[Unknown authorName]6 сентября 2013: отзыв в интернете об отеле AFRICA JADE 4*

6 сентября 2013
-0,1

Отдыхали с дочерью с !9 августа ,две недели.Очень пожалели,что так много дней!Трансфер:БиблиоГлобус,гид Сэми номер 1-очень некорректно ведет себя с туристами,кричит,минимум информации.Далее,в отель прибыли в 10.00.Нас встретил Сэми номер 2!Этот отельный гид не компетентен в своих обязанностях.Мы ждали до 14.00 заселения,т.к. Junior suite,который нам предложили был не убран.Когда нас заселили,то оказалось,что сантехника не работает,свет в гостиной отсутствует(не работают выключатели и розетки),холодильник не работает,сейф закрывается на ключ,без кода!!!Я попросила гида Сэми помочь,но его и след простыл!Когда,после обеда,я его встретилаа в нашем отеле,идущим на пляж загорать на пляж,то,на мою претензию получила "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ",что у него очень много работы в других отелях!Я неплохо говорю на французском языке,поэтому все проблемы решала сама с помощью reception.Но!В отеле сотрудники работают медленно,никуда не спешат!Сэми на собрании не дает нужной информации для туристов,но как только дело доходит до экскурсий,которые ему надо нам продать,то тут он очень "КРАСНОРЕЧИВ"!Так что вы понимаете,что мы у него не приобрели ни одной экскурсии!Для тур.оператора Библио Глобус Сэми и первый и второй-большая ошибка в выборе персонала и антиреклама!В отеле вам не выдадут плана отеля.Гид об этом тоже не заботится.Методом проб и ошибок мы сами в течение дня изучали территорию.Отель рассчитан на итальянцев и арабов.Еда готовиться соответственно согласно их кухням.В такой отель и с таким сервисом я не советую ехать!Но!Жемчужина этого отеля-Талассо центр!Безупречное обслуживание,профессиональный доктор и замечательный подбор процедур(поверьте,я могу судить,я побывала во многих центрах талассотерапии Туниса).Если нужны подробности по спа,то пишите,отвечу.Итак,отель заслуживает лучшего сервиса,море и пляж очень хорошие,талассоцентр-на высоком уровне с,вполне,демократичными ценами.