Мы вернулись из Кипра 16 июня, отдыхали в этом отеле с мужем, родителями и 2 детьми. Были в ШОКЕ приехав в отель после 5 часового перелета и часа езды на автобусе с пожилыми родителями и маленькими детьми услышать что "НОМЕРОВ СВОБОДНЫХ В ОТЕЛЕ НЕТ!" и нам предлагают заселиться в соседний отель в котором идут строительно- отделочные работы! На просьбу позвать генерального менеджера нам заявляют что его нет на месте! Простояв на ресепшене еще 5!!!! часов, мы были вынуждены согласились заселиться в соседний отель, поскольку все очень устали и нам был необходим отдых после дороги! Подобная ситуация повторилась со всеми отдыхающими приезжавшими за несколько дней до и после нашего приезда! И НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА ОТЕЛЯ! Я считаю это просто издевательством! В итоге выяснилось, что руководство отеля активно продавало путевки в еще недостроенный отель! Поэтому им пришлось людей которые не хотели жить в недостроенном отеле, заселять в наши номера!!!!! Я отдыхаю уже много лет посещаю по несколько стран в год, но токаго отношения к гостям я никогда не видела!!! Из обслуживающего персонала понятно, что девушкам на ресепшене глубоко наплевать в каких условиях вы будете проживать, еще не понравился администратор ресторана NEO зазнавшийся мужичок, с вечно недовольным лицом, ощущение что это он у нас в гостях. В протарасе очень много других отелей находящихся на этом же пляже, поэтому советую выбирать другие отели, где вы будете уверены что не зря потратите деньги!