Отель очень красивый. Персонал всегда готов помочь. Хотя по-русски практически не понимают. Территория отеля напоминает парк или даже ботанический сад. Бесплатно: на пляже лежаки, можно взять катамаран, байдарки, также предлагают прогулки на небольших парусных лодках (может яхтах, не знаю как правильно назвать); в номере постоянно пополняют мини бар - пиво, кола, вода; круглосуточный лобби-бар с довольно большим выбором напитков; развлекательные программы для детей и взрослых. Убирают в номере каждый день. Мощный кондиционер под потолком, причем не шумит. Телевизор (из российских каналов ТВЦ), музыкальный центр, утюг, гладильная доска, сейф, зонт, пляжные полотенца,мини бар. В ванной комнате - ванна, душевая кабинка и рядом с унитазом есть телефон!!! Всегда есть холодная и горячая вода. Постоянно работает вентиляция. На территории постоянно работают садовники, дворники, рабочие которые спиливают с пальм старые ветки, пару раз видел электрика. Электромобили развозят прибывающих и убывающих туристов. Имеется четыре ресторана - японский, итальянский, французский, и еще какой то. Основное питание в буфете - шведский стол. Выбор блюд большой, в основном испанская и итальянская кухни. Два бассейна - детский и взрослый. Рядом с ними бесплатные бары с детским и взрослым меню. Плюсы отеля: очень чисто, персонал всегда и отзывчивый приветливый, очень зеленая территория, тишина, отличный пляж и бассейны, множество бесплатных холодных напитков без ограничения в количестве (алкогольных и безалкогольных), очень вкусные креветки, свежевыжатый апельсиновый сок, плюсов больше чем минусов. Минусы: очень долгий заезд, ожидание ключей может продлиться до нескольких часов (по не понятным причинам), в буфете блюда, как мне показалось, не совсем привычны для нашего вкуса, например ветчина с медом или блюда с папаей, у блинов и булочек совсем другой вкус, как будто чего то не хватает, хотя на вид очень аппетитные, отсутствие чая (тот что имеется просто отвратительный, он даже не заваривается), кофе который предлагают из термосов мне не понравился, очень дорогая сотовая связь и плохой интернет (купил карту 1 час за 10 СUC так и не смог проверить почту, там всего один комп и всегда народ, либо отсутствует сетевое подключение; за неиспользованную карту вернули деньги), отель расположен в самом дальнем уголке, поэтому до центра Варадеро, где расположены кафе, магазины и сувенирные лавки нужно добираться на такси. Отель очень хороший, все его недостатки компенсируются природой, он подходит для людей, которые хотят уединения и тишины, семейным парам с детьми,пожилым людям.