Отель выбирали для поездки группой 20 человек семей с детьми для занятий спортом, из СПб через туроператора делали запросы в отели с вопросом можно ли пользоваться теннисным кортом не для тенниса, а для тренировок, этот отель дал положительный ответ, в него и поехали. Итак, день 1- на рецепшен бронирую время для занятий на теннисном корте, обьясняю про тренировки, мне говорят ок, занимайтесь! Проходит 1 тренировка, и когда возвращаем на рецепшен ключи, мне девушка администратор говорит о том, что больше мы не сможем заниматься в наше забронированное время, так как приехали теннисисты и им нужно наше время и теннисный корт у них в первую очередь для тенниса, и мы можем выбрать любое другое время. Я терпеливо обьясняю, что вечернее время с 6 до 8 - единственное, которое подходит для тренирововк с детьми, и другое для нас не возможно, т.к. с 4 до 6 очень жарко, а с 8 до 10 позно и дети останутся без ужина. Девушка говорит что ничем не может помочь, я прошу позвать человека, который принимает решения в этом отеле, приходит мужчина, и повторяет мне слова девушки, не предлагает ни альтернативы, не приносит извинений. Тут уже я зову отельного менеджера Ингу и через нее обьясняю что корт для занятий- ключевой момент пребывания 20 людей в их отеле, и что если нам отказывают в нашем заранее забронированном времени- то мы будем вынуждены искать другой отель, на что они обьясняют что ничем помочь не могут. После долгих пререканий я просто начала рыдать у рецепшен и администратор видимо в целях меня увести предложил конференц зал в подвале, который абсолютно не предназначен для занятий, по итогу мы сами уже договорились с соседним отелем Елени для аренды их корта, а менеджеры этого отеля просто нас послали. Очень неприятная ситуация, как и множество прочих более мелких неприятностей. Итак, пляжа у отеля нет, через один отель, мин в 10 ходьбы есть некое подобие пляжа, просто вырубленный участок скалы, в искуственной бухте, куда стекается народ от всех близлежащих отелей. Нам кидать полотенце и загорать на горячих камнях в толпе народа абсолютно не понравилось. Нормальный пляж в полутора километрах от отеля, есть лежаки и барчик с водой-кофем. По жаре идти до него конечно тяжеловато, тем более с детьми. Территория отеля- ухоженная, убранная, а общем приятная. Уборка номеров- странная. На рецепшен при заезде дают расписание уборки, т.е. она изначально не каждый день, но когда она есть, постоянно что-то забывают сделать- то мусор вынести, то с балкона пепельницу вытряхнуть, то полотенца поменять. Один раз уборки не было 4 дня. Номера. Просторные, немного темноватые, меня немного смутил плиточный пол и отсутствие ковра, все-таки вставать с кровати на холодную плитку не очень приятно. Перегорела лампочка в номере, я каждый день ходила на рецепшен и оставляла заявку чтобы ее поменяли...3 дня, на 4 день уже хорошо что мою просьбу услышал кто-то из их старших и лампу наконец-то вставили! Еда. Неплохая, разнообразная, но к концу второй недели надоедает однозначно. Из фруктов почему-то то яблоки, зеленые персики и какой-то заветренный арбуз в ограниченном количестве. Хотелось бы нормального арбуза и дыни. Экономить на фруктах на Кипре по-моему совсем некрасиво. Из отдыха в этом отеле делаю вывод что он подходит только людям, которые берут все включено, не выходят от отеля, и дальше бассейна не ходят, и без детей. Тем, кому нужно море- не сюда, кому нужно что-либо от персонала- не сюда.