулинарных изысков мы не нашли.На шведском столе обычная еда,овощи разные,макароны,мясо,булки всякие,плов,курица,картошка,было еще мясо,которое прям при нас жарили и рыба,несколько видов того и другого.Одтельно хочется сказать про посуду и официантов.Посуда грязная,такое ощущение,что моют они ее просто водой,без всяких средств,берешь тарелку,а она сзади вся липкая,в чем-то непонятном,спереди тоже в чем-то.Причем приходилось брать их,т.к. отыскать чистую было нереально.В первый вечер приезда мне принесли бокал с отпечатком чужой помады...вот так они моют...Официанты в основном лентяи.Могут стоять разговаривать друг с другом,а у тебя будет гора грязной посуды на столе лежать или попросишь чая,он уйдет и больше не вернется,в общем сервис у них хромает.Только несколько ребят попались,которые за столиком следили и вовремя подходили.Таким мы оставляли на чай.Вообще у них там принято,что всем надо оставлять на чай.Кстати по поводу обслуживания еще про ресепшн можно сказать пару слов,нас хорошо приняли только в день заселения.Потом сколько бы я ни подходила на ресепшн,на меня ноль внимания.Они буду заниматься своими делами,пока уже не скажешь что-нибудь,если скажешь,то на тебя обратят внимание,если просто молча подойдешь,так и будешь стоять,им всем пофиг)В ресторанах отеля a la carte обслуживание,конечно,лучше,но еда тоже ни о чем,примерно тоже самое,что на шведском столе,поэтому мы в основном там и ели. Пляж хороший,лежаков много,песок белый.Правда наш пляж стал каменистым через какое-то время,не знаю,с чем это связано,но песок смыло,а под ним оказались камни,т.е. сам вход в воду из камней,а камни некоторые острые.Когда вода была прозрачная,то еще ничего,но когда мутная,то не видишь,куда идешь и можно было запросто поранить ногу,что я собственно и сделала)Но это не криминально,в основном океан был чистый,прозрачный и проблем входа в воду не было)Хотя если пройтись дальше,то камней не было,они были только дальше в воде,на глубине. Территория отеля очень зеленая,везде пальмы,очень красиво,даже есть специальная беседка для свадебных церемоний. Отдельно могу сказать про сезон дождей на Кубе,т.к. сама перед поездкой не могла найти актуальную информацию.Мы прилетели туда 30 апреля вечером,часов в шесть-семь,и сразу пошел ливень,и лил вплоть до ночи,хотя гид сказал,что дожди кратковременные.А вообще сезон дождей начинается с 1 мая.Первые два дня было очень облачно,уже где-то с 12 дня солнца не было и были дождевые тучи,а вечером шел дождь,но прошли эти два дня и все,каждый день солнце,дождей не было,облаков тоже.Как нам потом сказал уже другой гид,что в этот период каждый день идут дожди на Кубе,если заехать дальше в центр Кубы,в Варадеро такого нет,там погода лучше и дожди в сезон дождей реже.Так что лично убедились,что сезон дождей у них там действительно понятие условное. В общем в целом могу сказать,что больше понравилось,чем наоборот.Но,конечно,с учетом всех замечаний,цена за этот отель могла бы быть и ниже.