Отдыхала в данном отеле с подругой вдвоем с 15-27 августа. Начну с того, что изначально заселили в номер 2103 корпус Коралл с видом на задний двор (трансформаторная будка, прачечная или еще что-то непонятное), номер старый в ужасном состоянии - плесень, грязь, грязные полотенца, сломанная балконная дверь, разваленная мебель и т.д. Вызвали мастера по починке балконе, пришел - помазал ролики на которая ездиет дверь сухим мылом... - все готово - пользуйтесь... пошли менять номер - поменяли на 2115! Ура мы заселились, вроде почище,утром даже обнаружили что с видом на океан, НО, балконная дверь опять не работала, она просто не закрывалась, из соседнего балкона (номера) можно просто перелезть и вауля у Вас гости !!! Просили починить 4 дня, о нас просто забыли - ладно смирились. На 5 день придя в номер с завтрака обнаружили пропажу мобильника и зарядного устройства к нему., также на столе лежала зеркалка ее не взяли, видимо спалились бы когда тащили слишком большая да еще и зарядки нет. Обратились на рецепшен - отправили к Ольге, сначала были разговоры что мы сами потеряли (скажу сразу что за все время алкоголь не пила, в номер никого не приглашала, спать уходила в 21-22.00), хотим возмещения ущерба, после долгих объяснений вроде как вызвали службу безопасности отеля, во где началась веселуха!!! Недовольные физии и высокомерные взгляды, унизительное отношение и махание в лицо руками на своем языке и все это не в течении -5-10 минут, а на протяжении суток, "маньяна", тоесть все потом завтра, когда угодно только не сейчас, после непонятные сотрудники полиции в гражданском ...объяснения с переводом на испанский язык и постоянные смешки и тыканье пальцем в лицо. После объяснений нам запретили входить в номер до приезда какой-то другой "полиции", хочу подчеркнуть что произошло это в 8 утра, полиция приехала в 23.30, все это время мы находились в лобби отеля. Местная служба безопасности считала ключи - выяснилось что у нас оказывается был 3 ключ, по которому кто-то третий постоянно приходил в наш номер в поисках чего нибудь поживиться. (далее выташили 40 местных тугриков из сумки) После приезда полиции нас растащили в рассадку по разным кабинетам, мурыжили по часу, переводчика нашли который по русски практически вообще не понимает, подругу даже в туалет не отпускали,сложилось впечатление что мы сами у себя украли телефон, что мы не пострадавшие а какое-то наглое ворье, которое хочет поиметь денег с этого отеля.....нам откатали пальцы, обшарили все чемоданы, запачкали весь номер краской (снимали отпечатки пальцем), завели даже в номер собаку которая взяла след по черному ходу (там мы никогда не ходили), вообщем все это протянулось еще до 3 часов ночи... итак практически сутки, только после того как я сказала что являюсь сотрудником аналогичной службы в России не первый год, и школа у нас одна и таже, что я готова отдать все деньги из кошелька чтобы нашли мой телефон, местные полицаи как-то поверили что я не напилась и не потеряла телефон, а у меня его действительно украли. Полицая попросив имей телефона "раскланялись" и отчалили восвояси. Имей им предоставили на следующий день, но видимо это была формальность....Хочу сказать что на этом расследование и закончилось!!! Обращаясь на следующий день к сотрудникам безопасности, через переводчика Ольгу услышали что за 10 минут он устал отвечать на наши вопросы да и вообще мы ему надоели.... Так что если собиретесь ехать в этот отель - не оставляйте ничего на видном месте, я виновата сама оставила телефон на 40 минут на столе первый раз и ... попрощалась с ним. Далее хочу сказать, что бывала в разных странах и за эти деньги лучше полететь в Мексику или Доминикану а не в Кубу. Соки разбавляют водой, на обеды и ужины очередь в ресторан, непускают при входе - мест нет, еда не разнообразная, каждый день одно и тоже, иностранцы как саранча сметают все на своем пути.... Все в отеле не продуманно и неудобно начиная от номеров и заканчивая душевыми, которые должны размещаться на пляже а не на середине отеля. Не советую есть у гриля людям со слабым пищеварением, жирная свинина на жаре даст о себе знать поверьте, за водой нужно стоять в огромную очередь у бара где еще наливают и алкоголь... Вообщем только океан, но еще раз повторюсь атлантический океан - это не только Куба, он есть еще и в другом месте. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.