Отдыхаю много лет и не раз в год и никогда не писала отзывы, но тут молчать уже сил нет... Вернулись 9 августа. Это худшее, что я видела...а сравнивать, поверьте, есть с чем. Сервис просто ужас: ожидание по 40 минут чистых тарелок и вилок, грязь в ресторане, равнодушие персонала и многое другое. Первый раз видела в отеле, что вино и пр. напитки наливают в те же стаканы, что и воду. О существовании бокалов под вино, видимо, не знают. Дети все болеют стандартной инфекцией - температура под 40 и болят уши. Первый раз встречаю платный аквапарк на территории отеля и полное отсутствие фена в номере. Жесть! По другому не скажешь. Уборка-это кошмар! Будили в 8-9 утра (а табличка "не беспокоить" висела), т.к. надо собрать полотенца. У нас в ванной упала палка, на которой штора крепится...3 дня она лежала на полу... Мы в ужасе. Но ради справедливости надо отметить, что самая сильная сторона отеля-анимация. Ребята молодцы! Спасибо Кате, которая перешла в мини-клуб. До неё девушки, работающие там, смотрели на русских детей с плохо скрываемой ненавистью. И это при том, что отель делает упор на "Библиошу"... Короче, никому не рекомендую. За эти деньги можно найти массу более достойных вариантов.