узнали о турфирме из интернета. Офис расположен нормально, но конечно не центр. В целом тур подобрали быстро, правда цена оказалась выше ранее объявленной и еще нам сказали мест в экономе нет доплачивайте 200 долл за премиум - класс, а это тоже самое что и эконом только кресла другого цвета в этом разница, ладно ободрали за билеты..... Приезжаем в отель. Везде заселение с 12 дня, у нас с 14.00, нам сказали оставить вещи идти куданибудь погулять, приходим к означенному времени опять не заселяют, 7 человек-персонал отеля стоят на ресепшене в позе к нам попой!!! и вообще никакого внимания на нас не обращают, после уже конкретных криков они выдают нам номер на первом этаже, без какого-либо вида, бЕЗ балкона. Хотя (!) после того как мы спросили у других русских отдыхающих сколько они платили оказалось что мы еще и за отель переплатили никак не меньше 10 тысяч рублей ЗАТО у всех нормальные номера с балконом и с видом на бассейн, а у нас извините одна кровать на двоих, одно одеяло (мы две девушки, две подруги традиционной ориентации!!!!!) и не вид а ... ! мало этого, гид Инна развела нас по полной на экскурсии, потом еще на первой экскурсии нас повезли по "самым дешевым магазинам и рынкам" зачем они нам вообще сдались? ну а когда мы поехали на первую дорогостоящую экскурсию и Инна подсунула нам свою маму которая вааще не бельмеса извините в истории и традициях Тайланда и вообще она первый раз ведет экскурсию, на какие-либо вопросы отвечала: "Позвоните Инне" и через каждое слово, если что-то пыталась сказать обязательно вправляла фразу "на самом деле" и еще всю экскурсию она вообще сидела болтала с молодым мальчиком, типа тоже гидом, на нас ноль внимания, а вдруг мы со слона упали? или вместе со слоном? После такой экскурсии естесственно мы отказываемся от остальных, с нами отказываются еще 8 человек мы заказываем у местных гидов экскурсии в 2 раза дешевле, экономим нехилую кучу денег и остаемся довольными экскурсиями. А спрашивается почему мы должны переплачивать в 2 раза русскоговорящему гиду если он все равно на экскурсиях нами не занимается, постоянно гоняет чаи-кофе и курит одну за другой???? Товарищи ты что там на Пхукете совсем за своими гидами не смотрите? еще в Тайланде с нами случился инцидент мы упали с мотобайка - не сработали тормоза. По всем правилам полагается чтобы гид немедленно разрулил данную ситуацию, приехал хотя бы в клинику узнал что там с нами. НЕТ! о чем вы? когда мы позвонили Инне она посмеялась в трубку и сказала: "ну молодцы, удачи Вам". В итоге за неделю лечения в Патонговской больнице мы отдали по 5000 бат с человека, Питерская Ресо (слава ей!) вернула деньги мне еще в Тайланде, а второй пострадавшей деньги не вернули вообще. отдыхали на Пхукете отель Sugar Palm Caron никому его не посоветую это раз! и не связывайтесь с гидом Инной это два! Разводит на деньги четко, понтов много, ни за что не отвечает, не работает а только деньги гребет! и естесственно больше никогда не обратимся в компанию Мастерская отдыха к Анне и Ольге, очень невнимательно отнеслись к размещению нас в отеле, тем более что я делала акцент на то чтобы в номере было ДВЕ кровати и вид на бассейн.