В целом отель неплохой, находится только далековато от пляжа, но ходит отельный тук-тук до пляжа. То что он расположен на горе - в целом наверно плюс, т.к. воздух более чистый, чем в городе. Неудобно будет для пожилых людей взбираться пешком к отелю, а если еще и номера в Palm, то совсем тяжело. Питание слабовато - выбор блюд маловат, но в целом - нормально, т.к. поесть и перекусить можно в любой забегаловке. Отдельно хочу сказать о встречающей стороне - BIG HOLIDEY, компания просто никакая, встретить - встретили, а потом бросили на весь заезд. Такое впечатление, что им деньги совсем не нужны - никакой инфо об экскурсиях, о курорте и прочее. Благо мы туристы со стажем - и все сами нашли и узнали, и прекрасно отдохнули. Встречающая сторона работает с компанией в Москве "Скайвэй".