Добрый день! наша путевка 12дней/13ночей. Приехали поздно ночью, в 23.00. Наш гид попросил открыть ресторан для ужина, а затем после ужина всем туристам расселяться по номерам. Мы на ужин не пошли,т.к. малыш уже устал и хотел спать и мы получили номер в дальнем корпусе. Номера- 2 балла. Сразу Шок от номера. Этот ужас выглядит так: кровати на каменном пьедестале, двухэтажная детская кровать, сломанная балконная дверь, неработающий включатель/выключатель света в ванную, запах канализации, неработающий тв без пульта, сломанный телефон, муравьи. После того,как муж договорился с начальником ресепции за отдельную плату в 100 дол., нам дали ключи от нормального номера в главном корпусе (который для иностранцев),при этом мы во тьме искали этот номер еще полчаса. В итоге легли спать только после 2 ночи. И ночью и еще несколько дней после заезда нашей группы, народу возле стойки ресепшн собиралось уйма- все ругались и хотели поменять номер. В главном корпусе номера хорошие: двухэтажные, кондиционер и фен работает,нам только пришлось починить замок на входную дверь, но телефон так и не починили. Питание-1 балл. Питание не подходит русскому человеку,т.к. все блюда со специфическими специями,приготовлено на большом количестве масла.Однообразие в питании- одни макароны и овощи, мясо- курица и свинина, к ним огромная очередь, всем не хватает, поэтому в целом еда получилась вегетарианской.Дефицит столовых приборов- недостаточно вилок и ложек.Очень плохо моют тарелки и стаканы. Теперь о детях. Наш малыш ничего не ел, пришлось ехать в гипермаркет покупать ему каши и детское питание (кстати тоже вегетарианское, мясных пюре нет). Водой многие травились,поэтому покупайте только в минимаркете.Алкоголь пить невозможно. Сервис- 3 балла. Убирали номер хорошо.Чаевые оставляли каждый день и поэтому могли рассчитывать на замену полотенец постоянно. Полотенца очень неопрятные, серого цвета, неглаженные. Пляжных полотенец нет. Смена постельного белья- по графику, но перестилают каждый день. Сервис в ресторане приемлемый, просто бедолаги не успевают быстро убирать за 3000 человек. Территория отеля- 4 балла. Отель в целом ухожен,но скучен. Бассейн- чистят редко,но при этом хлорку добавляют каждый день, бывают ситуации,когда плавают "детские неожиданности". О море. В целом море замечательное- выход удобный,песок мелкий, но: бывает грязно,когда ветер с моря и весь мусор с городского пляжа Туниса плывет к туристическому берегу. Анимация- 4 балла. Вся программа на французском языке, отдельные фразы на русском,польском,немецком,английском языках. Программа очень однообразная- арам зам зам для детей, скетчи -для взрослых.На дискач нам не удалось пойти. Итог В целом за 2 недели мы свыклись со всем, приспособились как смогли. С детьми отдохнуть можно, а для молодежи без детей - скучно.