На Кубе не надо рассчитывать на заявленные 5 звезд, кстати ни где в отеле не стоит, что это 5 (обычно отели этим гордятся и везде подчеркивают 5 звезд). Данный отель не тянет на 5, но для Кубы - это пять. Всего 3-4 отеля, которые нам понравились, остальное ужас-ужас. Питание - изысков не найти и за 2 недели, мы быстро начали поиск ресторанов по близости (не смотря на наличие ресторанов аля-карт в отеле). В порту есть рыбный ресторан - советую любителям лобстеров, любителям рыбы делать там нечего. Замечательное место - вилла Дюпонт. В отеле есть всего один русскоговорящий человек, но почему-то он всего лишь работает на территории и ему звонят в крайнем случае, когда совсем не могут объясниться, а им очень надо. Если надо вам, то естественно никто звонить не будет. Коктейли делают везде, лучшие в лобби-баре (но когда там аншлаг, то бывают косяки). Персонал... кому как, но мне показалось, что наглые и ленивые, хотя первое впечатление приветливости было. После получения чаевых, как правило, забывали про наше присутствие и приходилось вылавливать и напоминать о заказе. Хотя если даешь много и часто и одному и тому же, то все приносили во время. Имейте в виду, что рядом строят отель и 10 января 2011 начали вбивать сваи - идеальной тишины нет. Роял сервис тех затрат не стоит. Показался в запущении, хотя может это из-за зимы. Анимация не особо, люди в большинстве ее игнорируют. Пляж был чист, за исключением пары дней, когда океан приносил водоросли. Океан теплый и чистый. Природа на Кубе в целом очень хороша. Ракушки, рыбки, пальмы... красота Были и в деревнях и в городах. После возвращения в отель, казалось, что ты в раю. Люди живут достаточно бедно. А еще в окрестностях за Варадеро добывают газ и поэтому запах серы мы пару раз уловили (но у нас повышенное обоняние). В целом поездка была отличной, но в следующий раз туда не поедем. Это не то место, в которое хочется вернуться снова и снова.