Почитав массу отзывов о данном отеле, негативных и не очень, решил составить собственную "инструкцию по применению" для соотечественников, которая поможет провести время в отеле с комфортом и не напрягаясь :). Я отдыхал в El Mouradi Skanes 4* в июне 2013 и июле-августе 2014 г. за это время приобрел определенный опыт, которым с удовольствием и поделюсь! Если Вы собираетесь отдохнуть в стиле Luxury, то Тунис в принципе Вам не подходит, даже если вы едите в 5*. Отдых в Тунисе относится все таки к эконом классу и не стоит быть слишком требовательными к уровню сервиса и оказываемых услуг. Стоит отметить, что Тунис- это рай для курильщиков, поскольку курить можно абсолютно везде, даже в здании аэропорта. Ограничение на ввоз сигарет и алкоголя в страну составляет 1 блок сигарет на человека и 1 литр крепкого алкоголя. У нас на двоих было 3 блока сигарет и 4,5 литра спиртного из Duty Free, никаких вопросов при прохождении досмотра не было, собственно как и в первую и вторую поездку в Тунис. Если посадка самолета планируется не в Монастире а в Энфиде, советую заказать индивидуальный трансфер до отеля. Мы с женой так и поступили, это позволило приехать в отель на 1,5 часа раньше остальных и без очередей выбрать хороший номер. Машина обошлась примерно в 40$. 1. Заселение и номер: Отель состоит из 2-х корпусов. В старом корпусе номера наименее комфортные и скорее всего Вам сначала предложат номер в старом корпусе на первом этаже. (это самая Ж....) Положите 10$ в паспорт и скажите с улыбкой волшебные слова: "Май френд, нью корпус плиз, пул вью". Номер чистый и просторный, кондер работает хорошо, чего не скажешь о холодильнике :) (фото номера и вида из окна прилагаю). Шампуни , гели для душа и зубную пасту купите в торговом центре Folla, который расположен в 100 метрах от отеля, поскольку горничные пополнять их запасы не будут (проверено). Сувениры, а так же вещи первой необходимости, Вы тоже сможете там купить. Чуть далее расположен торговый центр "Сафари" и кафе "Савана", где можно приятно и не дорого отведать местной кухни и послушать живую музыку местных музыкантов. Арендой сейфа не пользовался. Деньги, телефоны и IPad хранились в чемодане. Ничего не пропало. 2. Персонал, чаевые и отношение к Русским: Уровень владения персонала Русским языком довольно низкий, хотя положительная динамика по сравнению с 2012 г. безусловно есть. Если Вы владеете Английским или Немецким, то языкового барьера почти не ощутите. А если знаете Французский, то вообще за своего сойдете ))). Русских в отеле не много, основная масса это Немцы, Итальянцы, Австрийцы и Поляки. Негативное отношение к Русским- это миф. Для персонала, постояльцы отеля делятся на 2 категории: Те кто дает чаевые и те кто не дает. Соответственно, внимательное отношение к Вам зависит не от национальной принадлежности, а от количества чаевых, которыми Вы сопровождаете каждую свою просьбу. Это специфика гостиничного бизнеса в целом, а не данного отеля или страны. Во время своего первого визита в El mouradi skanes я лично обратил внимание на то, как официант метал икру, обслуживая компанию немцев за соседним столом, а к нам с супругой, нехотя, подошел спустя 20 минут, когда мы уже все принесли себе сами. В конце ужина один их немцев дал официанту 2 динара. На следующий день я дал те-же 2 динара этому официанту в начале ужина, после чего с ним произошла поразительная метаморфоза и мы стали VIP клиентами на весь период отдыха, а в последний день наш стол был украшен живыми цветами и лебедями из салфеток. Краткий прейскурант: - Кассиру в обменном пункте: 1 динар. (чтоб не обсчитывал и не жмотился при обмене бумажных динаров на мелочь) - Официанту 2 динара при каждом посещении (за шустрость) - Горничной 2 динара. (за уборку номера, лебедей из полотенец, а главное чтобы не шарилась по вещам) - Повару 2 динара. (напишу ниже) - Портье 2 динара. - Бармену в баре у 2-го бассейна 2 динара. (напитки