Отель нормальный. Персонал по-русски изъястнятся пытается, но лучше с ним общаться на немецком. Французский у них родной! Из негатива: отсутствие горшка для ребёнка (2г) и отвратительный сервис в местном СПА.(если я правильно понял к отелю отношения не имеет) Полная дуриловка, из примера: услуга "обёртывание водорослями". Вас слегка помажут синей субстанцией, 3-5 мин. посидите в хамаме и усё!! А в холле по телевизору показывают, что лежишь,как в "коконе". Массаж-заказывал 50 мин. Щасссс! Положили на грязное полотенце (от предыдущего потребителя) и 35мин, от силы ,массажировали.При этом у массажистки - аллергия на масла. Обчихала всего! Внимательней надо быть в местном магазине,шоколад просрочен! Питание: попробывали почти всю кухню!И маленькому всегда находилось, что дать! Не согласен с предыдушим "оратором" по поводу вина. Вино ни капли не разбавлялось! Хорошее молодое (раннее) вино! Очень вкусная выпечка и сладости!Свежие салаты .Оливки местного посолу- исключительно на любителя :) Номер нам достался (10sплюс) с видом на море и внутренний бассейн! Чисто и опрятно, на первом этаже! Простыни и полотеца менялись каждый день. Маленькому предложили кроватку детскую, но мы отказались от неё Пляж убирают ежедневно.Вода в море умеренно чистая. Местные "ИП" с полотецами, косынками, бусами, шелком и пр. цену накручвают в тридорога! торгуйтесь! Русских видят сразу! Кстати, большие ракушки у них - пластиковые! Это нам немцы рассказали. Которых в отеле процентов 80, если не больше! Для kinder-бургегов очень хорошая анимация! Только если присутствует русский ребёнок в конкурсах, то увы, немцам,зачастую, ничего не достается :-)Из минусов: курение всех и вся во время деского шоу аниматоров!Шоу немецких ежиков в тумане ! Но таков немецкий менталитет.... В Монастир добирались на паровозике! Билеты продают на стойке рецепции. Будьте внимательны при покупке золота. Кулон "Две пальмы" нам пытались продать за 285 динар.К концу поездки сумашедший продавец, бегал за нами по всему Монастиру, готов был отдать кулон за ....45 динар!! Но мы его так и не купили, и он обиделся....Ушёл! :-) Возврашаясь к отелю, ВиФи только в холле, пароль доступа нам сказал гид. На рецепции его охраняют как сокровища Аграбы! В целом, нам в этом отеле понравилось! За что заплатили, то и получили....