[Unknown authorName]8 января 2013: отзыв в интернете об отеле LOMA RESORT & SPA 3*

8 января 2013
0,8

1. Общее впечатление. Первое впечатление - шикарное место, мы попали в рай. Все, как на фото - зелень, бассейн, красота, персонал улыбается. Но на этом все и кончается. 2. Завтраки. Завтраки нормальные, одно и то же каждый день, но есть можно. 3. Уборка и размещение. Уборку в номерах производили каждый день. Уборка заключалась в смене постельного белья и полотенец, пополнении запасов воды (1 бутылка на чел 0,5). И все. А, еще подметали. Пол в этом отеле не моют вообще. Персонал не имел даже швабр с ведрами. Мы сначала ходили в номере босиком, не могли понять, откуда реальные ручьи грязи в ванной и на ногах, потом осознали сию тайну. Приходилось ходить исключительно в сланцах, это неудобно! Пыль не вытирают. Окна и зеркала заляпанные. Шторка в ванной - страшно было к ней прикасаться. В ванной протекал кран, вода текла ручьем на пол, мы первый день испугались, что затопили нижний номер. Я один раз сообщила на ресепшн, они приняли к сведению, но ничего не сделали. Я не стала тратить свой отдых на то, чтоб беспокоиться об их кранах и просто не обращала на воду внимания. Каждый день оставляли 20 бат. А теперь о том, что РЕАЛЬНО ЗАДЕЛО! Вернулись в отель после 2-х дневной экскурсии и обнаружили, что сейф не принимает наш пин-код. Обратились на ресепшн, нам с улыбкой сообщили, что откроют сейф только утром, т.к. ключ у менеджера. Мы потратили все деньги и хотели есть, я четко объяснила, что это не моя проблема, что сейф не принимает пин, и мне нужен он немедленно. Через 5 минут пришел местный сотрудник и спокойно открыл сейф ключом. Паспорта, телефоны и золото не взяли, но из моего кошелька и кошелька мужа в общей сумме пропало 300 долларов. Воровали специально из каждого места по чуть-чуть, чтоб мы или не заметили, а если и заметили, то как доказать? Ведь взяли только часть денег. Очень продуманно. 100% воруют сотрудники отеля. На ресепшене выслушали мои возмущения так же с улыбкой и словом ОК, даже не извинились. Зато с нас единственных при выселении не потребовали ни за что денег, в отличие от остальных гостей (одним предъявили счет за пользование мини-баром, они клялись и божились, что ничего не брали, но им перестали улыбаться и просто сказали платить и валить отсюда. Другой паре предъявили кражу пляжной сумки!!! Это обычная мешковина, настолько позорная, что ее никто не брал на пляж, люди были в шоке, их сняли с автобуса и увели разбираться.) Это все просто ужасно, и нафига мне их улыбки и приветливость, если они откровенно "имеют" своих гостей на деньги. Совет гостям отеля: или носите деньги с собой в плотно прилегающем ПЕРЕДНЕМ кармане (сумку 90% сорвут с вас на улице), или пишите листочек с датой и суммой, и вкладывайте в деньги. Сейфа на ресепшене нет. если честно, там такой ресепшн, что слов нет. Мы им сдали ключ, когда уходили, они завернули его в бумажку и рукой подписали номер комнаты. Когда мы пришли и попросили ключ, они его вообще не нашли и выдали другой. Мы были не одни такие. + Красивый вид из окна; большой ТВ (если кому-то нужен); большой кондиционер, правда шумит ппц. 4. Расположение отеля. Мы жили в среднем корпусе, нам повезло. А те, кого поселили в главный (слева от бассейна), страдали от шума стройки, которая позади отеля. Реально слышно было прилично - болгарка, сваебои и прочие прелести. С 6 утра до поздней ночи. Ближайший магазин, типа 7-11, минут 10 пешком в противоположную от моря сторону. Особо не набегаешься. До тук-тука так же. До моря по моим ощущениям метров 350-400 + потом надо пройти вправо или влево по пляжу, чтоб выбрать нормальный берег без камней метров - 150-200. Не скажу, что прямо очень далеко, но и не близкий пусть по жаре, особенно если что-то забыл в номере. В общем, я очень воздержусь от рекомендации этого отеля, но мы туда больше никогда в жизни даже за бесплатно не поедем.