будут наливаться в стекло, а не в пластик и Вам их будут приносить). - В снек баре 2 динара. (чтоб дал не как всем 1 кусок пиццы, а сколько Вам хочется). В этом отеле в принципе нет никаких правил и ограничений, которые Вы не сможете обойти за деньги. Хотите вынести десерт, фрукты или другую еду из ресторана (если необходима закуска в номере или на открытой веранде возле вечерней анимации) - дайте 10 динаров своему прикормленному официанту и от сам все принесет куда скажете. Хотите поесть пиццы из снэк бара, но не желаете идти и стоять в очереди - дайте 5-10 динаров бармену или официанту и он Вам ее принесёт в нужном для Вас количестве. 3. Столовая: Когда придете в первый раз, выберите себе столик. Рекомендую в самом конце столовой возле ширмы, поскольку там как правило не многолюдно. Дайте официанту сразу 2 динара (далее каждый раз по 2 динара за каждое посещение) и скажите ему "рэмэмба ми, плиз" и при каждом посещении он будет Вас встречать и провожать до чистого и накрытого столика и шустро приносить напитки, а потом и приносить еду в номер за отдельную плату. В середине ресторана-столовой расположена плита, на которой пожилой повар на завтрак жарит яичницу, а на обед и ужин другие горячие блюда. Я давал ему по 2 динара и вместо обычной яичницы-глазуньи для всех, он готовил мне яичный блин с начинкой из сыра и овощей, очень вкусно. В целом, еда разнообразная. Много мяса и рыбы, отличные десерты и выпечка. Стейки из тунца- бомба! Голодными точно не останетесь, но большинство блюд острые и ко мне через 5 дней пришла изжога, что заставило подыскивать себе блюда без специй. 4. Море и бассейны: С июля начинается сезон медуз и если в начале месяца их не много, то ближе к середине и концу июля их количество значительно увеличивается и они весьма больно жалят. Если Вас ужалила медуза, попросите у любого бармена помидор и приложите его к месту укуса. Море мелкое, хорошо подходит для детей. Пляж узкий и место лучше занимать с утра. Что касается часто встречающихся жалоб на грязное море, то это обычное природное явление, которое бывает после шторма. Когда ветрено спасают бассейны, их 3 (один крытый, не был) 1. Основной и довольно шумный бассейн возле Моря и снэк бара, на котором проходит анимация. 2. Второй бассейн в новом корпусе более тихий и не многолюдный. Матрасы для шезлонгов платные, стоимость 2 динара/день. На матрасе конечно удобнее, но они беспощадно нагреваются на солнце, что не возможно лечь. 5. Анимация: Вечерняя анимация в исполнении штатных аниматоров отеля напоминает художественную самодеятельность на любительском уровне времен СССР (местами весело, но в целом на любителя ))). Принципиально иной уровень зрелищности показывают заезжие гастролирующие по отелям профессиональные артисты. Нам посчастливилось посмотреть великолепное танцевальное шоу и выступление факиров. Если собрались на анимацию, то рекомендую приходить к самому началу или чуть раньше, иначе Вам может не хватить свободного столика. вечером в снек-баре возле анимационной площадки подают только напитки. (вино, пиво, кола, сок-юпи). Про экскурсии не пишу, поскольку я к ним равнодушен. Отмечу только что у "Пегаса" экскурсии значительно дороже чем у других. Дешевле всего у местного зазывалы Мухамеда (Максимки, как он представляется Русским) в белой фуражке- капитанке, Вы обязательно с ним столкнетесь. СПА салон не посещали, но со слов человека с которым познакомились в отеле, соотношение "цена-качество" явно не оптимальное. Летом 2012 года отдыхал в отеле Аmir Palace 5* Монастир, так он почти по всем параметрам уступает El Mouradi Skanes 4*. Самое главное на мой взгляд, это включить 100$ изначально в список операционных расходов и не скупиться на чаевые, тогда отличный отдых Вам обеспечен. Из очевидных минусов этого отеля, отмечу узкую береговую линию пляжа и надоедливых мух. Но это не критично. Приятного Вам отдыха, если возникнут вопросы, пишите, отвечу!
