Отель обшарпанный, ремонт был, видимо, давно. Персонал , особенно, в основном ресторане, пофигистичнее трудно представить и утомляет обязанность туриста еще и чаевые им за это давать. Все и всюду грязное. Возможно, такое ощущение от того, что ободранные шкафы, какие-то тележки с грязной посудой , надколотые тарелки.... Еда однообразная, но, что на мой взгляд, большой плюс - без химии. Безалкогольные напитки просто ужасны. Если Вы едете в надежде на свежевыжатые соки (а также коктейли из них), то Вам явно нужен другой отель. В общем, почти санаторная столовка в лучших советских традициях, т.ч. , если кого ностальгия мучает , то Вам в этом отеле понравится. Пляж очень маленький и , учитывая , что в отеле проживает огромное количество людей, попадаете Вы сразу "в Сочи" образца 90-го года прошлого века (я позже не была в Сочи, возможно, сейчас там уже - рай) , к тому же , мягко сказать, пляж далек от чистоты, и на лежаках нет матрацев (это, конечно, не для всех проблема, но мне косточками упираться в пластмассу не нравится). Еще пара слов не про отель, а про кубинский тур сервис. Стоимость экскурсий по большей части, неадекватна ни затратам на них со стороны организаторов , ни содержанию.К тому же, опять возвращаюсь к чаевым, некоторые гиды , просто вымогают чаевые. И этому поведению, конечно, есть понятные причины...и я отнеслась с пониманием и отдавала не жалея, учитывая эти причины, но это тоже напрягает иногда, а напрягаться на отдыхе это не нормально.